Troubleshooting Guide
การแกไขปญหาเกี่ยวกับระบบเสียง
หากคอมพิวเตอรของคุณสามารถใชงานเกี่ยวกับเสียงได และคุณพบปญหาเกี่ยวกับระบบเสียง โปรดดูสาเหตุและการแกไข
ปญหาในตารางตอไปนี้
ตาราง 2-7 การแกไขปญหาเกี่ยวกับระบบเสียง
เสียงขาดๆ หายๆ
สาเหตุ
วิธีแกไข
โปรเซสเซอรกำลังถูกใชในการประมวลผลโปรแกรมอื่นที่เปดอยู ปดโปรแกรมที่ตองอาศัยการประมวลผลอยางมาก
ความลาชาของเสียง พบไดทั่วไปในโปรแกรมเลนสื่อใน Windows XP:
1. ใน Control Panel ใหเลือก Sounds and Audio Devices
2. บนแท็บ Audio ใหเลือกอุปกรณจากรายการ Sound Playback
3. คลิกปุม Advancedแลวเลือกแท็บ Performance
4. ปรับแถบเลื่อน Hardware acceleration ไปที่ None และปรับ
แถบเลื่อน Sample rate conversion quality ไปที่ Good จาก
นั้นใหลองทดสอบเสียงอีกครั้ง
5. ปรับแถบเลื่อน Hardware acceleration ไปที่ Full และปรับแถบ
เลื่อน Sample rate conversion quality ไปที่ Best
จากนั้นให
ลองทดสอบเสียงอีกครั้ง
ไมมีเสียงออกจากลำโพงหรือหูฟง
สาเหตุ
วิธีแกไข
มีการลดระดับเสียงดวยซอฟตแวร ดับเบิลคลิกที่ไอคอนรูป ลำโพง บนทาสกบาร จากนั้นตรวจดูวาตัวเลือก
Mute ไมไดถูกเลือก และปรับระดับเสียงโดยเลื่อนแถบปรับระดับเสียง
เสียงถูกซอนอยูในยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร เปดใชงานเสียงในยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร: Security > Device
Security > Audio
ไมไดเปดลำโพง เปดลำโพง
อาจตอสายอุปกรณเสียงเขากับแจ็คที่อยูที่ดานหลังของคอมพิวเตอรผิดอัน
หรือสายแจ็คถูกปรับใหทำงานในฟงกชันที่ตางออกไป
ดูใหแนใจวา ไดตออุปกรณเขากับแจ็คที่ถูกตองที่ดานหลังของคอมพิวเตอร
ถาใชแจ็คที่ถูกตองแลวและยังคงมีปญหาอยู แสดงวา แจ็คอาจถูกปรับเพื่อ
ใหทำงานในฟงกชันที่ตางจากฟงกชันเริ่มตน เปดแผงควบคุม Realtek
โดยการคลิกที่ไอคอน Realtek HD Audio Manager ในถาดงานหรือ
รายการ Realtek ในแผงควบคุมของระบบปฏิบัติการและตั้งคา
แจ็คใหทำงานในฟงกชันที่ตองการ
ตอลำโพงภายนอกเขากับแจ็คเสียงที่อยูบนการดเสียงที่เพิ่งติดตั้งผิดอัน ดูเอกสารที่มาพรอมกับการดเสียงเพื่อดูการตอลำโพงที่ถูกตอง
ไมไดเปดใชระบบเสียงดิจิตอลซีดี เปดใชระบบเสียงดิจิตอลซีดี:
1. ใน Control Panel เลือก System
2. บนแท็บ Hardware ใหคลิกที่ปุม Device Manager
3. คลิกขวาที่อุปกรณซีดี/ดีวีดี และเลือก Properties
4. บนแท็บ Properties ตรวจดูวามีการเลือก Enable digital CD
audio for this CD-ROM device
หูฟงหรืออุปกรณที่ตอเขากับชองเสียบสัญญาณเสียงออกทำใหลำโพงภาย
ในระบบไมมีเสียง
เปดและใชหูฟงหรือลำโพงภายนอกหากตอไว หรือถอดอุปกรณเหลานี้ออก
26 บท 2 การแกไขปญหาโดยไมผานโปรแกรมวินิจฉัย
THWW