Troubleshooting Guide

O alto-falante ou fone de ouvido não reproduz nenhum som.
Motivo Solução
O áudio digital de CD não está ativado. Ative o áudio digital de CD:
1. No painel de controle, selecione Sistema.
2. Na guia Hardware, clique no botão Gerenciador de
dispositivos.
3. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo CD/
DVD e selecione Propriedades.
4. Na guia Propriedades, assegure-se de que Ativar
áudio digital de CD para este dispositivo de CD-
ROM esteja marcado.
Fones de ouvido ou dispositivos ligados no conector de saída
silenciam o alto-falante interno.
Ligue e utilize o fone de ouvido ou os alto-falantes externos,
se estiverem conectados, ou desconecte-os.
O volume está desativado. 1. No programa Painel de controle, clique em Som, fala e
dispositivos de áudio, em seguida, clique em Sons e
dispositivos de áudio.
2. Clique na caixa de seleção Sem áudio para remover a
marca na caixa.
O computador está no modo Em espera. Pressione o botão liga/desliga para sair do modo Em
espera.
CUIDADO Ao tentar sair do modo Em espera, não
mantenha o botão liga/desliga pressionado por mais
de quatro segundos. Caso contrário, o computador
desligará e você perderá seus dados não salvos.
O som dos fones de ouvido não está claro ou está abafado.
Motivo Solução
Os fones de ouvido estão ligados no conector traseiro de saída
de áudio. O conector traseiro de saída de áudio se destina aos
dispositivos de áudio com alimentação própria e não é
projetado para utilização com fones de ouvido.
Conecte os fones de ouvido no respectivo conector localizado
na parte frontal do computador.
O computador parece estar travado ao fazer gravação de áudio.
Motivo
Solução
A unidade de disco rígido pode estar cheia. Antes de gravar, assegure-se de ter espaço suficiente na
unidade de disco rígido. Você também pode tentar gravar o
arquivo de áudio em um formato comprimido.
Tabela 2-7 Solução de problemas de áudio (continuação)
30 Capítulo 2 Solução de problemas sem diagnóstico PTWW