Troubleshooting Guide

การดาวนโหลดเวอรชันลาสดของยูทิลิตี HP Insight Diagnostics
1. ไปที่ http://www.hp.com
2. คลกที่ลิงค Software & Driver Downloads
3. ปอนหมายเลขผลตภณฑ (ตัวอยางเชน dc5750) ลงในกลองขอความและกดปุม Enter
4. เลอกรุนคอมวเตอรของคุณ
5. เลอกระบบปฏิบัติการของคุณ
6. คลกที่ลิงค Diagnostic
7. คลกที่ HP Insight Diagnostics Offline Edition
8. เลอกภาษาและคลิก Download
หมายเหต การดาวนโหลดจะรวมคำแนะนำวิธีการสรางซีดีที่สามารถบตไดไวดวย
การปองกันซอฟตแวร
ในการปองนความเสยหายหรอการสญหายของซอฟตแวร คุณควรเกบรกษาสำเนาของไฟลระบบ แอปพลเคชัน และไฟลที่
เกี่ยวของที่เกบไวในฮารดไดรฟทั้งหมดไว โปรดดเอกสารของระบบปฏิบัติการหรอยูทิลิตีสำรองขอมูล เพื่อดคำแนะนำเกี่ยว
กับการสำรองไฟลขอมูล
การกูคืนซอฟตแวร
HP Backup and Recovery Manager เปนแอปพลเคชนที่ใชไดงาย และมประโยชน แอปพลเคชนนี้ถูกโหลดมาไวบนแต
ละระบบไวแลวลวงหนา และอนญาตใหคุณ:
สรางจดการกูคนเพื่อสำรองขอมลทั้งหมดแบบสะส
สำรองอมลที่อยูบนทั้งฮาดไดรฟไวในแหลงจดเบเดยว
สำรองอมลแตละไฟล
คุณอาจกำหนดเวลาใหเครื่องทำการสำรองอมลใหโดยอตโนมัติ หรอเลอกทำการสำรองดวยตวคณเอ การกูคืนขอมลอาจทำ
จาก Recovery Partition บนฮารดไดรฟหรอจากชดแผนดสกสำหรบการเรยกคืน ชุ
ดแผนดสกสำหรบการเรยกคนรวมแผน
ซีดี Restore Plus! ระบบปฏิบัติการ Microsoft และแนซีดีซอฟตแวเพิ่มเติม
หมายเหต HP ขอแนะนำใหคุณสรางชดแผนดสกสำหรบการเยกนทนทหลงจากใชคอมพวเตอร และกำหนด
เวลาสำรองขอมลแบบ Recovery Point โดยอตโนมัติอยางสำเสมอ
HP Backup and Recovery Manager มาพรอมกบวิธีการกูคืนขอมลพื้นฐานสองวิธี อันไดแก วิธีแรกคอการกูคืนไฟ
และโฟลเดอร วิธีนี้ทำงานใน Windows วิธีที่สองคอการกูคืนจากเครื่องคอมวเตอซึ่งตองทำควบคูกับการรีบูตเครื่องมาที่
Recovery Partition หรอรีบูตเครื่องจากชดแผนดสกสำหบการเรยกคืน ในการรีบูตเคื่องใหมาที่ Recovery
Partition ใหกด F11 ขณะเปดเครื่องเมื่อคณเหนขอความ “Press F11 for Emergency Recovery”
หมายเหต สำหรบขอมลเพิ่มเตมเกี่ยวกบการใช HP Backup and Recovery Manager โปรดดูที่
คูมือผูใชตัว
จัดการการสำรองและการเรยกขอมลคืน
ดวยการเลอก Start > HP Backup and Recovery > HP Backup
and Recovery Manager Manual
THWW
การปองกนซอฟตแวร 5