Troubleshooting Guide

Tartalomjegyzék
1 Számítógép-diagnosztikai szolgáltatások
A HP Insight Diagnostics segédprogram .............................................................................................. 1
A HP Insight Diagnostics segédprogram megnyitása .......................................................... 1
Survey (Áttekintés) lap ......................................................................................................... 2
Test (Ellenőrzés) lap ............................................................................................................ 3
Status (Állapot) lap .............................................................................................................. 4
Log (Napló) lap .................................................................................................................... 4
Help (Súgó) lap .................................................................................................................... 4
Információk mentése és nyomtatása a HP Insight Diagnostics segédprogramban ............. 5
A HP Insight Diagnostics segédprogram legújabb verziójának letöltése ............................. 5
2 Hibaelhárítás
Biztonsági és kényelmi szempontok .................................................................................................... 6
Teendők a vevőszolgálat felhívása előtt .............................................................................................. 6
Hasznos tanácsok ................................................................................................................................ 8
Általános hibák elhárítása .................................................................................................................... 9
Hardvertelepítési hibák elhárítása ...................................................................................................... 13
A diagnosztikai fényjelzések értelmezése .......................................................................................... 14
HP Backup and Recovery Manager ................................................................................................... 16
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal ............................................................................................... 17
HUWW v