Troubleshooting Guide

Reševanje splošnih težav
Manjše težave, opisane v tem razdelku, boste najverjetneje lahko na preprost način odpravili sami. Če
težave dalj časa ne morete odpraviti sami ali če postopka ne želite opraviti sami, se obrnite na
pooblaščenega prodajalca HP ali ponudnika storitev.
Računalnik se ne vklopi.
Vzrok
Rešitev
Kabli zunanjega napajalnega vira niso priključeni. Prepričajte se, ali so kabli, s katerimi je računalnik priključen
na zunanji napajalni vir, pravilno priključeni in da je stenska
vtičnica aktivna.
Stikalo za izbiro napajalne napetosti na zadnji strani ohišja
računalnika (nekateri modeli) ni nastavljeno na pravilno
omrežno napetost (115 V ali 230 V).
S stikalom izberite ustrezno napajalno napetost.
Nameščena je pokvarjena kartica PCI. Odstranite morebitno nameščeno razširitveno ploščo.
Pogonski ali napajalni kabli morda niso pravilno priključeni. Znova namestite podatkovni in napajalni kabel.
Temperatura enote je presegla mejno vrednost. Morda je
ventilator zamašen.
1. Enota je v prekomerno vročem okolju. Počakajte, da se
ohladi.
2. Poskrbite, da prezračevalne reže računalnika ne bodo
ovirane in da bo interni ventilator za hlajenje procesorja
deloval.
3. Obrnite se na pooblaščenega prodajalca ali serviserja
izdelkov HP.
Računalnik je zamrznil in se ne izklopi ob pritisku gumba za napajanje.
Vzrok
Rešitev
Programski nadzor stikala za napajanje ne deluje. 1. Pritisnite in pridržite gumb za napajanje vsaj štiri
sekunde, dokler se računalnik ne izklopi.
2. Iztaknite napajalni kabel iz električne vtičnice.
Računalnik se ne odziva na tipkovnico ali miško z vodilom USB.
Vzrok
Rešitev
Sistem je zamrznil. Znova zaženite računalnik.
Tipkovnica ali miška nista priključeni na računalnik. Priključite kable tipkovnice in miške na računalnik.
Računalnik je v stanju pripravljenosti. Pritisnite gumb za napajanje ali katero koli tipko, da preklopite
iz stanja pripravljenosti.
POZOR: Ko preklapljate iz stanja pripravljenosti,
gumba za napajanje ne pridržite več kot štiri sekunde,
sicer se bo računalnik izklopil in izgubili boste
neshranjene podatke.
SLWW Reševanje splošnih težav 9