Troubleshooting Guide

ขอความที่แผงควบคุม คำอธิบาย วิธีปฏิบัติที่แนะนำ
1155-Serial Port Address Conflict Detected
พอรตอนุกรมทั้งภายในและภายนอกถูกกำหนดไวที่
IRQ เดียวกัน
1. ถอดการดเอ็กซแพนชันของพอรตอนุกรมทั้ง
หมด
2. ลบคาใน CMOS (โปรดดูภาคผนวก B
การ
รักษาความปลอดภัยดวยรหัสผานและการรีเซ็ต
CMOS)
3. ตั้งคาการดเอ็กซแพนชันใหมและ/หรือรันยูทิลิตี
การตั้งคาคอมพิวเตอรหรือยูทิลิตีของ
Windows
1201-System Audio Address Conflict
Detected
แอดเดรสดีไวซ IRQ ขัดแยงกับอุปกรณอื่น เขาสูยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร แลวรีเซ็ต IRO ใน
Advanced > Onboard Devices
1202-MIDI Port Address Conflict Detected
แอดเดรสดีไวซ IRQ ขัดแยงกับอุปกรณอื่น เขาสูยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร แลวรีเซ็ต IRO ใน
Advanced > Onboard Devices
1203-Game Port Address Conflict Detected
แอดเดรสดีไวซ IRQ ขัดแยงกับอุปกรณอื่น เขาสูยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร แลวรีเซ็ต IRO ใน
Advanced > Onboard Devices
1720-SMART Hard Drive detects imminent
failure
ฮารดไดรฟกำลังจะหยุดทำงาน (ฮารดไดรฟบางตัวมี
เฟรมแวรแพตชที่จะแกไขขอความแสดงขอผิดพลาด
ที่ไมถูกตอง)
1. ตรวจสอบวาฮารดไดรฟใหขอความแสดงขอผิด
พลาดที่ถูกตอง เขาสูยูทิลิตีการตั้งคา
คอมพิวเตอร แลวรันโปรแกรมการทดสอบ
ระบบปองกันไดรฟใต Storage > DPS Self-
test
2. ใชเฟรมแวรแพตช หากมี (เลือกใชไดจาก
http://www.hp.com/support)
3. ทำขอมูลสำรองแลวเปลี่ยนฮารดไดรฟ
1796-SATA Cabling Error
อุปกรณ SATA ไมไดรับการเชื่อมตออยางเหมาะสม
เพื่อประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด จะตองใชชองเสียบ
SATA 0 และ SATA 1 กอน SATA 2 และ SATA
3
สำหรับอุปกรณเดียว ใหใช SATA 0 สำหรับสอง
อุปกรณ ใหใช SATA 0 และ SATA 1 สำหรับสาม
อุปกรณ ใหใช SATA 0, SATA 1 และ SATA 3
1797-SATA Drivelock is not supported in
RAID mode
Drivelock ถูกเปดใชบนฮารดไดรฟ SATA หนึ่งหรือ
หลายตัว และไมสามารถเขาถึงไดในขณะที่กำลัง
กำหนดคาระบบสำหรับโหมด RAID
ถอดอุปกรณ Drivelocked SATA ออกกอนหรือปด
การทำงานของคุณสมบัติ Drivelock ในการปดการทำ
งานของคุณสมบัติ Drivelock ใหเขาสูยูทิลิตีการตั้งคา
คอมพิวเตอร เปลี่ยน Storage > Storage
Options > SATA Emulation เปน IDE และ
เลือก File > Save Changes and Exit เขาสู ยูทิลิ
ตีการตั้งคาคอมพิวเตอรอีกครั้ง และเลือก Security
> Drivelock สำหรับอุปกรณ SATA ที่ใช
Drivelock ไดแตละอุปกรณ ดูใหแนใจวาไดตั
้ง
Drivelock เปน Disabled สุดทาย ใหเปลี่ยน
Storage > Storage Options > SATA
Emulation กลับเปน RAID และเลือก File > Save
Changes and Exit
1801-Microcode Patch Error ROM BIOS ไมสนับสนุนโปรเซสเซอร 1. อัพเกรด BIOS ใหเปนเวอรชันที่เหมาะสม
2. เปลี่ยนโปรเซสเซอร
Invalid Electronic Serial Number
อิเล็กทรอนิกสซีเรียลนัมเบอรผิด 1. รันยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร หากยูทิลิตีการ
ตั้งคามีขอมูลในชองที่ปรากฏแลว หรือไม
อนุญาตใหใสซีเรียลนัมเบอร ใหดาวนโหลดไฟล
ปฏิบัติการจาก
http://www.hp.com
2. รันยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร และใสซีเรียล
นัมเบอรใน Security, System ID และบันทึก
การเปลี่ยนแปลง
Memory Parity Error
Parity RAM ไมทำงาน รันยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอรและยูทิลิตีการวินิจฉัย
ตาราง A-1 รหัสตัวเลขและขอความ (ตอ)
52 ภาคผนวก A ขอความแสดงขอผิดพลาดของ POST
THWW