Troubleshooting Guide

Усунення загальних несправностей
Ви можете легко вирішити незначні несправності, описані в даному розділі. Якщо несправність
не усувається або ви не в змозі вирішити її самостійно чи у вас виникають проблеми щодо
виконання операції з її усунення, зв'яжіться з авторизованим розповсюджувачем або продавцем.
Комп’ютер не вмикається.
Причина
рішення
Кабель(-і) нових зовнішніх джерел живлення вимкнено. Переконайтеся, що кабелі, які з’єднують комп'ютер із
зовнішнім джерелом живлення, підключені правильно, а
настінна розетка діє.
Перемикач вибору живлення на задній панелі апаратного
блоку комп’ютера (представлений на деяких моделях) не
встановлено на відповідну напругу електромережі (115 В
або 230 В).
Виберіть відповідну напругу змінного струму за допомогою
селекторного перемикача живлення.
Було встановлено несправну плату PCI. Необхідно вийняти щойно встановлену плату розширення.
Можливо, кабелі даних та кабелі живлення приводу
встановлено неналежним чином.
Вийміть та підключіть знову кабель даних та кабель
живлення приводу.
Температуру пристрою було перевищено. Вентилятор
може бути блоковано.
1. Температура середовища, у якому знаходиться
пристрій, занадто висока. Слід зачекати, доки він
охолоне.
2. Упевніться, що вентиляцію комп’ютера не блоковано,
а внутрішній вентилятор працює в нормальному
режимі.
3. Зверніться до авторизованого представника HP або
постачальника Інтернет-послуг.
Комп’ютер заблокований і не вимикається при натисканні кнопки живлення.
Причина
рішення
Програмне керування перемикачем живлення не діє. 1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом
мінімум 4 секунд, поки комп’ютер не вимкнеться.
2. Відключіть шнур живлення від розетки.
Комп’ютер не реагуватиме на дії з USB-клавіатурою чи мишкою.
Причина
рішення
Систему було заблоковано. Перезапустіть комп’ютер.
Клавіатура або мишка не підключені до комп’ютера. Підключіть клавіатуру і мишка до комп’ютера.
Комп’ютер перебуває у режимі очікування. Щоб вийти з режиму очікування, натисніть кнопку
живлення або будь-яку кнопку.
UKWW Усунення загальних несправностей 11