Troubleshooting Guide

1 Datora diagnostikas līdzekļi
HP Insight Diagnostics
PIEZĪME Utilīta HP Insight Diagnostics ir iekļauta tikai dažu modeļu kompaktdiskos.
Utilīta HP Insight Diagnostics ļauj skatīt datora aparatūras konfigurāciju un veikt aparatūras diagnostikas
testus datora apakšsistēmām. Šī utilīta vienkāršo efektīvu aparatūras problēmu atklāšanu,
diagnosticēšanu un izolēšanu.
Palaižot HP Insight Diagnostics, tiek parādīta cilne Survey (Apskats). Šī cilne parāda pašreizējo datora
konfigurāciju. No cilnes Survey var piekļūt dažādām informācijas par datoru kategorijām. Citas cilnes
sniedz papildu informāciju, tostarp diagnostikas testu iespējas un testu rezultātus. Utilītas ekrāna
informāciju var saglabāt kā html failu disketē vai USB HP diskdziņa atslēgā.
Izmantojiet utilītu HP Diagnostics for Windows (Diagnosticēšana operētājsistēmai Windows), lai
noteiktu, vai sistēma atpaz
īst visas datorā uzstādītās ierīces un vai šīs ierīces darbojas pareizi. Testu
izpilde nav obligāta, bet to ieteicams veikt pēc jaunas ierīces uzstādīšanas vai pievienošanas.
Jums ir jāizpilda testi, jāsaglabā testu rezultāti un pirms zvanīt klientu atbalsta centram, tie jāizdrukā,
lai būtu pieejami.
PIEZĪME Iespējams, ka HP Insight Diagnostics nespēj pārbaudīt trešo pušu iekārtas.
Pieeja utilītai HP Insight Diagnostics
Lai piekļūtu utilītai HP Insight Diagnostics, ir jāsāknē no kompaktdiska Dokumentācija un
diagnosticēšana, kā tas ir aprakstīts tālāk.
1. Kad dators ir ieslēgts, ielieciet kompaktdisku Dokumentācija un diagnosticēšana datora optiskajā
diskdzinī.
2. Beidzējiet operētājsistēmu un izslēdziet datoru.
3. Ieslēdziet datoru. Sistēma saknēsies no kompaktdiska.
PIEZĪME Ja sistēma nesāknējas no kompaktdiska optiskajā diskdzinī, var būt
nepieciešams mainīt sāknēšanas kārtību utilītā Computer Setup (Datora iestatīšana) (F10),
lai sistēma vispirms mēģinātu sāknēties no optiskā diskdziņa, pirms to dara no cietā diska.
Papildinformāciju skatiet Utilītas Computer Setup (Datora iestatīšana) (F10)
rokasgrāmatā, kas iekļauta kompaktdiskā Dokumentācija un diagnosticēšana.
Sāknēšanas secību var mainīt tā, lai sistēma vienu reizi sāknētos no optiskā diskdziņa, —
startējot datoru, jānospiež taustiņš F9.
LVWW HP Insight Diagnostics 1