Troubleshooting Guide

解決網路問題
下表列出造成網路問題的常見原因和解決方法。這些指南不會討論網路佈線的除錯程序。
表格 2-12 解決網路問題
Wake-on-LAN 功能沒有作用。
原因
解決方案
Wake-on-LAN 功能未啟用。
注意 有些 NIC 會隨附專屬的組態小程式，以便更進
一步控制和設定喚醒功能。請參閱 NIC 隨附的說明文
件，以取得詳細資訊。
啟用 Wake-on-LAN。
1. 選取「開始」>「控制台」。
2.
連按兩下「網路連線」。
3.
連按兩下「區域連線」。
4.
按一下「內容」。
5.
按一下「設定」。
6.
按一下「電源管理」標籤，然後選取「允許這個裝置重新
啟動待命狀態的電腦」核取方塊。
網路驅動程式不會偵測網路控制卡。
原因
解決方案
網路控制卡已停用。
1. 執行「電腦設定 (Computer Setup)」並啟用網路控制卡。
2.
透過「裝置管理員」啟用作業系統中的網路控制卡。
不正確的網路驅動程式。 檢查網路控制卡說明文件尋找正確驅動程式，或從製造商網站
取得最新驅動程式。
網路狀態指示燈不曾閃爍。
注意 有網路活動時，網路狀態指示燈應該會閃爍。
原因 解決方案
未偵測到作用中網路。 檢查佈線及網路設備是否正確連接。
網路控制卡未正確設定。
在 Windows 中檢查裝置狀態，例如使用「裝置管理員」查看載
入的驅動程式，以及「網路連線」小程式查看 Windows 中的連
結狀態。
網路控制卡已停用。
1. 執行「電腦設定 (Computer Setup)」並啟用網路控制卡。
2.
透過「裝置管理員」啟用作業系統中的網路控制卡。
網路驅動程式未適當載入。 重新安裝網路驅動程式。請參閱《說明文件與診斷光碟》上的
《網路與網際網路通訊指南》。
系統無法自動感應網路。 停用自動感應功能並強制系統進入正確操作模式。請參閱《說
明文件與診斷光碟》上的《網路與網際網路通訊指南》。
34 第 2 章 不含診斷的疑難排解 ZHTW