Troubleshooting Guide

HP Backup and Recovery Manager
หมายเหตุ: ตรวจสอบโปรแกรมอัพเดตไดดวยการคลิกที่ลิงค Software & Driver Downloads ที่
http://www.hp.com
HP Backup and Recovery Manager เปนแอปพลิเคชันที่ใชไดงาย และมีประโยชน แอปพลิเคชันนี้ถูกโหลดมาไวบนแต
ละระบบไวแลวลวงหนา และอนุญาตใหคุณ:
●
สรางจุดการกูคืนเพื่อสำรองขอมูลทั้งหมดแบบสะสม
●
สำรองขอมูลที่อยูบนทั้งระบบไวในแหลงจัดเก็บเดียว
●
สำรองขอมูลแตละไฟล
คุณอาจกำหนดเวลาใหเครื่องทำการสำรองขอมูลใหโดยอัตโนมัติ หรือเลือกทำการสำรองดวยตัวคุณเอง การกูคืนขอมูลอาจทำ
จาก Recovery Partition บนฮารดไดรฟหรือจากชุดแผนดิสกสำหรับการเรียกคืน ชุดแผนดิสก
สำหรับการเรียกคืนรวมแผน
ซีดี Restore Plus! ระบบปฏิบัติการ Microsoft และแผนซีดีซอฟตแวรเพิ่มเติม
HP ขอแนะนำใหคุณสรางชุดแผนดิสกสำหรับการเรียกคืนทันทีหลังจากใชคอมพิวเตอร และกำหนดเวลาสำรองขอมูลแบบ
Recovery Point โดยอัตโนมัติอยางสม่ำเสมอ
ในการสรางชุดแผนดิสกสำหรับการเรียกคืน:
1. คลิก Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager เพื่อเปด Backup
and Recovery Wizard และคลิก Next
2. เลือก Create factory software recovery CDs or DVDs to recover the system
3. ปฏิบัติตามคำแนะนำในวิซารด
HP Backup and Recovery Manager มาพรอมกับวิ
ธีการกูคืนขอมูลพื้นฐานสองวิธี อันไดแก วิธีแรกคือการกูคืนไฟล
และโฟลเดอร วิธีนี้ทำงานใน Windows วิธีที่สองคือการกูคืนจากเครื่องคอมพิวเตอรซึ่งตองทำควบคูกับการรีบูตเครื่องมาที่
Recovery Partition หรือรีบูตเครื่องจากชุดแผนดิสกสำหรับการเรียกคืน ในการรีบูตเครื่องใหมาที่ Recovery
Partition ใหกด F11 ขณะเปดเครื่องเมื่อคุณเห็นขอความ “Press F11 for Emergency Recovery”
สำหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช HP Backup and Recovery Manager โปรดดูที่
คูมือผูใชตัวจัดการการสำรองและ
การเรียกขอมูลคืน
ดวยการเลือก Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager
Manual
หมายเหตุ: คุณสามารถสั่งซื้อชุดแผนดิสกสำหรับการเรียกคืนไดจาก HP ดวยการติดตอฝายบริการสนับสนุนของ
HP ทางโทรศัพท ไปที่เว็บไซตตอไปนี้ เลือกประเทศ/พื้นที่ของคุณ และคลิกที่ลิงค Technical support after
you buy ใตหัวขอ Call HP เพื่อรับหมายเลขโทรศัพทของฝายบริการสนับสนุนของประเทศ/พื้นที่ของคุณ
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html
การติดตอฝายบริการลูกคา
โปรดติดตอผูขายหรือตัวแทนจำหนายที่ไดรับอนุญาต สำหรับคำแนะนำและบริการ คุณสามารถคนหาผูขายหรือตัวแทน
จำหนายใกลบานคุณไดที่
http://www.hp.com
หมายเหตุ: หากคุณนำเครื่องคอมพิวเตอรไปรับขอบริการซอมจากผูขาย ตัวแทนจำหนาย หรือผูใหบริการที่ไดรับ
อนุญาต คุณจะตองแจงรหัสผานสำหรับการตั้งคา และรหัสผานเมื่อเปดเครื่อง ในกรณีที่คุณตั้งรหัสผานไว
ติดตอไปยังหมายเลขโทรศัพทที่แจงไวในใบรับประกัน หรือในคูมือ
หมายเลขโทรศัพทฝายสนับสนุน ที่อยูใน แผน
ซีดี
Documentation and Diagnostics เพื่อขอความชวยเหลือดานเทคนิค
THWW HP Backup and Recovery Manager
15