Troubleshooting Guide

Redução do desempenho do sistema.
Motivo
Solução
Excesso de aplicativos sendo executados. 1. Feche os aplicativos desnecessários, para liberar
memória. Alguns aplicativos são executados em
segundo plano e podem ser fechados clicando com o
botão direito sobre seus correspondentes ícones na
bandeja do sistema. Para evitar que estes aplicativos
sejam executados na inicialização, vá para Iniciar >
Executar (Microsoft Windows XP) ou Iniciar > Todos os
programas > Acessórios > Executar (Microsoft
Windows Vista) e digite msconfig. Na guia
Inicialização do utilitário de configuração de sistema
desmarque os aplicativos que não devem ser
automaticamente inicializados.
CUIDADO: Não desative a execução de
aplicativos durante a inicialização que são
necessários para o correto funcionamento do
sistema.
2. Adicione mais memória.
Alguns aplicativos de software, especialmente jogos,
sobrecarregam os subsistemas gráficos
1. Diminua a resolução de exibição para o aplicativo atual
ou consulte a documentação que o acompanha para
obter sugestões de como ajustar os parâmetros para
melhorar o desempenho do aplicativo.
2. Adicione mais memória.
3. Atualize as soluções gráficas.
Causa desconhecida. Reinicie o computador.
Tela em branco (sem vídeo).
Motivo
Solução
O monitor não está ligado e a luz do monitor não está acesa. Ligue o monitor e verifique se a luz acende.
Os cabos não estão conectados corretamente. Verifique a conexão do cabo do monitor ao computador e à
tomada elétrica.
Talvez um utilitário de proteção de tela tenha sido instalado ou
o recurso de economia de energia tenha sido ativado.
Pressione qualquer tecla ou clique no botão do mouse e, se
você tiver configurado uma senha, digite-a.
O computador está no modo Em espera. Pressione o botão Liga/Desliga para sair do modo Em
espera.
CUIDADO: Ao tentar sair do modo Em espera, não
mantenha o botão Liga/Desliga pressionado por mais
de quatro segundos. Caso contrário, o computador
desligará e você perderá seus dados não salvos.
Você está utilizando um monitor de sincronização fixa que não
sincronizará com a resolução escolhida.
Confirme se o monitor pode aceitar a taxa de varredura
horizontal da resolução escolhida.
PTWW Solução de problemas gerais 11