Troubleshooting Guide

Åtgärda allmänna fel
De små problem som beskrivs i det här avsnittet kan du förmodligen enkelt lösa själv. Om problemet
kvarstår eller om du är osäker på om du kan klara av det kontaktar du en auktoriserad HP-auktoriserad
återförsäljare eller servicegivare.
Det går inte att starta datorn.
Orsak
Åtgärd
Kablar till den nya externa strömenheten är inte anslutna. Kontrollera att kablarna som ansluter datorn till den externa
strömkällan är anslutna på korrekt sätt och att väggkontakten
fungerar.
Nätaggregatets spänningsväljare på datorns baksida (på vissa
modeller) är felinställd (115 V eller 230 V).
Ställ in den spänning som stämmer med vägguttagets
spänning.
Ett felaktigt PCI-kort har installerats. Ta bort eventuella nyinstallerade expansionskort.
Enhetens data-eller strömkablar kanske inte är anslutna på rätt
sätt.
Återanslut enhetens data- och strömkablar.
Enhetens temperatur överskreds. En fläkt kan vara blockerad. 1. Enheten finns i en alltför varm miljö. Låt den kylas ned.
2. Kontrollera att datorns lufthål inte är blockerade och att
den interna fläkten är igång.
3. Kontakta en auktoriserad HP-återförsäljare eller -
servicegivare.
Datorn verkar vara låst och stängs inte av när strömknappen trycks in.
Orsak
Åtgärd
Programstyrningen av knappen fungerar inte. 1. Håll knappen intryckt under minst 4 sekunder tills datorn
stängs av.
2. Dra ut nätsladden ur vägguttaget.
Datorn reagerar inte när ett USB-tangentbord eller en USB-mus används.
Orsak
Åtgärd
Systemet har låst sig. Starta om datorn.
Tangentbord eller mus är inte anslutna till datorn. Anslut kablarna för tangentbord och mus till datorn.
Datorn är i viloläge. Tryck på strömknappen eller valfri tangent för att återgå från
viloläge.
VIKTIGT: När du vill fortsätta från viloläge får du
inte hålla strömknappen intryckt i mer än fyra
sekunder. I annat fall stängs datorn av och du förlorar
de data som du inte har sparat.
SVWW Åtgärda allmänna fel 9