Troubleshooting Guide

Rozwiązywanie problemów ogólnych
W tej części zawarte są wskazówki, dzięki którym użytkownik może samodzielnie rozwiązać niektóre
drobne problemy z komputerem. Jeżeli nie uda się rozwiązać problemu, należy skontaktować się z
autoryzowanym dystrybutorem lub sprzedawcą HP.
Nie można włączyć komputera.
Przyczyna
Rozwiązanie
Odłączone są kable zewnętrznego źródła zasilania. Upewnij się, że kable łączące komputer z zewnętrznym
źródłem zasilania są poprawnie podłączone, a gniazdko sieci
elektrycznej jest sprawne.
Przełącznik wyboru napięcia zasilania znajdujący się z tyłu
zasilacza (w wybranych modelach) nie jest ustawiony na
właściwe napięcie zasilania (115 V lub 230 V).
Za pomocą przełącznika wybierz właściwe napięcie zasilania.
Zainstalowano wadliwą kartę PCI. Wyjmij kartę rozszerzeń, która została właśnie zainstalowana.
Kabel transferu danych lub kabel zasilający prawdopodobnie
jest nieprawidłowo podłączony.
Odłącz, a następnie podłącz ponownie kabel transferu
danych i kabel zasilający napęd.
Została przekroczona dopuszczalna temperatura urządzenia.
Prawdopodobnie wentylator jest zablokowany.
1. Urządzenie znajduje się w zbyt gorącym otoczeniu.
Pozwól, aby urządzenie ostygło.
2. Sprawdź, czy otwory wentylacyjne komputera nie są
zablokowane oraz czy działa wewnętrzny wentylator.
3. Skontaktuj się z autoryzowanym sprzedawcą lub
serwisantem produktów firmy HP.
Komputer wygląda na zablokowany i nie można go wyłączyć przez naciśnięcie przycisku zasilania.
Przyczyna
Rozwiązanie
Oprogramowanie obsługujące przycisk zasilania nie działa. 1. Naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go w tej pozycji
przez co najmniej cztery sekundy, aż komputer się
wyłączy.
2. Odłącz kabel zasilający od gniazda sieci elektrycznej.
Komputer nie reaguje na polecenia wprowadzane za pomocą klawiatury lub myszy USB.
Przyczyna
Rozwiązanie
System jest zablokowany. Uruchom ponownie komputer.
Klawiatura lub mysz nie jest podłączona do komputera. Podłącz przewody klawiatury i myszy do komputera.
Komputer znajduje się w stanie wstrzymania. Aby wyprowadzić komputer ze stanu wstrzymania, naciśnij
przycisk zasilania lub dowolny klawisz.
OSTROŻNIE: W przypadku próby wznowienia
komputera ze stanu wstrzymania nie należy
przytrzymywać przycisku zasilania w pozycji
naciśniętej przez dłużej niż cztery sekundy. w
przeciwnym razie nastąpi wyłączenie komputera i
wszystkie niezapisane dane zostaną utracone.
10 Rozdział 2 Rozwiązywanie problemów PLWW