Troubleshooting Guide

Solução de problemas de rede
Algumas causas e soluções comuns para problemas de rede estão relacionadas na tabela a seguir.
Essas instruções não discutem o processo de depuração do cabeamento da rede.
Tabela 2-12 Solução de problemas de rede
O recurso Wake-on-LAN não está funcionando.
Motivo
Solução
Wake-on-LAN não está ativado.
Nota Algumas placas NIC vêm com seus próprios
applets de configuração, que oferecem controles
mais detalhados e configuração de recursos Wake-
on-Lan. (Para amais informação, consulte a
documentação fornecida com a placa NIC.
Ative o Wake-on-LAN.
1. Selecione Iniciar > Painel de controle.
2. Clique duas vezes em Conexões de rede.
3. Clique duas vezes em Conexão de área local.
4. Clique em Propriedades.
5. Clique em Configurar.
6. Clique na guia Gerenciamento de energia, depois
selecione a caixa de seleção Permitir que este
dispositivo retire o computador do estado de
espera.
O driver de rede não detecta o controlador de rede.
Motivo Solução
O controlador de rede está desativado. 1. Execute o utilitário de configuração para ativar o
controlador de rede.
2. Ative o controlador de rede no sistema operacional via
gerenciador de dispositivos.
Driver de rede incorreto. Verifique na documentação do controlador de rede qual é o
driver correto ou obtenha o driver mais recente no site do
fabricante na Web.
A luz de status da conexão da rede nunca pisca.
Nota A luz de status da rede deve piscar quando existe atividade na rede.
Motivo Solução
Nenhuma rede ativa foi detectada. Examine se as conexões dos cabos e dos equipamentos da
rede estão corretas.
O controlador de rede não foi configurado corretamente. Verifique o status do dispositivo dentro do Windows, como o
gerenciador de dispositivos para o carregamento do driver, e
o applet conexões de rede dentro do Windows para o status
da conexão.
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