Troubleshooting Guide

1 Caracteristici de diagnosticare a
computerelor
HP Insight Diagnostics
NOTĂ: HP Insight Diagnostics este inclus pe CD numai la unele modele de computere.
Utilitarul HP Insight Diagnostics permite vizualizarea informaţiilor despre configuraţia hardware a
computerului şi efectuează teste de diagnosticare hardware a subsistemelor computerului. Utilitarul
simplifică procesul de identificare, diagnosticare şi izolare efectivă a problemelor hardware.
Când invocaţi HP Insight Diagnostics, se afişează fila Survey (Supraveghere). Această filă afişează
configuraţia curentă a computerului. Din fila Survey (Supraveghere), există acces către mai multe
categorii de informaţii despre computer. Celelalte file furnizează informaţii suplimentare, inclusiv opţiuni
pentru testele de diagnosticare şi rezultate ale testelor. Informaţiile din fiecare ecran al utilitarului se pot
salva ca fişier html şi se pot stoca pe o dischetă sau pe un dispozitiv USB HP Drive Key.
Utilizaţi HP Insight Diagnostics pentru a determina dacă toate dispozitivele instalate pe computer sunt
recunoscute de sistem şi dacă acestea funcţionează corect. Executarea testelor este opţională, dar este
recomandată după instalarea sau conectarea unui dispozitiv nou.
Executaţi testele, salvaţi şi imprimaţi rezultatele testelor astfel încât să aveţi disponibile rapoarte
imprimate înainte să apelaţ
i la centrul de asistenţă pentru clienţi.
NOTĂ: Este posibil ca dispozitivele de la alţi furnizori să nu fie detectate de HP Insight
Diagnostics.
Accesarea utilitarului HP Insight Diagnostics
Pentru a accesa HP Insight Diagnostics, trebuie să încărcaţi sistemul de pe CD-ul Documentation and
Diagnostics (Documentaţie şi diagnosticare), aşa cum se descrie în paşii de mai jos.
1. În timp ce computerul este pornit, introduceţi CD–ul Documentation and Diagnostics
(Documentaţie şi diagnosticare) într–o unitate optică a computerului.
2. Opriţi sistemul de operare şi computerul.
3. Porniţi computerul. Sistemul se va încărca de pe CD.
ROWW HP Insight Diagnostics 1