Troubleshooting Guide

Turinys
1 Kompiuterio diagnostikos priemonės
HP Insight Diagnostics ......................................................................................................................... 1
Patekimas į HP Insight Diagnostics ..................................................................................... 1
Priežiūros skirtukas .............................................................................................................. 2
Test Tab (testavimo skirtukas) ............................................................................................. 3
Status (būsenos) skirtukas .................................................................................................. 4
Log (protokolo) skirtukas ..................................................................................................... 4
Help (žinyno) skirtukas ........................................................................................................ 4
Informacijos išsaugojimas ir spausdinimas iš HP Insight Diagnostics ................................. 5
Naujausios HP Insight Diagnostics versijos parsisiuntimas ................................................. 5
2 Trikčių diagnostika
Sauga ir patogus darbas ...................................................................................................................... 6
Prieš skambindami į techninio palaikymo centrą .................................................................................. 6
Naudingi patarimai ............................................................................................................................... 7
Bendrųjų problemų sprendimas ........................................................................................................... 9
Techninės įrangos montavimo problemų sprendimas ........................................................................ 13
Diagnostikos šviesų interpretavimas .................................................................................................. 14
HP kopijų darymo ir atkūrimo valdymas ............................................................................................. 16
Kreipimasis į klientų palaikymo centrą ............................................................................................... 17
LTWW v