Guia do Usuário
© Copyright 2015 HP Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial de seu proprietário, utilizada sob licença pela HewlettPackard Company. Intel, Celeron, Centrino e Pentium são marcas comerciais da Intel Corporation nos EUA e em outros países. Windows e Windows Vista são marcas comerciais do grupo de empresas da Microsoft. Para patentes DTS, consulte http://patents.dts.com. Fabricado sob licença da DTS Licensing Limited.
Aviso sobre segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de danos devido a altas temperaturas ou superaquecimento do computador, não o coloque diretamente sobre o colo nem obstrua as aberturas de ventilação. Utilize o computador apenas em superfícies planas e duras. Não permita que uma outra superfície rígida, como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfície macia, como um travesseiro ou tapetes e roupas grossas, bloqueie as aberturas de ventilação.
iv Aviso sobre segurança
Configuração do processador (somente em determinados modelos) IMPORTANTE: Determinados modelos de computador são configurados com um processador Intel® Pentium® série N35xx/N37xx ou com um processador Celeron® série N28xx/N29xx/N30xx/N31xx e um sistema operacional Windows®. Caso o seu computador seja configurado como descrito acima, não altere a configuração de processador de 4 ou 2 processadores para 1 processador no msconfig.exe. Se você o fizer, seu computador não poderá ser reinicializado.
vi Configuração do processador (somente em determinados modelos)
Conteúdo 1 Bem-vindo .................................................................................................................................................... 1 Localização de informações .................................................................................................................................. 2 2 Componentes ................................................................................................................................................
4 Navegação na tela ....................................................................................................................................... 23 Utilização do TouchPad e gestos de toque na tela .............................................................................................. 23 Ativação e desativação do TouchPad ................................................................................................ 24 Toque .................................................................
Descarte de uma bateria ................................................................................................. 36 Substituição de uma bateria ........................................................................................... 36 Utilização de fonte de alimentação de CA externa ........................................................................... 37 Teste de um adaptador de CA ......................................................................................... 38 7 Segurança ...
9 Backup e recuperação .................................................................................................................................. 54 Criar mídia de recuperação e backups ................................................................................................................. 54 Criar mídia de recuperação HP (somente em determinados produtos) ........................................... 54 Utilizar as ferramentas do Windows ......................................................
1 Bem-vindo Após configurar e registrar o computador, recomendamos seguir as etapas abaixo para obter o máximo de seu investimento inteligente: ● DICA: Para retornar rapidamente à tela Inicial do computador a partir de um aplicativo aberto ou da área de trabalho do Windows, pressione a tecla Windows do teclado. Pressionar a tecla Windows novamente fará você voltar à tela em que estava antes. ● Conecte-se à Internet: configure sua rede com ou sem fio de modo que seja possível se conectar à Internet.
Localização de informações Para localizar recursos que forneçam detalhes do produto, informações de "como fazer" e muito mais, use esta tabela. Recurso Conteúdo Instruções de Instalação ● Visão geral da instalação e dos recursos do computador Aplicativo Comece agora ● Diversas informações "como fazer" e dicas de solução de problemas Suporte da HP ● Bate-papo on-line com um técnico da HP Para obter suporte nos EUA, acesse http://www.hp.com/go/contactHP.
Recurso Conteúdo Clique no ícone do ponto de interrogação na barra de tarefas. 2. Selecione Meu Computador e Garantia e serviços. ‒ ou – Vá para http://www.hp.com/go/orderdocuments. *Você pode encontrar a sua Garantia Limitada HP junto dos guias do usuário do seu produto e/ou no CD ou DVD fornecido na caixa. Em alguns países ou regiões, a HP pode fornecer uma versão impressa da garantia na caixa.
2 Componentes Localização de hardware Para saber qual hardware está instalado em seu computador: ▲ Digite gerenciador de dispositivos na caixa de pesquisa da barra de tarefas e, em seguida, selecione o aplicativo Gerenciador de Dispositivos. Uma lista exibirá todos os dispositivos instalados em seu computador. Para obter informações sobre os componentes de hardware do sistema e obter o número da versão do BIOS do sistema, pressione fn+esc (somente em determinados produtos).
Lateral direita Componente Descrição (1) Portas USB 3.0 (2) Conectam um dispositivo USB opcional, como teclado, mouse, unidade externa, impressora, scanner ou hub USB. (2) Porta HDMI Conecta um dispositivo de vídeo ou áudio opcional, como uma televisão de alta definição, qualquer componente digital ou de áudio compatível, ou um dispositivo HDMI (High Definition Multimedia Interface) de alta velocidade. (3) Porta de monitor externo Conecta um projetor ou monitor VGA externo.
Componente Descrição ● Branca: A carga da bateria é maior que 90%. ● Âmbar: A carga da bateria é de 0 a 90%. ● Desligada: A bateria não está carregando. Quando a alimentação de CA estiver desconectada (sem carregar a bateria): (3) Abertura de ventilação ● Âmbar intermitente: A bateria atingiu um nível de carga baixo. Quando a bateria atinge um nível crítico de carga, sua luz começa a piscar mais rapidamente. ● Desligada: A bateria não está carregando.
Componente Descrição (6) Leitor de cartão de memória Lê cartões de memória opcionais que armazenam, gerenciam, compartilham ou acessam informações. (7) Luz da unidade de disco rígido ● Branca intermitente: A unidade de disco rígido está sendo acessada. ● Âmbar: O software HP 3D DriveGuard estacionou temporariamente a unidade de disco rígido. NOTA: Para obter mais informações sobre o HP 3D DriveGuard, consulte Utilizar o HP 3D DriveGuard (somente em determinados modelos) na página 50.
Componente Descrição Para usar a webcam: ▲ Digite câmera na caixa de pesquisa da barra de tarefas e, em seguida, selecione a Câmera. *As antenas não são visíveis na parte externa do computador. Para obter uma transmissão ideal, mantenha as áreas imediatamente em torno das antenas livres de obstruções. Para obter informações regulamentares sobre dispositivos sem fio, consulte a seção Informações Regulamentares, de Segurança e Ambientais aplicável a seu país ou região. Para acessar este guia: 1.
Luzes Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: O computador está ligado. ● Piscando: O computador está no estado de suspensão, um modo de economia de energia. A tela e outros componentes desnecessários são desativados. ● Apagada: O computador está desligado ou em hibernação. A hibernação é um modo de economia de energia que usa o mínimo de energia. (2) Luz de caps lock Ligada: O caps lock está ativado e muda a capitalização de todas as letras para maiúscula.
Botões, alto-falantes e leitor de impressão digital Componente (1) Descrição Botão Liga/Desliga ● Quando o computador estiver desligado, pressione o botão para ligá-lo. ● Quando o computador estiver ligado, pressione o botão brevemente para iniciar a suspensão. ● Quando o computador estiver no estado de suspensão, pressione brevemente o botão para sair da suspensão. ● Quando o computador estiver na hibernação, pressione brevemente o botão para sair da hibernação.
Componente (3) Descrição Botão de conexão sem fio Liga ou desliga o recurso de conexão sem fio, mas não estabelece uma conexão sem fio. É preciso configurar uma rede sem fio para poder estabelecer uma conexão sem fio. (4) Botão de supressão de som Desativa e ativa novamente o som do alto-falante. (5) Leitor de impressão digital (somente em determinados produtos) Permite efetuar login no Windows utilizando uma impressão digital em vez de uma senha.
Teclas Componente Descrição (1) Tecla esc Exibe informações do sistema quando pressionada em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando pressionada em combinação com uma tecla de função, a tecla num lock ou a tecla esc. Consulte Utilização das teclas de acesso rápido na página 12. (3) Tecla Windows Abre o menu Iniciar. NOTA: Pressionar a tecla Windows novamente fechará o menu Iniciar.
Pressione fn+tecla de função Descrição Inicia o estado de suspensão, que armazena suas informações na memória do sistema. A tela e outros componentes do sistema são desligados e a energia é economizada. Para sair do estado de suspensão, pressione brevemente o botão Liga/Desliga. CUIDADO: Para reduzir o risco de perda de informações, salve seu trabalho antes de iniciar a suspensão. Liga ou desliga a luz de fundo do teclado (somente em determinados produtos).
Parte inferior Componente Descrição (1) Travas de liberação da bateria (2) Liberam a bateria. (2) Compartimento da bateria Armazena a bateria. (3) Aberturas de ventilação (3) Permitem que o fluxo de ar resfrie os componentes internos. NOTA: O ventilador do computador é ligado automaticamente para resfriar componentes internos e impedir o superaquecimento. É normal que o ventilador interno desligue e ligue alternadamente durante as operações de rotina.
Componente Descrição CUIDADO: Para evitar que o sistema deixe de responder, substitua o módulo sem fio somente por um módulo sem fio autorizado para uso no computador pelo órgão governamental que regulamenta os dispositivos sem fio em seu país ou região. Se após substituir o módulo você receber uma mensagem de advertência, retire o módulo para restaurar a funcionalidade do computador e, em seguida, entre em contato com o suporte técnico.
Componente (1) Nome do modelo (somente em determinados produtos) (2) Número do produto (3) Número de série (4) Período de garantia ● Etiqueta de regulamentação—Fornece informações regulamentares sobre o computador. ● Etiqueta(s) de certificação de dispositivo sem fio—Fornece(m) informações sobre dispositivos sem fio opcionais e as marcas aprovadas por alguns países ou regiões nos quais os dispositivos foram aprovado para uso.
8. Insira o cartão SIM (1) no conector de SIM com dobradiça e trava e empurre delicadamente o cartão SIM até que esteja firmemente encaixado. Mova a dobradiça (2) para baixo para prender o cartão SIM no conector. NOTA: O cartão SIM do seu computador pode ter aparência ligeiramente diferente da ilustração desta seção. NOTA: Veja a imagem no compartimento de manutenção para saber como o cartão SIM deve ser inserido no computador. 9. Recoloque a tampa de manutenção. 10. Recoloque a bateria.
3 Conexões de rede Seu computador pode viajar com você para qualquer lugar. Até mesmo em casa, você pode explorar o mundo e ter acesso a informações de milhões de sites usando seu computador e uma conexão de rede com ou sem fio. Este capítulo ajudará você a se conectar a esse mundo.
Conexão a uma WLAN NOTA: Quando você estiver configurando o acesso à Internet em sua casa, será necessário estabelecer uma conta com um provedor de serviços de Internet (ISP). Para contratar um serviço de Internet e adquirir um modem, entre em contato com um ISP local. O ISP o ajudará a configurar o modem, instalar um cabo de rede para conectar seu roteador sem fio ao modem e testar o serviço de Internet. Para conectar a uma WLAN, siga estas etapas: 1. Certifique-se de que a WLAN esteja ligada. 2.
Algumas operadoras de rede móvel exigem o uso de um cartão SIM. O cartão SIM contém informações básicas sobre você, como um número de identificação pessoal (PIN), além de informações sobre a rede. Alguns computadores incluem um cartão SIM pré-instalado. Se o cartão SIM não estiver pré-instalado, ele poderá estar nas informações do HP Mobile Broadband fornecidas com o computador ou a operadora de rede móvel poderá fornecê-lo separadamente do computador.
Para conectar o cabo de rede, siga estas etapas: 1. Conecte o cabo de rede ao conector de rede (1) no computador. 2. Conecte a outra extremidade do cabo de rede à tomada de rede na parede (2) ou ao roteador. NOTA: Se o cabo de rede tiver um circuito de supressão de ruído (3), que impede interferências de recepção de TV e rádio, oriente a extremidade do cabo com o circuito na direção do computador.
Conexão de um adaptador de cabo de modem específico do país ou região Os conectores de telefone variam de acordo com o país ou região. Para utilizar o modem e o cabo de modem fora do país ou região em que o computador foi adquirido, é preciso obter um adaptador de cabo de modem específico do país ou região. Para conectar o modem a uma linha telefônica analógica que não tenha um conector de telefone RJ-11, siga estas etapas: 22 1. Insira o cabo de modem no conector do modem (1) no computador. 2.
4 Navegação na tela É possível navegar na tela do computador das seguintes maneiras: ● Use gestos de toque diretamente na tela do computador (somente em determinados produtos) ● Use gestos de toque no TouchPad ● Use teclado e mouse opcional (o mouse é comprado separadamente) ● Use o bastão apontador (somente em determinados produtos) Utilização do TouchPad e gestos de toque na tela O TouchPad ajuda a navegar pela tela do computador e controlar o cursor com gestos simples de toque.
Ativação e desativação do TouchPad Para ativar e desativar o TouchPad, toque duas vezes rapidamente no botão de ativação/desativação do TouchPad. Toque Use o gesto de toque/toque duplo para selecionar ou abrir um item na tela. ● Mova o ponteiro sobre um item na tela e toque com um dedo na zona do TouchPad ou da tela de toque para selecioná-lo. Toque duas vezes em um item para abri-lo.
Rolagem com dois dedos (somente no TouchPad) Use a rolagem com dois dedos para mover uma página ou imagem para cima, para baixo ou para os lados. ● Coloque dois dedos ligeiramente separados no TouchPad e arraste-os para cima, para baixo ou para os lados. Toque com dois dedos (somente no TouchPad) Use o toque com dois dedos para abrir o menu de um objeto na tela. NOTA: ● O toque com dois dedos desempenha a mesma função do toque com o botão direito do mouse.
5 Recursos de entretenimento Use seu computador HP para negócios ou lazer para conversar com outras pessoas usando a webcam, juntar áudio e vídeo ou se conectar a dispositivos externos, como um projetor, monitor, TV ou alto-falantes. Consulte Componentes na página 4 para localizar os recursos de áudio, vídeo e câmera em seu computador. Utilização de uma webcam (somente em determinados produtos) Seu computador possui uma webcam (câmera integrada) que registra vídeo e captura fotografias.
Uso das configurações de som Use as configurações de som para ajustar o volume do sistema, alterar sons do sistema ou gerenciar dispositivos de áudio. Para visualizar ou alterar as configurações de som: ▲ Digite painel de controle na caixa de pesquisa da barra de tarefas, selecione Painel de Controle, selecione Hardware e Sons e, em seguida, selecione Som. – ou – Clique com o botão direito no botão Iniciar, selecione Painel de Controle, selecione Hardware e Sons e, em seguida, selecione Som.
2. Pressione fn+f4 para alternar a imagem da tela entre quatro estados de exibição: ● Somente na tela do PC: Exibe a imagem somente na tela do computador. ● Duplicar: Exibe a imagem da tela no computador e no dispositivo externo. ● Estender: Exibe a imagem da tela estendida, abrangendo o computador e o dispositivo externo. ● Somente na segunda tela: Exibe a imagem somente no dispositivo externo. O estado de exibição muda cada vez que a tecla fn+f4 é pressionada.
2. Conecte a outra extremidade do cabo ao monitor ou à TV de alta definição. 3. Pressione fn+f4 para alternar a imagem da tela do computador entre quatro estados de exibição: ● Somente na tela do PC: Exibe a imagem somente na tela do computador. ● Duplicar: Exibe a imagem da tela no computador e no dispositivo externo. ● Estender: Exibe a imagem da tela estendida, abrangendo o computador e o dispositivo externo. ● Somente na segunda tela: Exibe a imagem somente no dispositivo externo.
6 Gerenciamento de energia NOTA: Um computador pode ter um botão ou um interruptor Liga/Desliga. O termo botão Liga/Desliga é usado neste guia em referência a todos os tipos de controle de alimentação. Desligamento do computador CUIDADO: As informações não salvas são perdidas quando o computador é desligado. O comando de desligar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operacional, e depois desliga a tela e o computador.
NOTA: Não é possível iniciar qualquer tipo de conexão de rede ou executar quaisquer funções de computador enquanto o computador estiver na suspensão. Início e saída da suspensão Com o computador ligado, é possível iniciar o estado de suspensão de uma das seguintes formas: ● Pressione brevemente o botão Liga/Desliga. ● Selecione o botão Iniciar, selecione o ícone Liga/Desliga e, em seguida, selecione Suspender. Na tela Inicial, aponte para o canto superior ou inferior direito da tela.
● Para exibir a porcentagem de carga de bateria restante e o plano de energia atual, posicione o cursor sobre o ícone do medidor de energia ● . Para usar as Opções de Energia, clique com o botão direito no ícone do medidor de energia e selecione um item na lista. Também é possível digitar opções de energia na caixa de pesquisa da barra de tarefas e selecionar Opções de Energia. Ícones diferentes do medidor de energia indicam se o computador está sendo executado com alimentação por bateria ou externa.
Localização de informações adicionais sobre a bateria Para acessar informações sobre a bateria: 1. Digite support na caixa de pesquisa da barra de tarefas e, em seguida, selecione o aplicativo HP Support Assistant. – ou – Clique no ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas. 2. Selecione Meu computador, selecione a guia Diagnósticos e ferramentas e, em seguida, selecione HP Battery Check. Se o HP Battery Check indicar que sua bateria deve ser substituída, entre em contato com o suporte.
Dicas para maximização do tempo de descarga da bateria: ● Diminua o brilho da tela. ● Remova a bateria do computador quando não estiver sendo usada ou carregada. ● Armazene a bateria em lugar fresco e seco. ● Selecione a configuração Economia de energia em Opções de Energia. Gerenciamento de bateria fraca As informações nesta seção descrevem os alertas e respostas do sistema definidos de fábrica. Alguns alertas de bateria fraca e respostas do sistema podem ser alterados em Opções de Energia.
1. Vire o computador para baixo em uma superfície plana, com o compartimento da bateria voltado em sua direção. 2. Deslize as travas de liberação da bateria (1) para liberar a bateria. NOTA: Você pode deslizar as travas de liberação da bateria simultaneamente ou uma de cada vez. NOTA: Cada uma das travas de liberação da bateria volta automaticamente à posição original. 3. Remova a bateria do computador (2).
NOTA: Baterias guardadas devem ser verificadas a cada 6 meses. Se a capacidade for menor que 50%, recarregue a bateria antes de devolvê-la ao local de armazenamento. Calibre as baterias guardadas por um mês ou mais antes de utilizá-las. Descarte de uma bateria AVISO! Para reduzir o risco de incêndio ou queimaduras, não desmonte, amasse ou perfure a bateria, não provoque curto nos contatos externos e não a descarte em fogo ou água.
Utilização de fonte de alimentação de CA externa AVISO! Não carregue a bateria do computador quando estiver a bordo de uma aeronave. AVISO! Para reduzir potenciais riscos à segurança, use apenas o adaptador de CA fornecido com o computador, um adaptador de CA de reposição fornecido pela HP ou um adaptador de CA compatível adquirido da HP. NOTA: Para obter mais informações sobre como conectar o computador à alimentação de CA, consulte o pôster Instruções de Instalação fornecido na caixa do computador.
Teste de um adaptador de CA Teste o adaptador de CA se o computador exibir alguns dos seguintes sintomas quando estiver conectado à alimentação de CA: ● O computador não liga. ● A tela não liga. ● As luzes de alimentação estão apagadas. Para testar o adaptador de CA: 1. Desligue o computador. 2. Remova a bateria do computador. 3. Conecte o adaptador de CA ao computador e a uma tomada de CA. 4. Ligue o computador.
7 Segurança Proteção do computador Os recursos de segurança padrão fornecidos pelo sistema operacional Windows e pelo utilitário de configuração que não é Windows (BIOS) podem proteger suas configurações pessoais e dados contra uma variedade de riscos. NOTA: Soluções de segurança são projetadas para agirem como impedimentos. Esses impedimentos podem não evitar que um produto seja mal utilizado ou roubado.
Utilização de senhas Uma senha é um grupo de caracteres que você escolhe para proteger as informações do seu computador. Diversos tipos de senhas podem ser definidos, dependendo de como você quer controlar o acesso às informações. As senhas podem ser definidas no Windows ou no utilitário de configuração do computador, que vem pré-instalado no computador. ● As senhas de administrador do BIOS e do DriveLock são definidas no utilitário de configuração e são gerenciadas pelo BIOS do sistema.
Senha Função Senha mestre do DriveLock* Protege o acesso à unidade de disco rígido interna que é protegida por DriveLock. É usada também para remover a proteção DriveLock. Senha de usuário do DriveLock* Protege o acesso à unidade de disco rígido interna que é protegida por DriveLock, e é definida em DriveLock Passwords (Senhas do DriveLock) durante o processo de ativação. *Para mais detalhes sobre cada uma dessas senhas, consulte os tópicos a seguir.
3. Quando solicitado, digite sua senha atual. 4. Quando solicitado, digite sua nova senha. 5. Quando solicitado, digite sua nova senha mais uma vez para confirmá-la. 6. Para salvar suas alterações e sair do utilitário de configuração do computador, selecione o ícone Salvar no canto inferior esquerdo da tela e, em seguida, siga as instruções na tela. – ou – Selecione Principal, selecione Salvar alterações e sair e, em seguida, pressione enter.
Inserção de uma senha de administrador do BIOS No prompt Senha do administrador do BIOS digite sua senha (utilizando o mesmo tipo de teclas usado para definir a senha) e, em seguida, pressione enter. Depois de duas tentativas malsucedidas de digitação da senha de administrador do BIOS, será necessário reiniciar o computador e tentar novamente.
Definição de uma senha mestre do DriveLock Para definir uma senha mestre do DriveLock no utilitário de configuração do computador, siga estas etapas: 1. Inicie o utilitário de configuração do computador. ● ● Computadores ou tablets com teclados: 1. Desligue o computador. 2. Pressione o botão liga/desliga e quando for exibido o logotipo da HP, pressione f10 para entrar no utilitário de configuração do computador. Tablets sem teclados: 1. Desligue o tablet. 2.
5. Leia o aviso com atenção. 6. Quando solicitado, digite uma senha de usuário e, em seguida, pressione enter. 7. Quando solicitado, digite a senha de usuário novamente para confirmar e, em seguida, pressione enter. NOTA: Suas alterações entrarão em vigor imediatamente. 8. Para sair do utilitário de configuração, selecione Principal, selecione Salvar alterações e sair e, em seguida, selecione Sim. Desativação do DriveLock 1. Inicie o utilitário de configuração do computador.
Alteração de uma senha de usuário ou mestre do DriveLock Para alterar uma senha de usuário ou mestre do DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Desligue o computador. 2. Pressione o botão liga/desliga. 3. No prompt Senha do DriveLock, digite a senha de usuário ou mestre atual do DriveLock que deseja alterar, pressione enter e, em seguida, pressione ou toque em f10 para entrar no utilitário de configuração do computador. 4.
Utilização de software de firewall Firewalls são projetados para evitar acessos não autorizados ao seu sistema ou sua rede. Um firewall pode ser um programa de software instalado no computador e/ou rede ou pode ser uma solução criada para hardware e software. Há dois tipos de firewalls a considerar: ● Firewall baseado em host: software que protege apenas o computador no qual está instalado.
Instalação de um cabo de segurança opcional NOTA: Um cabo de segurança é projetado para agir como um impedimento, mas ele pode não evitar que um computador seja mal utilizado ou roubado. NOTA: O slot do cabo de segurança do seu computador pode ter uma aparência ligeiramente diferente da ilustração desta seção. 1. Passe o cabo de segurança ao redor de um objeto seguro. 2. Introduza a chave (1) na tranca de cabo (2). 3.
Localização do leitor de impressões digitais O leitor de impressões digitais é um sensor metálico pequeno que se encontra em uma das seguintes áreas de seu computador: ● Próximo à parte inferior do TouchPad ● No lado direito do teclado ● Na lateral superior direita da tela ● No lado esquerdo da tela Dependendo do seu produto, o leitor pode estar orientado horizontal ou verticalmente. Em ambas as orientações, você deve deslizar seu dedo perpendicularmente ao sensor metálico.
8 Manutenção É importante fazer a manutenção regular para manter o computador nas melhores condições. Este capítulo explica como usar ferramentas tais como o Desfragmentador de disco e a Limpeza de disco. Ele também inclui as instruções para atualizar programas e drivers, para limpar o computador e dicas para viajar com o computador (ou transportá-lo).
NOTA: Apenas unidades de disco rígido internas são protegidas pelo HP 3D DriveGuard. Uma unidade de disco rígido instalada em um dispositivo de acoplamento opcional ou conectada a uma porta USB não é protegida pelo HP 3D DriveGuard. NOTA: Uma vez que as unidades SSD (Solid State Drive) não possuem partes móveis, elas não precisam do HP 3D DriveGuard. Para mais informações, consulte a Ajuda do software HP 3D DriveGuard.
Materiais fibrosos, como toalhas de papel, podem arranhar o computador. Com o tempo, partículas de sujeira e agentes de limpeza podem ficar presos nos arranhões. Procedimentos de limpeza Siga os procedimentos desta seção para limpar com segurança seu computador. AVISO! Para evitar choque elétrico ou danos aos componentes, não tente limpar o computador quando ele estiver ligado. 1. Desligue o computador. 2. Desconecte a alimentação de CA. 3.
◦ Desligue e, em seguida, desconecte todos os dispositivos externos. ◦ Desligue o computador. ● Leve com você um backup de suas informações. Mantenha a cópia de backup separada do computador. ● Ao utilizar transporte aéreo, leve o computador como bagagem de mão; não o despache com o restante de sua bagagem. CUIDADO: Evite expor a unidade a campos magnéticos. Os dispositivos de segurança com campos magnéticos incluem dispositivos de passagem e detectores de metal em aeroportos.
9 Backup e recuperação Este capítulo contém informações sobre os seguintes processos. As informações no capítulo são o procedimento-padrão para a maioria dos produtos. ● Criar mídia de recuperação e backups ● Restaurar e recuperar o sistema Para mais informações, consulte o aplicativo HP Support Assistant. ▲ Digite support na caixa de pesquisa da barra de tarefas e selecione o aplicativo HP Support Assistant. ‒ ou – Clique no ícone do ponto de interrogação na barra de tarefas.
Você pode usar as ferramentas do Windows para criar pontos de restauração do sistema, bem como backups de informações pessoais. Consulte Utilizar as ferramentas do Windows na página 56. ● Se o seu computador não mostrar a partição de recuperação e a partição do Windows, você poderá usar o Gerenciador de Recuperação HP para criar mídia de recuperação depois de ter configurado o computador. A mídia de recuperação HP pode ser usada para recuperar o sistema se a unidade de disco rígido for danificada.
Utilizar as ferramentas do Windows Você pode criar mídia de recuperação, pontos de restauração do sistema e backups de informações pessoais, usando ferramentas do Windows. NOTA: Se o armazenamento for de 32 GB ou menos, a restauração do sistema da Microsoft é desativada por padrão. Para mais informações e instruções, consulte o aplicativo Comece Agora. ▲ Selecione o botão Iniciar e o aplicativo Comece Agora. Backup e recuperação Existem diversas maneiras para recuperar o seu sistema.
O que você precisa saber antes de começar ● O Gerenciador de Recuperação HP recupera somente os softwares que vieram pré-instalados de fábrica. Os programas de software que não são fornecidos com o computador precisam ser obtidos via download do site do fabricante ou reinstalados a partir da mídia fornecida pelo fabricante. IMPORTANTE: A recuperação por meio do Gerenciador de Recuperação HP deve ser realizada como último recurso para corrigir problemas do computador.
Para tablets sem teclados: Ligue ou reinicie o tablet e rapidamente mantenha pressionado o botão de diminuir volume; em seguida, selecione f11. - ou Ligue ou reinicie o tablet e rapidamente mantenha pressionado o botão Windows; em seguida, selecione f11. 2. Selecione Solução de Problemas no menu de opções de inicialização. 3. Selecione Gerenciador de Recuperação e siga as instruções na tela.
Remover a partição de recuperação HP (somente em determinados produtos) O software Gerenciador de Recuperação HP permite que você remova a partição de recuperação HP para liberar espaço na unidade de disco rígido. IMPORTANTE: Depois de remover a partição de recuperação HP, você não poderá mais executar a Recuperação do Sistema ou criar mídia de recuperação HP usando a partição de recuperação HP.
10 Utilitário de configuração do computador (BIOS), TPM e HP Sure Start Uso do utilitário de configuração O utilitário de configuração, ou Basic Input/Output System (BIOS), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (tais como unidades de disco, monitor, teclado, mouse e impressora). O utilitário de configuração inclui definições para os tipos de dispositivos instalados, a sequência de inicialização do computador e a quantidade de memória do sistema e estendida.
Para sair dos menus do utilitário de configuração do computador, escolha um dos seguintes métodos: ● Para sair dos menus do utilitário de configuração sem salvar suas alterações: Selecione o ícone Sair no canto inferior direito da tela e, em seguida, siga as instruções na tela. – ou – Selecione Principal, selecione Ignorar alterações e sair e, em seguida, pressione enter.
A informação sobre a versão do BIOS (também conhecida como Data da ROM e BIOS do Sistema) pode ser exibida pressionando fn+esc (se você já estiver no Windows) ou usando o Utilitário de configuração. 1. Inicie o utilitário de configuração do computador. Consulte Início do utilitário de configuração na página 60. 2. Selecione Principal e, em seguida, Informações do sistema. 3.
Os procedimentos de instalação do BIOS podem variar. Siga as instruções apresentadas na tela após o fim do download. Se nenhuma instrução for exibida, siga estas etapas: 1. Digite arquivo na caixa de pesquisa da barra de tarefas e, em seguida, selecione Gerenciador de arquivos. 2. Selecione a designação da unidade de disco rígido. Normalmente, a designação da unidade de disco rígido é Disco local (C:). 3.
Para acessar configurações do TPM no Utilitário de configuração do computador: 1. Inicie o utilitário de configuração do computador. Consulte Início do utilitário de configuração na página 60. 2. Selecione Segurança, selecione Segurança integrada TPM e siga as instruções na tela.
11 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) O HP PC Hardware Diagnostics é uma Interface de Firmware Extensível Unificada (UEFI) que permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está funcionando corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operacional para isolar as falhas de hardware dos problemas que podem ser causados pelo sistema operacional ou outros componentes de software.
Baixe a versão mais recente do UEFI: 1. Vá para http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. A página inicial do HP PC Hardware Diagnostics é exibida. 2. Na seção HP PC Hardware Diagnostics, clique no link Download e selecione Executar. Baixe qualquer versão do UEFI de um produto específico: 1. Acesse http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione seu país. A página do Suporte HP é exibida. 2. Clique em Drivers e Downloads. 3. Na caixa de texto, insira o nome do produto e clique em Continuar.
12 Especificações Alimentação de entrada As informações de alimentação nesta seção podem ser úteis se você planeja viajar com o computador para outros países. O computador opera com alimentação de CC, que pode ser fornecida por uma fonte de alimentação de CA ou CC. A fonte de alimentação de CA deve ser classificada em 100–240 V, 50–60 Hz.
13 Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a liberação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contato—por exemplo, o choque que você recebe quando anda sobre um tapete e toca uma maçaneta de metal. Uma descarga de eletricidade estática proveniente de seus dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar componentes eletrônicos.
14 Acessibilidade A HP projeta, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser usados por todos, inclusive por pessoas com deficiências, seja de modo independente ou com os dispositivos auxiliares apropriados. Tecnologias auxiliares suportadas Os produtos HP são compatíveis com uma ampla variedade de tecnologias auxiliares para sistemas operacionais e podem ser configurados para funcionar com tecnologias auxiliares adicionais.
Índice A aberturas de ventilação, identificação 6 aberturas de ventilação, identificação das 14 acessibilidade 69 adaptador CA, teste 38 alimentação bateria 32 economia 35 opções 30 alimentação, identificação do conector 5 alimentação de CA externa, utilização 37 alimentação de entrada 67 alimentação por bateria 32 alto-falantes conexão 26 alto-falantes, identificação dos 10 ambiente operacional 67 antenas de WLAN, identificação 7 antenas de WWAN, identificação 7 antenas sem fio, identificação das 7 armazen
F ferramentas do Windows utilizar 56 fn, identificação da tecla 12 G Gerenciador de Recuperação HP correção de problemas de inicialização 58 iniciar 57 gesto de rolagem com dois dedos no TouchPad 25 gesto de toque com dois dedos no TouchPad 25 gestos da tela de toque deslizar com um dedo 25 Gestos da tela de toque e do TouchPad pinçamento com dois dedos para zoom 24 toque 24 gestos do TouchPad rolagem com dois dedos 25 toque com dois dedos 25 GPS 20 H HDMI, configuração de áudio 29 HDMI, identificação da po
opções 56 sistema 56 unidade flash USB 58 usando mídia de recuperação da HP 55 recuperação de imagem minimizada 57 recuperação do sistema 56 recuperação do sistema original 56 Recursos HP 2 rede sem fio (WLAN) alcance funcional 19 conexão 19 conexão a uma WLAN corporativa 19 conexão a uma WLAN pública 19 RJ-45 (rede), identificação do conector 5 S senha de administrador 40 senha de usuário 40 senha do DriveLock alteração 46 descrição 43 inserção 45 Senha mestre do DriveLock alteração 46 configuração 44 senh
