Troubleshooting Guide

Obsah
1 Programy na diagnostiku počítača
Program HP Insight Diagnostics .......................................................................................................... 1
Spustenie programu HP Insight Diagnostics ....................................................................... 1
Karta Survey (Prieskum) ...................................................................................................... 2
Karta Test ............................................................................................................................ 3
Karta Status (Stav) .............................................................................................................. 4
Karta Log (Protokol) ............................................................................................................. 4
Karta Help (Pomocník) ........................................................................................................ 4
Uloženie a tlač informácií v programe HP Insight Diagnostics ............................................ 5
Prevzatie najnovšej verzie programu HP Insight Diagnostics ............................................. 5
2 Riešenie problémov
Bezpečnosť a pohodlná obsluha .......................................................................................................... 6
Príprava na kontaktovanie technickej podpory ..................................................................................... 6
Užitočné rady ....................................................................................................................................... 7
Riešenie všeobecných problémov ........................................................................................................ 9
Riešenie problémov s inštaláciou hardvéru ........................................................................................ 13
Interpretácia diagnostických vzorov indikátorov ................................................................................. 14
HP Backup and Recovery Manager ................................................................................................... 16
Kontaktovanie strediska podpory zákazníkov .................................................................................... 17
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