Troubleshooting Guide

eroare corespondent Message (Mesaj) şi o acţiune Recommended Repair (Reparaţie recomandată)
care vă ajută să rezolvaţi problema. Pentru a găsi rapid o descriere a unui cod de eroare, introduceţi
codul în caseta din partea superioară a filei şi faceţi clic pe butonul Find Error Codes (Găsire coduri
eroare).
Fila Test Components (Testare componente) afişează informaţii limitate despre testele în execuţie.
Salvarea şi imprimarea informaţiilor din HP Insight Diagnostics
Aveţi posibilitatea să salvaţi informaţiile afişate în filele Survey (Supraveghere) şi Log (Jurnal) din HP
Insight Diagnostics pe o dischetă sau pe un dispozitiv USB 2.0 HP Drive Key (de 64 MO sau superior).
Salvarea nu se poate face pe unitatea de disc. Sistemul va crea automat un fişier html cu aspect
asemănător cu informaţiile afişate pe ecran.
1. Introduceţi o dischetă sau un dispozitiv USB 2.0 HP Drive Key (capacitatea trebuie să fie de 64 MO
sau superioară). Dispozitivele USB 1.0 Drive Key nu sunt acceptate.
2. Faceţi clic pe Save (Salvare) în colţul din dreapta–jos al ecranului.
3. Selectaţi Save to the floppy (Salvare pe dischetă) sau Save to USB key (Salvare pe dispozitiv
USB Drive Key).
4. Introduceţi un nume de fişier în caseta File Name (Nume fişier) şi faceţi clic pe butonul Save
(Salvare). Pe dischetă sau pe dispozitivul USB HP Drive Key introduse se va salva un fişier html.
NOTĂ: Nu extrageţi discheta sau dispozitivul USB Drive Key până când nu vedeţi un
mesaj care confirmă că fişierul html a fost înregistrat pe suportul respectiv.
5. Imprimaţi informaţiile de pe dispozitivul de stocare utilizat pentru salvarea lor.
NOTĂ: Pentru a ieşi din HP Insight Diagnostics, faceţi clic pe butonul Exit Diagnostics (Ieşire
diagnosticare) în colţul din stânga–jos al ecranului, apoi scoateţi CD–ul Documentation and
Diagnostics (Documentaţie şi diagnosticare) din unitatea optică.
Descărcarea celei mai recente versiuni a utilitarului HP Insight Diagnostics
1. Accesaţi http://www.hp.com.
2. Faceţi clic pe legătura Software & Driver Downloads (Descărcări de software şi drivere).
3. Introduceţi numărul de produs în caseta text şi apăsaţi tasta Enter.
4. Selectaţi modelul specific de computer.
5. Selectaţi sistemul de operare.
6. Faceţi clic pe legătura Diagnostic (Diagnosticare).
7. Faceţi clic pe HP Insight Diagnostics Offline Edition.
8. Selectaţi o limbă şi faceţi clic pe Download (Descărcare).
NOTĂ: Rezultatul descărcării conţine instrucţiuni despre cum să creaţi CD–ul de încărcare.
6 Capitol 1 Caracteristici de diagnosticare a computerelor ROWW