Troubleshooting Guide

Riešenie všeobecných problémov
Menšie problémy popísané v tejto časti budete pravdepodobne môcť jednoducho vyriešiť sami. Ak
problém pretrváva a nedokážete ho vyriešiť, alebo ak sa obávate vykonať danú operáciu, obráťte sa na
autorizovaného predajcu HP alebo poskytovateľa služieb.
Počítač sa nezapína.
Príčina
Riešenie
Káble externého zdroja napájania sú odpojené. Skontrolujte, či sú káble pripájajúce počítač k externému
zdroju napájania správne pripojené a či je elektrická zásuvka
funkčná.
Prepínač napätia umiestnený na zadnej strane počítača
(niektoré modely) nie je prepnutý na správnu hodnotu napätia
(115 V alebo 230 V).
Pomocou prepínača nastavte správnu hodnotu napätia
striedavého prúdu.
Bola nainštalovaná chybná karta PCI. Vyberte rozširujúcu kartu, ktorú ste pred chvíľou nainštalovali.
Káble dátovej jednotky alebo zdroja napájania nemusia byť
správne pripojené.
Odpojte a znova pripojte dátový a napájací kábel.
Bola prekročená teplota jednotky. Ventilátor je pravdepodobne
zablokovaný.
1. Jednotka je v príliš horúcom prostredí. Nechajte ju
vychladnúť.
2. Skontrolujte, či nie sú zablokované vetracie otvory
počítača a či pracuje vnútorný ventilátor.
3. Obráťte sa na autorizovaného predajcu alebo
poskytovateľa služieb spoločnosti HP.
Počítač nereaguje a po stlačení tlačidla napájania sa nevypne.
Príčina
Riešenie
Nefunguje softvérové ovládanie vypínača napájania. 1. Stlačte tlačidlo napájania aspoň na 4 sekundy, kým sa
počítač nevypne.
2. Odpojte napájací kábel od elektrickej zásuvky.
Počítač nereaguje na myš alebo klávesnicu USB.
Príčina
Riešenie
Systém nereaguje. Reštartujte počítač.
Klávesnica alebo myš nie sú pripojené k počítaču. K počítaču pripojte káble klávesnice alebo myši.
Počítač je spustený v úspornom režime. Z úsporného režimu sa vrátite stlačením tlačidla napájania
alebo hocijakého klávesu.
POZOR: Pri pokuse o návrat z úsporného režimu
nedržte tlačidlo napájania stlačené dlhšie než štyri
sekundy. Inak sa počítač vypne a neuložené údaje sa
stratia.
SKWW Riešenie všeobecných problémov 9