Troubleshooting Guide

Solução de problemas de vídeo
Se você encontrar algum problema de vídeo, consulte a documentação que acompanha o monitor e
as causas e soluções comuns relacionadas na tabela a seguir.
Tabela 2-6 Solução de problemas de vídeo
Tela em branco (sem vídeo).
Motivo
Solução
O monitor não está ligado e a luz do monitor não está acesa. Ligue o monitor e verifique se a luz acende.
Monitor com defeito. Experimente um monitor diferente.
Os cabos não estão conectados corretamente. Verifique a conexão do cabo do monitor ao computador e à
tomada elétrica.
Talvez um utilitário de proteção de tela tenha sido instalado ou
o recurso de economia de energia tenha sido ativado.
Pressione qualquer tecla ou clique no botão do mouse e, se
você tiver configurado uma senha, digite-a.
A memória ROM do sistema está corrompida; o sistema está
funcionando em odo de recuperação de emergência do bloco
de inicialização) (indicado por oito bipes sonoros).
Grave novamente a memória ROM flash do sistema com a
imagem do BIOS mais recente. Consulte a seção “Modo de
recuperação de emergência do bloco de inicialização” do Guia
de Gerenciamento de Desktop no Documentation and
Diagnostics CD (CD documentação e diagnósticos) para obter
mais informações.
Você está utilizando um monitor de sincronização fixa que não
sincronizará com a resolução escolhida.
Confirme se o monitor pode aceitar a taxa de varredura
horizontal da resolução escolhida.
O computador está no modo Em espera. Pressione o botão liga/desliga para sair do modo Em
espera.
CUIDADO Ao tentar sair do modo Em espera, não
mantenha o botão liga/desliga pressionado por mais
de quatro segundos. Caso contrário, o computador
desligará e você perderá seus dados não salvos.
O cabo do monitor está ligado no conector incorreto. Veja se o monitor está conectado a um dispositivo ativo na
parte traseira do computador. Se houver outro conector
disponível, conecte o monitor a este conector e reinicie o
sistema.
As configurações do monitor no computador não são
compatíveis com o monitor.
1. Reinicie o computador e pressione F8 durante a
inicialização quando observar "Pressione F8" no canto
inferior direito da tela.
2. Utilizando as teclas de seta no teclado, selecione Ativar
modo VGA e pressione Enter.
3. No Painel de controle do Windows, clique duas vezes no
ícone Vídeo e selecione a guia Configurações.
4. Utilize o controle deslizante para redefinir a resolução.
24 Capítulo 2 Solução de problemas sem diagnóstico PTWW