Troubleshooting Guide

1 Funkcije dijagnostike računara
HP Insight Diagnostics
NAPOMENA: HP Insight Diagnostics se nalazi na CD-u koji se dobija samo sa nekim modelima
računara.
Uslužni program HP Insight Diagnostics omogućava prikaz informacija o konfiguraciji hardvera računara
i dijagnostiku hardvera podsistema računara. Ovaj uslužni program olakšava efektnu identifikaciju,
dijagnostiku i izolovanje hardverskih problema.
Kartica Survey (Ispitivanje) prikazaće se na ekranu kada pokrenete HP Insight Diagnostics. Ova kartica
prikazuje trenutnu konfiguraciju računara. Iz kartice Survey može se pristupiti raznim kategorijama
informacija o računaru. Na ostalim karticama nalaze se dodatne informacije, uključujući i opcije za
dijagnostiku i rezultati testiranja. Informacije koje se nalaze na svakom ekranu ovog uslužnog programa
mogu se sačuvati kao html datoteke i skladištiti na disketi ili na USB HP Drive Key.
Koristite HP Insight Diagnostics da biste utvrdili da li sistem prepoznaje sve uređaje povezane sa
računarom i da li svi oni rade ispravno. Testiranje je neobavezno, ali se preporučuje nakon instaliranja
ili povezivanja novog uređaja.
Pre nego što pozovete Korisnički centar za podršku trebalo bi da izvršite testiranje, sačuvate rezultate
testova i odštampate ih, kako bi vam izveštaji bili dostupni u štampanoj formi.
NAPOMENA: HP Insight Diagnostics ne može registrovati nezavisne uređaje.
Pristupanje programu HP Insight Diagnostics
Da biste pristupili programu HP Insight Diagnostics, morate pokrenuti CD za dokumentaciju i
dijagnostiku, kao što je opisano u sledećim koracima.
1. Kada je računar uključen, umetnite CD za dokumentaciju i dijagnostiku u optičku jedinicu računara.
2. Isključite operativni sistem, pa isključite računar.
3. Uključite računar. Sistem će se pokrenuti sa CD-a.
SRWW HP Insight Diagnostics 1