Troubleshooting Guide

Løse generelle problemer
Det kan hende du selv enkelt kan løse mindre problemer som er beskrevet i denne delen. Hvis et
problem vedvarer, og du ikke er i stand til å løse det selv eller ikke er lysten på å gi deg i kast med
oppgaven, kan du ta kontakt med en HP-autorisert forhandler eller tjenesteleverandør.
Datamaskinen slår seg ikke på.
Årsak
Løsning
Strømledningen er ikke koblet til stikkontakten. Kontroller at strømledningen mellom datamaskinen og
stikkontakten er tilkoblet, og at strømuttaket virker som det
skal.
Spenningsvelgeren på baksiden av datamaskinens chassis
(enkelte modeller) er ikke stilt inn på riktig nettspenning (115 V
eller 230 V).
Velg riktig spenning med valgbryteren.
Det er satt inn et defekt PCI-kort. Ta ut eventuelle utvidelseskort som nettopp er satt inn.
Stasjonens data- eller strømledninger er muligens ikke riktig
tilkoblet.
Sett på plass diskettstasjonens datakabel og strømledning.
Enhetstemperaturen var for høy. Viften kan være blokkert. 1. Enheten er plassert på et svært varmt sted. La den
nedkjøles.
2. Kontroller at datamaskinens lufteventiler ikke er
tilstoppet, og at den interne viften er i gang.
3. Kontakt en HP-autorisert forhandler eller
tjenesteleverandør.
Datamaskinen har låst seg og vil ikke slå seg av når du trykker på strømknappen.
Årsak
Løsning
Programvarestyring av strømknappen virker ikke. 1. Trykk på og hold strømknappen inne i minst fire sekunder
til datamaskinen slår seg av.
2. Koble strømledningen fra strømuttaket.
Datamaskinen reagerer ikke på USB-tastatur eller -mus
Årsak
Løsning
Datamaskinen har låst seg. Start den på nytt.
Tastaturet eller musen er ikke koblet til datamaskinen. Koble tastaturet og musen til datamaskinen.
Datamaskinen er i ventemodus. Trykk på strømknappen eller trykk på en tast for at maskinen
skal gå ut av ventemodus.
FORSIKTIG: Når du forsøker å gå ut av
ventemodus, må du ikke holde strømknappen nede
i mer enn fire sekunder. Ellers slås datamaskinen av,
og du kommer til å miste data som ikke er lagret.
NOWW Løse generelle problemer 9