Troubleshooting Guide

Индикатор состояния сети не мигает.
Примечание Индикатор состояния сети должен мигать, когда сеть используется.
Причина Решение
Сетевой контроллер отключен. 1. Запустите программу настройки компьютера и
включите сетевой контроллер.
2. Включите сетевой контроллер в операционной
системе при помощи Диспетчера устройств.
Драйвер сетевой платы загружен неверно. Переустановите драйверы сетевой платы. См.
Руководство по сетевой связи и Интернету на компакт-
диске Документация и средства диагностики.
Система не может автоматически распознать сеть. Отключите функции автоматического распознавания и
переведите систему в нужный режим работы вручную.
См. Руководство по сетевой связи и Интернету на
компакт-диске Документация и средства диагностики.
Средство диагностики выявляет сбой.
Причина Решение
Кабель подключен ненадежно. Убедитесь в том, что кабель надежно подключен к
сетевому разъему и что другой конец кабеля надежно
подключен к нужному устройству.
Кабель подключен не к тому разъему. Убедитесь, что кабель подключен к нужному разъему.
Возникла неполадка, связанная с кабелем или
устройством на другом конце кабеля.
Убедитесь, что кабель и устройство на другом конце
кабеля работают должным образом.
Прерывание сетевого контроллера используется
совместно с платой расширения.
В меню Advanced (дополнительно) в программе
настройки измените параметры ресурсов для платы.
Сетевой контроллер поврежден. Обратитесь в авторизованную обслуживающую фирму.
Диагностика выполняется, но компьютер не передает данные по сети.
Причина
Решение
Драйверы сетевой платы не загружены или параметры
драйверов не соответствуют текущей конфигурации.
Убедитесь в том, что драйверы сетевой платы загружены,
а параметры соответствуют конфигурации сетевого
контроллера.
Убедитесь, что установлен нужный сетевой клиент и
протокол.
Сетевой контроллер не настроен для данного
компьютера.
Выберите значок Сетевые подключения в Панели
управления и настройте сетевой контроллер.
Таблица 2-12 Устранение неполадок, связанных с сетью (продолжение)
42 Глава 2 Устранение неполадок без диагностики RUWW