Troubleshooting Guide

オーディオに関するトラブルの解決方法
お使いのコンピュータにオーディオ機能が装備されており、オーディオやサウンドに関するトラブル
が生じたときには、以下の解決方法を参照してください。
表 2-7 オーディオに関するトラブルの解決方法
音が途切れる
原因
解決方法
起動している他のアプリケーションによってプロセッサ リソ
ースが使用されている
プロセッサに負荷がかかるアプリケーションをすべて終了し
ます
Direct Sound の待ち時間。これは多くのメディア プレーヤ ア
プリケーションで発生します
Windows XP で次の操作を行います
1.
[コントロール パネル]から[サウンドとオーディオ デバ
イス]を選択します
2.
[オーディオ]タブで、[音の再生]のリストからデバイスを
選択します
3.
[詳細設定]ボタン→[パフォーマンス]タブの順に選択しま
す
4. [ハードウェア アクセラレータ]スライダを[なし]に、[サ
ンプル レート変換の質]スライダを[標準]に設定して、オ
ーディオを再度確認します
5.
[ハードウェア アクセラレータ]スライダを[最大]に、[サ
ンプル レート変換の質]スライダを[最高]に設定して、オ
ーディオを再度確認します
スピーカまたはヘッドフォンから音が出ない
原因
解決方法
ソフトウェアで設定するスピーカのボリュームが低い タスクバーの[スピーカ]（音量）アイコンをダブルクリック
し、[ミュート]がオンになっていないことを確認してから、
スライダを使用して音量を調節します
コンピュータ セットアップ（F10）ユーティリティでオーデ
ィオが無効に設定されている
コンピュータ セットアップ（F10）ユーティリティで[セキュ
リティ]（Security）→[デバイス セキュリティ]（Device
Security）→[オーディオ]（Audio）の順に選択して、オーデ
ィオを有効に設定します
外付けスピーカがオフになっている 外付けスピーカをオンにします
オーディオ機器がコンピュータの背面の間違ったコネクタに
接続されているか、そのコネクタに別の機能が再割り当てさ
れている可能性がある
コンピュータの背面の正しいコネクタに機器が接続されてい
ることを確認します。正しいコネクタを使用していても問題
が解決しない場合、そのコネクタに初期設定の機能とは異な
る機能が再割り当てされている可能性があります。タスク ト
レイの[Realtek HD Audio Manager]アイコンをクリックする
か、オペレーティング システムの[コントロール パネル]で
Realtek の項目をクリックして、Realtek の設定画面を開き、
目的の機能にコネクタを設定します
外付けスピーカが、最近取り付けたサウンド カードの間違っ
たコネクタに接続されている
コンピュータ本体およびスピーカに付属のマニュアルを参照
して正しい接続方法を確認します
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第 2 章 診断ユーティリティを使用しないトラブルシューティング
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