Troubleshooting Guide

1 Fitur-fitur Diagnostik Komputer
HP Insight Diagnostics
CATATAN: HP Insight Diagnostics hanya disertakan pada CD model komputer tertentu.
Dengan utilitas HP Insight Diagnostics Anda dapat melihat informasi tentang konfigurasi perangkat
keras pada komputer dan menjalankan uji diagnostik perangkat keras pada subsistem komputer. Utilitas
ini akan memudahkan proses identifikasi, diagnosis, dan menemukan masalah perangkat keras secara
efektif.
Tab Survey akan ditampilkan saat Anda menjalankan HP Insight Diagnostics. Tab ini menunjukkan
konfigurasi komputer yang aktif saat ini. Dari tab Survey, Anda dapat mengakses beberapa kategori
informasi tentang komputer. Tab lainnya berisi informasi tambahan, termasuk pilihan uji diagnostik dan
hasil pengujian. Informasi pada setiap layar utilitas dapat disimpan sebagai file html dan disimpan di
disket atau USB HP Drive Key.
Gunakan HP Insight Diagnostics untuk memastikan semua perangkat yang terpasang pada komputer
dapat dikenali oleh sistem dan berfungsi dengan baik. Menjalankan pengujian adalah pilihan, namun
Anda disarankan untuk menjalankannya setelah memasang atau menghubungkan perangkat baru.
Anda harus menjalankan pengujian, menyimpan hasil pengujian, dan mencetaknya sehingga Anda
memiliki laporan tercetak sebelum menghubungi Customer Support Center.
CATATAN: Perangkat pihak ketiga mungkin tidak terdeteksi oleh HP Insight Diagnostics.
Mengakses HP Insight Diagnostics
Anda harus mem-boot ke CD Dokumentasi dan Diagnostik, seperti dijelaskan pada langkah-langkah di
bawah ini, untuk mengakses HP Insight Diagnostics.
1. Saat komputer dalam keadaan hidup, masukkan Documentation and Diagnostics CD
(Dokumentasi dan Diagnostik) ke dalam drive optik komputer.
2. Matikan sistem operasi, kemudian matikan komputer.
3. Hidupkan komputer. Sistem akan di-boot dari CD.
IDWW HP Insight Diagnostics 1