Troubleshooting Guide

Interpretação das luzes de diagnóstico
Esta seção trata dos códigos dos LEDs do painel frontal que podem ocorrer antes ou durante o POST
que não necessariamente tenham um código de erro ou mensagem de texto associada a eles.
NOTA: Se você visualizar LEDs piscando em um teclado PS/2, procure por LEDs piscando no
painel frontal do computador e consulte a tabela a seguir para determinar os códigos de LED do
painel frontal.
As ações recomendadas, na tabela a seguir, são listadas na ordem em que deverão ser
executadas.
Substitua a placa do sistema ou somente a fonte de alimentação como último recurso.
Atividade Causa provável Ação recomendada
LED verde de alimentação ligado. Computador ligado. Nenhum
O LED verde do botão Liga/Desliga
pisca uma vez a cada segundo.
A proteção térmica do
processador está ativada:
O ventilador pode estar
obstruído ou não estar
girando.
OU
O conjunto dissipador de
calor/ventilador não está
corretamente fixado no
processador.
1. Assegure-se de que os orifícios de ventilação do
computador não estejam obstruídos e o ventilador
do processador esteja funcionando.
2. Abra o gabinete do computador, pressione o botão
Liga/Desliga e verifique se o ventilador do
processador está girando. Se o ventilador do
processador não estiver girando, assegure-se de
que o cabo do ventilador esteja conectado na placa
do sistema. Assegure-se de que o ventilador esteja
total e corretamente encaixado ou instalado.
AVISO! Rotação das pás do ventilador
pode causar sérias lesões corporais.
Lembre-se de manter as mãos longe das
pás girando.
3. Se o ventilador está conectado e encaixado
corretamente, mas não está girando, substitua-o.
4. Encaixe novamente o dissipador de calor do
processador e verifique se o conjunto do ventilador
está fixado corretamente.
5. Entre em contato com um revendedor ou
assistência técnica autorizada.
LED verde do botão Liga/Desliga
pisca a cada dois segundos.
Computador em modo
suspensão para memória
RAM (somente alguns
modelos) ou em modo
suspensão normal.
Pressione qualquer tecla ou mova o mouse para acionar
o computador.
LED verde do botão Liga/Desliga
pisca quatro vezes por segundo.
Erro de memória de pré-vídeo.
CUIDADO: Para evitar danificar as DIMMs ou
placa do sistema, desconecte o cabo de
alimentação do computador antes de tentar
reposicionar, instalar ou remover um módulo
DIMM.
1. Reencaixe os módulos de memória DIMM.
2. Reinstale os módulos de memória DIMM, um de
cada vez, para isolar o módulo com defeito.
14 Capítulo 2 Solução de problemas PTWW