Troubleshooting Guide

1 Kompiuterio diagnostikos priemonės
HP Insight Diagnostics
PASTABA: HP Insight Diagnostics įrašyta kompaktiniame diske, pateikiamame tik su kai
kuriais kompiuterio modeliais.
Su HP Insight Diagnostics priemone galite peržiūrėti informaciją apie kompiuterio techninės įrangos
konfigūraciją ir atlikti techninės įrangos kompiuterio vidaus sistemų diagnostikos testus. Ši priemonė
supaprastina efektyvaus techninės įrangos identifikavimo, diagnostikos ir izoliavimo darbus.
Survey (apžvalgos) skirtukas rodomas, kai jūs iškviečiate HP Insight Diagnostics. Šis skirtukas rodo
esamą kompiuterio konfigūraciją. Iš priežiūros skirtuko galima patekti į įvairias informacijos apie
kompiuterį kategorijas. Kituose skirtukuose pateikiama papildoma informacija, įskaitant diagnostikos
testų nuostatas ir testų rezultatus. Kiekviename priemonės ekrane pateikiama informacija gali būti
išsaugota html formatu ir laikoma diskelyje ar USB HP disko rakte.
Naudodami HP Insight Diagnostics nustatykite, ar visi į kompiuterį įdiegti įrenginiai yra atpažinti sistemos
ir veikia tinkamai. Atlikti testus nebūtina, bet rekomenduojama įdiegus arba prijungus naujus įrenginius.
Turite atlikti testus, išsaugoti jų rezultatus ir išspausdinti juos, kad prieš skambindami Klientų techninės
pagalbos centrui turėtumėte spausdintas ataskaitas.
PASTABA: HP Insight Diagnostics gali neatpažinti trečios šalies įrenginių.
Patekimas į HP Insight Diagnostics
Norėdami pasiekti HP Insight Diagnostics, turite įkrauti Dokumentacijos ir diagnostikos kompaktinį
diską. Kaip tai padaryti, nurodyta toliau.
1. Kai kompiuteris įjungtas, įdėkite Dokumentacijos ir diagnostikos kompaktinį diską į kompiuterio
optinį diskų įrenginį.
2. Baikite operacinės sistemos darbą ir išjunkite kompiuterį.
3. Įjunkite kompiuterį. Sistema pasikraus iš kompaktinio disko.
LTWW HP Insight Diagnostics 1