Troubleshooting Guide

2 Отстраняване на неизправности без
диагностика
Тази глава дава сведения за това как се откриват и коригират дребни проблеми, каквито са
проблемите с флопидисковото устройство, твърдия диск, оптичното устройство, графиката,
звука, паметта и софтуера. Ако срещнете проблеми с компютъра, вижте таблиците в тази глава
за вероятните причини и препоръчителните решения.
Забележка За информация по конкретни съобщения за грешки, които могат да се появят
по време на Power-On Self-Test (Автотеста при включване на захранването) (POST) при
стартиране, вижте Приложение A,
Съобщения за грешка в POST.
Безопасна и удобна работа
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Неправилното ползване на компютъра или липсата на безопасна
и удобна среда може да доведе до неудобство или тежко нараняване. Вижте
Ръководството за безопасна и удобна работа в компактдиска с документация и
програми за диагностика, което може да се намери и на уебсайта на адрес
http://www.hp.com/ergo, за повече информация по избирането на работно пространство и
създаването на безопасна и удобна работна среда. Това устройство е изпитано и
съответства на ограниченията за цифрово устройство от Клас B съгласно Част 15 на
Правилника на FCC (ФКС). За повече информация вижте Safety & Regulatory Information
(Информация за безопасност и нормативни разпоредби) на компактдиска с
документация и
програми за диагностика.
Преди да се обадите за техническа поддръжка
Ако имате проблеми с компютъра, опитайте съответните решения по-долу, за да се опитате да
конкретизирате проблема, преди да се обаждате за техническа поддръжка.
●
Стартирайте помощната програма за диагностика. Вижте Глава 1,
Функции за диагностика
на компютъра за повече информация.
●
Стартирайте самодиагностиката на Drive Protection System (DPS; Система за защита на
диска) в помощната програма за настройка на компютъра. За повече информация вижте
Computer Setup (F10) Utility Guide (Ръководство за помощната програма за настройка на
компютъра Computer Setup (F10)) в компактдиска с документация и програми за
диагностика.
●
Проверете дали индикаторът за захранване отпред на компютъра не мига червено
.
Мигащите индикатори са кодове на грешки, които ще ви помогнат при диагностиката на
проблема. За повече информация вижте Приложение A,
Съобщения за грешка в POST.
BGWW Безопасна и удобна работа 9