Troubleshooting Guide

Vispārīgu problēmu risināšana
Iespējams, varēsit viegli atrisināt šajā sadaļā aprakstītās nelielās problēmas. Ja problēma joprojām
pastāv un pats nevarat to novērst vai neesat pārliecināts par veicamo darbību, sazinieties ar pilnvarotu
HP izplatītāju vai pakalpojumu sniedzēju.
Dators neieslēdzas.
Iemesls
risinājums
Nav pievienots ārējā strāvas avota kabelis. Pārliecinieties, vai kabelis, kas savieno datoru ar ārējo strāvas
avotu, ir pievienots pareizi un vai darbojas kontaktligzda.
Sprieguma izvēles slēdzis datora šasijas aizmugurē (dažiem
modeļiem) nav pareizā pozīcijā (115 vai 230 V).
Ar izvēles slēdža palīdzību izvēlieties pareizo maiņstrāvas
spriegumu.
Ir uzstādīta bojāta PCI karte. Noņemiet visas tikko uzstādītās paplašinājuma kartes.
Iespējams, ka diska dati vai barošanas bloka kabeļi nav pareizi
pievienoti.
Atkārtoti pievienojiet diskdziņa datu un barošanas bloka
vadus.
Tika pārsniegta ierīces temperatūra. Iespējams, ka ir bloķēts
ventilators.
1. Ierīces vide pārsniedz noteikto karstuma temperatūru.
Ļaujiet tai atdzists.
2. Pārliecinieties, vai nav aizsprostotas datora ventilācijas
atveres un vai darbojas iekšējais ventilators.
3. Sazinieties ar pilnvarotu HP izplatītāju vai pakalpojumu
sniedzēju.
Šķiet, ka dators ir bloķējies, un, nospiežot strāvas pogu, tas neizslēdzas.
Iemesls
risinājums
Nedarbojas strāvas slēdža programmatūras vadība. 1. Nospiediet un turiet strāvas pogu vismaz četras
sekundes, līdz dators izslēdzas.
2. Atvienojiet strāvas vadu no sienas kontaktligzdas.
Dators nereaģē uz USB tastatūru vai peli.
Iemesls
risinājums
Sistēma ir bloķējusies. Restartējiet datoru.
Datoram nav pievienota tastatūra vai pele. Pievienojiet datoram tastatūras vai peles vadu.
Dators atrodas gaidstāves režīmā. Lai izietu no gaidstāves režīma, nospiediet strāvas pogu vai
jebkuru taustiņu.
UZMANĪBU! Mēģinot iziet no gaidstāves režīma,
neturiet strāvas pogu nospiestu ilgāk par četrām
sekundēm. Citādi dators tiks izslēgts un zudīs
nesaglabātie dati.
LVWW Vispārīgu problēmu risināšana 9