Troubleshooting Guide

Genel Sorunları Çözme
Bu kısımda açıklanan ufak sorunları kolayca çözebilirsiniz. Sorun devam ederse ve kendiniz
çözemezseniz veya işlemi yapma konusunda kendinizi rahat hissetmezseniz, HP yetkili satıcınıza veya
servis sağlayıcınıza başvurun.
Bilgisayar açılmıyor.
Neden
Çözüm
Harici güç kaynağının kabloları takılmadı. Bilgisayarı harici güç kaynağına bağlayan kabloların doğru
şekilde takılı olduğundan ve duvar prizinin çalıştığından emin
olun.
Bilgisayar kasasının arkasındaki voltaj seçim anahtarı (bazı
modellerde) doğru hat voltajına geçirilmedi (115 V veya 230 V).
Seçici anahtarı kullanarak doğru AC voltajını seçin.
Arızalı bir PCI kartı takıldı. Yeni takılan tüm uzatma kartlarını çıkarın.
Sürücü verisi veya güç kaynağı kabloları doğru bağlanmamış
olabilir.
Sürücü veri ve güç kablolarını yerine oturtun.
Birim sıcaklığı yüksek. Fan engellenmiş olabilir. 1. Birim çok sıcak bir ortamda. Soğumasını bekleyin.
2. Bilgisayarın hava çıkış deliklerinin açık olduğundan ve iç
fanın çalıştığından emin olun.
3. Yetkili HP satıcısına veya servis sağlayıcısına başvurun.
Bilgisayar kilitlenmiş gibi görünüyor ve güç düğmesine basıldığında kapanmıyor.
Neden
Çözüm
Güç düğmesinin yazılım kontrolü çalışmıyor. 1. Bilgisayar kapanana kadar açma/kapama düğmesini en
az dört saniye basılı tutun.
2. Güç kablosunu elektrik prizinden çekin.
Bilgisayar USB klavyeye veya fareye yanıt vermiyor.
Neden
Çözüm
Sistem kilitlenmiş. Bilgisayarı yeniden başlatın.
Klavye veya fare bilgisayara bağlı değil. Klavyeyi ve fareyi bilgisayara bağlayın.
Bilgisayar bekleme modunda. Bekleme modundan çıkmak için açma/kapama düğmesine
veya herhangi bir tuşa basın.
DİKKAT: Bekleme modundan çıkmak
istediğinizde, açma/kapama düğmesini dört
saniyeden uzun süreyle basılı tutmayın. Aksi
durumda, bilgisayar kapanır ve kaydedilmemiş tüm
verileriniz kaybolur.
TRWW Genel Sorunları Çözme 9