Troubleshooting Guide

สารบัญ
1 คุณสมบัติการวินิจฉัยระบบคอมพิวเตอร
HP Insight Diagnostics ......................................................................................................................... 1
การเขาใช HP Insight Diagnostics .......................................................................................... 1
แท็บ Survey .......................................................................................................................... 2
แท็บ Test ............................................................................................................................... 3
แท็บ Status ........................................................................................................................... 4
แท็บ Log ................................................................................................................................ 4
แท็บ Help .............................................................................................................................. 4
การบันทึกและการพิมพขอมูลใน HP Insight Diagnostics ............................................................. 5
การดาวนโหลดเวอรชันลาสุดของยูทิลิตี HP Insight Diagnostics ..................................................... 5
2 การแกไขปญหา
ความสะดวกและความปลอดภัย .................................................................................................................... 6
กอนที่จะติดตอฝายสนับสนุนดานเทคนิค ......................................................................................................... 6
คำแนะนำ ................................................................................................................................................ 7
การแกปญหาทั่วไป .................................................................................................................................... 9
การแกไขปญหาในการติดตั้งฮารดแวร ......................................................................................................... 12
การตีความไฟสัญญาณวินิจฉั
ย .................................................................................................................... 13
HP Backup and Recovery Manager ................................................................................................... 15
การติดตอฝายบริการลูกคา ......................................................................................................................... 15
THWW v