Başlarken İş Amaçlı HP Bilgisayarlar
© Copyright 2010, 2012-2014, 2016 HP Development Company, L.P. Windows, ABD ve/veya diğer ülkelerde Microsoft Corporation’ın tescilli ticari markasıdır. Bu belgede yer alan bilgiler önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. HP ürünlerine ve hizmetlerine ilişkin tüm garantiler, bu ürün ve hizmetlerle birlikte verilen garanti beyanlarında açıkça belirtilir. Buradaki hiçbir ifade ek bir garanti olarak yorumlanmamalıdır. HP, işbu belgedeki teknik veya yazım hatalarından veya kusurlardan sorumlu tutulamaz.
Bu kitapçık hakkında UYARI! Böyle başlayan metinler, talimatların takip edilmesindeki başarısızlığın yaralanmalarla veya hayat kaybıyla sonuçlanabileceğini gösterir. DİKKAT: Böyle başlayan metinler, talimatların takip edilmesindeki başarısızlığın donanımın zarar görmesiyle veya bilgi kaybıyla sonuçlanabileceğini gösterir. NOT: Böyle başlayan metinler önemli tamamlayıcı bilgiler içerir.
iv Bu kitapçık hakkında
İçindekiler 1 Windows 7'ye Başlarken ................................................................................................................................. 1 Yazılımı etkinleştirme ve özelleştirme .................................................................................................................. 1 Windows işletim sistemini etkinleştirme ............................................................................................ 1 Windows 7 güncellemelerini indirme .................
HP PC Donanım Tanılama ................................................................................................ 15 HP PC Donanım Tanılama neden çalıştırılmalıdır ......................................... 16 HP PC Donanım Tanılamaya nasıl erişilir ve çalıştırılır ................................. 16 HP PC Donanım Tanılamayı USB aygıtına indirme ....................................... 16 Destek almak için aramadan önce: .................................................................................
5 Erişilebilirlik ............................................................................................................................................... 34 Desteklenen yardımcı teknolojiler ...................................................................................................................... 34 Desteğe başvurma ...............................................................................................................................................
viii
1 Windows 7'ye Başlarken Windows 7, katıştırılmış TPM 2.0'ı desteklememektedir. Destek eklemek için Microsoft'tan düzeltme indirebilir veya eski TPM 1.2 sürümüne geçebilirsiniz. Yazılımı etkinleştirme ve özelleştirme Bilgisayarınız bir Microsoft® işletim sistemiyle teslim edilmediyse bu belgenin bazı kısımları geçerli değildir. Ek bilgilere, işletim sistemini etkinleştirdikten sonra çevrimiçi yardımdan ulaşabilirsiniz.
İşletim sistemi için destek yazılımı dahil olmak üzere en son destek yazılımını http://www.hp.com/support adresinden edinin. Ülkenizi ve dilinizi seçin, Sürücü ve yazılım (ve ürün yazılımı) yükle seçeneğini belirleyin, bilgisayarın modelini girin ve Enter tuşuna basın. Monitör ekranını özelleştirme Ekran yenileme hızlarını, ekran çözünürlüğünü, renk ayarlarını, yazı tipi boyutlarını ve güç yönetimi ayarlarını seçebilir veya değiştirebilirsiniz.
● Bilgisayarın açık (güç ışığının yanık) olup olmadığına bakın. ● Monitörün açık (monitör ışığının yanık) olup olmadığına bakın. ● Ekran kararmışsa, parlaklık ve kontrast ayarlarını açın. ● Sistem önyükleme yapmıyorsa, herhangi bir tuşu basılı tutun. Sistem sesli uyarı verirse, klavyeniz doğru çalışıyor demektir. ● Tüm bağlantıları kontrol edin. Gevşek veya hatalı bağlantı olabilir. ● Klavyedeki herhangi bir tuşa veya açma/kapatma düğmesine basarak bilgisayarı uyandırın.
HP PC Donanım Tanılama neden çalıştırılmalıdır HP PC Donanım Tanılama aracı donanım sorunlarının tanılama sürecini basitleştirir ve herhangi bir sorun bulunduğunda destek sürecini hızlandırır. Bu araçlar, değiştirilmesi gereken bileşenin yerini belirleyerek zamandan tasarruf sağlar. ● Gerçek donanım hatalarını ayırın: Tanılama işletim sisteminin dışında çalışır, böylece işletim sistemi veya diğer yazılım bileşenlerinden kaynaklanan sorunları donanım hatalarından etkin bir şekilde ayırır.
Destek almak için aramadan önce: UYARI! Bilgisayar bir AC güç kaynağına bağlı olduğu sürece sistem kartına her zaman voltaj sağlanır. Elektrik şoku ve/veya sıcak yüzeyler nedeniyle yaralanma riskini azaltmak için güç kablosunu elektrik prizinden çıkardığınızdan emin olun ve dokunmadan önce dahili sistem bileşenlerinin soğumasını bekleyin.
◦ Sisteminize yeni eklenmiş tüm donanımı çıkarın. ◦ Sisteminize yeni yüklenmiş tüm yazılımları kaldırın. ◦ Ürün kimliği numarasını, bilgisayar ve monitör seri numarasını ve varsa tanılama programını çalıştırarak oluşturulan arıza kimliğini bir kenara yazın. ● Aramayı yaparken bilgisayarınızın başında olun. ● Servis teknisyeniyle sorunu çözmek için görüşün. NOT: Satış bilgileri ve garanti yükseltmeleri (HP Care Pack) için, yerel yetkili servis sağlayıcınızı veya satıcınızı arayın.
İki tür kurtarma ortamı vardır. Bilgisayarınızda hangi adımların izleneceğini öğrenmek için: 1. Start (Başlat) düğmesine tıklayın. 2. Tüm Programlar'ı tıklatın. ● Güvenlik ve Koruma listeleniyorsa, HP Recovery Manager kullanarak kurtarma ortamı oluşturma (yalnızca belirli modellerde), sayfa 7 konumundaki adımlarla devam edin.
4. USB flash sürücüyle kurtarma ortamı oluştur'u tıklattıktan sonra İleri'yi tıklatın. 5. Ortam listesinden USB flash sürücüyü seçin. Program, kurtarma sürücüsü oluşturabilmek için ne kadar alana gerek olduğunu söyleyecektir. USB flash sürücüsünün yeterli depolama kapasitesi yoksa listede gri olarak görünür. Bu durumda daha büyük bir USB flash sürücü kullanmanız gerekir. İleri'yi tıklatın. 6. Ekrandaki yönergeleri izleyin.
● Kişisel dosyalarınızı Belgeler kitaplığında saklayın ve bu klasörü düzenli olarak yedekleyin. ● İlgili dizinlerde saklanan şablonları yedekleyin. ● Ayarlarınızın ekran görüntülerini alarak bir pencerede, araç veya menü çubuğunda görünen özelleştirilmiş ayarları kaydedin. Ekran görüntüsü, tercihlerinizi sıfırlamanız gerektiğinde zamandan kazandıran bir unsur olabilir. ● Diske yedekleme yaparken sürücüden çıkardığınız her diski numaralandırın.
● Kurtarma görüntüsü — Sistem Kurtarma'yı sabit sürücünüze kaydedilmiş bir kurtarma görüntüsünden çalıştırın. Kurtarma görüntüsü fabrikada yüklenen özgün yazılımın kopyasının bulunduğu dosyadır. Kurtarma görüntüsünden bir Sistem Kurtarma işlemi gerçekleştirmek için bkz Windows yanıt veriyorken Sistem Kurtarma, sayfa 10 veya Windows yanıt vermiyor iken Sistem Kurtarma, sayfa 10.
4. HP logosu ekranı görüntülenir görüntülenmez, ekranda Windows Dosyaları Yüklüyor... iletisi görüntülenene kadar klavyenizde art arda F11 tuşuna basın. 5. Devam etmek için, HP Recovery Manager ekrandaki yönergeleri izleyin. 6. Windows yüklendiğinde, bilgisayarı kapatın, tüm çevresel aygıtları yeniden takın ve bilgisayarı tekrar açın.
Önceden HP Recovery Disc Creator ile oluşturduğunuz kurtarma disklerini kullanamıyorsanız (yalnızca belirli modellerde), bilgisayarı önyüklemek ve işletim sistemini onarmak için bir Windows 7 işletim sistemi DVD'si satın almalısınız. Windows 7 işletim sistemi DVD'si sipariş etmek için, destek birimine başvurun. http://www.hp.com/support adresine gidin, ülkenizi veya bölgenizi seçin ve ekrandaki yönergeleri izleyin.
2 Windows 8'ye Başlarken Yazılımı etkinleştirme ve özelleştirme Bilgisayarınız bir Microsoft® işletim sistemiyle teslim edilmediyse bu belgenin bazı kısımları geçerli değildir. Ek bilgilere, işletim sistemini etkinleştirdikten sonra çevrimiçi yardımdan ulaşabilirsiniz. Ek bilgilere, işletim sistemini etkinleştirdikten sonra çevrimiçi yardımdan ulaşabilirsiniz. NOT: Ünitenin arka tarafında ve monitörün üstünde gerekli hava akışını sağlayacak 10,2 cm (4 inç) açıklık olduğundan emin olun.
Monitör ekranını özelleştirme Başlat ekranı ve masaüstü için Windows 8'e yönelik ekran ayarlarını ayrıca özelleştirebilirsiniz. Başlat ekranını özelleştirmek için: 1. Tılsımları görüntülemek için, Başlat ekranının sağ üst veya sağ alt köşesine gelin. 2. Ayarlar > Bilgisayar Ayarlarını Değiştirin'i tıklatın. 3. Ekran ayarlarını değiştirmek için Kişiselleştir'i tıklatın. Masaüstünü özelleştirmek için: 1. Başlat ekranında Masaüstü uygulamasını tıklatın. 2.
1. Bilgisayarınızın ve ekranınızın çalışan bir prize takılı olduğundan emin olun. 2. Voltaj seçme anahtarının (belirli modellerde bulunur) ülkeniz/bölgeniz için uygun voltaja ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin (115 veya 230 V). 3. Bilgisayarın açık (güç ışığının yanık) olup olmadığına bakın. 4. Monitörün açık (monitör ışığının yanık) olup olmadığına bakın. 5. Ekran kararmışsa, parlaklık ve kontrast ayarlarını açın. 6. Sistem önyükleme yapmıyorsa, herhangi bir tuşu basılı tutun.
HP PC Donanım Tanılama neden çalıştırılmalıdır HP PC Donanım Tanılama aracı donanım sorunlarının tanılama sürecini basitleştirir ve herhangi bir sorun bulunduğunda destek sürecini hızlandırır. Bu araçlar, değiştirilmesi gereken bileşenin yerini belirleyerek zamandan tasarruf sağlar. ● Gerçek donanım hatalarını ayırın: Tanılama işletim sisteminin dışında çalışır, böylece işletim sistemi veya diğer yazılım bileşenlerinden kaynaklanan sorunları donanım hatalarından etkin bir şekilde ayırır.
Destek almak için aramadan önce: UYARI! Bilgisayar bir AC güç kaynağına bağlı olduğu sürece sistem kartına her zaman voltaj sağlanır. Elektrik şoku ve/veya sıcak yüzeyler nedeniyle yaralanma riskini azaltmak için güç kablosunu elektrik prizinden çıkardığınızdan emin olun ve dokunmadan önce dahili sistem bileşenlerinin soğumasını bekleyin.
◦ Sisteminize yeni eklenmiş tüm donanımı çıkarın. ◦ Sisteminize yeni yüklenmiş tüm yazılımları kaldırın. ◦ Ürün kimliği numarasını, bilgisayar ve monitör seri numarasını ve varsa tanılama programını çalıştırarak oluşturulan arıza kimliğini bir kenara yazın. ● Aramayı yaparken bilgisayarınızın başında olun. ● Servis teknisyeniyle sorunu çözmek için görüşün. NOT: Satış bilgileri ve garanti yükseltmeleri (HP Care Pack) için, yerel yetkili servis sağlayıcınızı veya satıcınızı arayın. Windows 8.
NOT: Bazı durumlarda, bu yordam için kurtarma ortamı kullanmanız gerekir. Bu medyayı henüz oluşturmadıysanız, Kurtarma ortamı ve yedeklemeler oluşturma, sayfa 18 konumundaki yönergeleri izleyin. 1. Bilgisayarı kapatın. 2. Monitör, klavye ve fare dışındaki bilgisayarınıza bağlı tüm çevre birimlerini çıkarın. 3. Bilgisayarı açın. 4. Başlangıç ekranında recovery manager yazın, sonra da HP Recovery Manager'ı tıklatın. Sorulursa, programın devam etmesine izin vermek için Evet'i tıklatın. 5.
1. Birden fazla DVD kullanıyorsanız, birinci kurtarma diskini DVD sürücü tepsisine yerleştirin ve tepsiyi kapatın. Kurtarma USB flash sürücüsünü kullanıyorsanız, bir USB bağlantı noktasına takın. 2. Başlat düğmesini ve ardından Kapat’ı tıklatın. ‒ veya – Bilgisayar yanıt vermiyorsa, güç düğmesini yaklaşık 5 saniye süreyle veya bilgisayar kapanana kadar basılı tutun. 3. Monitör, klavye ve fare dışındaki bilgisayarınıza bağlı tüm çevre birimlerini çıkarın. 4.
5. Klavye düzeninizi seçin. 6. Sorun gider'ı seçin. 7. Sıfırla'yı seçin. 8. Devam etmek için ekrandaki talimatları izleyin. Windows kurtarma USB flash sürücüsünü kullanarak kurtarma Önceden oluşturmuş olduğunuz kurtarma amaçlı USB flash sürücüsünü kullanarak sisteminizi kurtarmak için: NOT: Kurtarma amaçlı USB flash sürücüsü oluşturmadıysanız veya oluşturduğunuz sürücü çalışmıyorsa bkz. Windows işletim sistemi medyasını (ayrıca satın alınır) kullanarak kurtarma, sayfa 21. 1.
PC'nin kullanılması, güncellenmesi ve bakımının yapılması Tek bir yerden aşağıdaki görevleri gerçekleştirebilirsiniz: ● Bilgisayarınızın adını görüntüleme veya değiştirme ve diğer sistem ayarları ● Bir aygıt veya yazıcı ekleme ve diğer sistem ayarlarını değiştirme ● Modeliniz için yardım ve destek alma ● Bilgisayarınız için HP destek yazılımı yükleme ● Bilgisayarınız için malzeme ve aksesuar satın alma Bu konuma erişmek için, tılsımları görüntülemek amacıyla, Başlat ekranının sağ üst veya sağ alt
3 Windows 10'ye Başlarken Yazılımı etkinleştirme ve özelleştirme Bilgisayarınız bir Microsoft® işletim sistemiyle teslim edilmediyse bu belgenin bazı kısımları geçerli değildir. Ek bilgilere, işletim sistemini etkinleştirdikten sonra çevrimiçi yardımdan ulaşabilirsiniz. Ek bilgilere, işletim sistemini etkinleştirdikten sonra çevrimiçi yardımdan ulaşabilirsiniz. NOT: Ünitenin arka tarafında ve monitörün üstünde gerekli hava akışını sağlayacak 10,2 cm (4 inç) açıklık olduğundan emin olun.
Bilgisayarı kapatma Bilgisayarı düzgün bir şekilde kapatmak için, işletim sistemi yazılımını kapatın. ▲ Başlat simgesini tıklatın, Güç simgesini tıklatın ve ardından Kapat'ı seçin. – veya – Görev çubuğunda ayarlar yazın, Ayarlar'ı seçin, kapat yazın ve ardından Bilgisayarınızı kapatın'ı tıklatın. Sorun yaşanması Potansiyel sorunları tanılamak ve çözmek için çeşitli yöntemler vardır.
● Klavyedeki herhangi bir tuşa veya açma/kapatma düğmesine basarak bilgisayarı uyandırın. Bilgisayar Uyku durumunda kalırsa, güç düğmesini en az dört saniye basılı tutarak bilgisayarı kapatın. Bilgisayarı yeniden başlatmak için açma/kapatma düğmesine bir kez daha basın. Sistem kapanmazsa, güç kablosunu çıkarın, birkaç saniye bekleyin ve kabloyu yeniden takın. Computer Setup içinde güç kaybında otomatik başlatma ayarlanmışsa bilgisayar yeniden başlayacaktır.
HP PC Donanım Tanılama neden çalıştırılmalıdır HP PC Donanım Tanılama aracı donanım sorunlarının tanılama sürecini basitleştirir ve herhangi bir sorun bulunduğunda destek sürecini hızlandırır. Bu araçlar, değiştirilmesi gereken bileşenin yerini belirleyerek zamandan tasarruf sağlar. ● Gerçek donanım hatalarını ayırın: Tanılama işletim sisteminin dışında çalışır, böylece işletim sistemi veya diğer yazılım bileşenlerinden kaynaklanan sorunları donanım hatalarından etkin bir şekilde ayırır.
Destek almak için aramadan önce: UYARI! Bilgisayar bir AC güç kaynağına bağlı olduğu sürece sistem kartına her zaman voltaj sağlanır. Elektrik şoku ve/veya sıcak yüzeyler nedeniyle yaralanma riskini azaltmak için güç kablosunu elektrik prizinden çıkardığınızdan emin olun ve dokunmadan önce dahili sistem bileşenlerinin soğumasını bekleyin.
◦ Sisteminize yeni eklenmiş tüm donanımı çıkarın. ◦ Sisteminize yeni yüklenmiş tüm yazılımları kaldırın. ◦ Ürün kimliği numarasını, bilgisayar ve monitör seri numarasını ve varsa tanılama programını çalıştırarak oluşturulan arıza kimliğini bir kenara yazın. ● Aramayı yaparken bilgisayarınızın başında olun. ● Servis teknisyeniyle sorunu çözmek için görüşün. NOT: Satış bilgileri ve garanti yükseltmeleri (HP Care Pack) için, yerel yetkili servis sağlayıcınızı veya satıcınızı arayın.
Sistem geri yükleme noktaları oluşturmak ve kişisel bilgilerin yedeklerini almak için bkz. Windows araçlarını kullanma, sayfa 30. ● Bilgisayarınız Kurtarma bölümünü ve Windows bölümünü listelemiyorsa, bilgisayarı başarıyla kurduktan sonra, kurtarma medyası oluşturmak için HP Recovery Manager'ı kullanabilirsiniz. HP Recovery medyası, sabit sürücünün bozulması halinde bir sistem kurtarma işlemi gerçekleştirmek için kullanılabilir.
Windows araçlarını kullanma Kurtarma medyası ve sistem geri yükleme noktaları oluşturabilir ve Windows araçlarını kullanarak kişisel bilgilerin yedeklerini alabilirsiniz. NOT: Depolama alanı 32 GB veya daha azsa, Microsoft System Restore varsayılan olarak devre dışı kalır. Daha fazla bilgi ve adımlar için, Yardım ve Destek bölümüne bakın. ▲ Görev çubuğu arama kutusuna yardım yazın ve ardından Yardım ve Destek'i seçin. Geri yükleme ve kurtarma Sisteminizi kurtarmak için birçok seçenek vardır.
ÖNEMLİ: HP Recovery Manager üzerinden yapılan kurtarma işlemi, bilgisayar sorunlarını düzeltmek için en son başvurulacak yoldur. ● Bilgisayar sabit sürücüsünün bozulması halinde HP Recovery medyası kullanılmalıdır. Kurtarma medyasını henüz oluşturmadıysanız, bkz. HP Recovery medyası oluşturma (yalnızca belirli ürünlerde), sayfa 28. ● Fabrika Sıfırlaması seçeneğini (yalnızca belirli ürünlerde) kullanmak için, HP Recovery medyasını kullanmanız gerekir. Kurtarma medyasını henüz oluşturmadıysanız, bkz.
1. Mümkünse, tüm kişisel dosyaları yedekleyin. 2. HP Recovery medyasını takın ve ardından bilgisayarı yeniden başlatın. NOT: Bilgisayar HP Recovery Manager'da otomatik olarak yeniden başlamazsa, bilgisayarın önyükleme sırasını değiştirin. Bkz. Bilgisayarın önyükleme sırasını değiştirme, sayfa 32. 3. Ekrandaki yönergeleri izleyin.
4 Daha fazla bilgi bulma NOT: Aşağıdaki belgelerden bazıları ya da hepsi bilgisayar sabit sürücüsünde bulunur. ● Başlarken — Bilgisayarla çevresel aygıtları bağlamanıza ve fabrikanın verdiği yazılımı kurmanıza yardımcı olur; Kılavuz ayrıca, ilk çalıştırma sırasında çıkabilecek olası sorunlara karşı, temel sorun giderme bilgileri içermektedir.
5 Erişilebilirlik HP, engelliler de dahil herkes tarafından ister tek başına isterse uygun yardım aygıtları ile birlikte kullanılabilecek ürün ve hizmetler tasarlamakta, üretmekte ve pazarlamaktadır. Desteklenen yardımcı teknolojiler HP ürünleri, çok geniş bir çeşitlilikteki işletim sistemine yardımcı teknolojiyi desteklemektedir ve ek yardımcı teknolojilerle birlikte çalışacak şekilde yapılandırılabilir. Yardımcı özellikler konusunda daha fazla bilgi bulmak için, aygıtınızdaki Arama özelliğini kullanın.
