Manual do Utilizador
© Copyright 2015 HP Development Company, L.P. Bluetooth é marca comercial dos seus proprietários e é utilizada pela HewlettPackard Company sob licença. Intel, Celeron e Pentium são marcas comerciais da Intel Corporation nos EUA e noutros países. Microsoft e Windows são marcas comerciais registadas nos EUA do grupo de empresas Microsoft. Para patentes DTS, consulte http://patents.dts.com. Fabricado sob licença da DTS Licensing Limited.
Aviso de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador directamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como travesseiros, tapetes ou roupas, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso de segurança
Definir a configuração do processador (apenas em modelos selecionados) IMPORTANTE: Alguns modelos de computador estão configurados com um processador Intel® Pentium® da série N35xx ou Celeron® da série N28xx/N29xx e com um sistema operativo Windows®. Nestes modelos, não altere a definição de configuração do processador em msconfig.exe de 4 ou 2 processadores para 1 processador. Se o fizer, o seu computador não irá reiniciar. Terá de efetuar uma reposição de fábrica para restaurar as definições originais.
vi Definir a configuração do processador (apenas em modelos selecionados)
Índice 1 Bem-vindo .................................................................................................................................................... 1 Encontrar informações .......................................................................................................................................... 2 2 Conhecer o seu computador ............................................................................................................................ 3 Direita ................
4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores ....................................................... 22 Utilizar dispositivos apontadores ....................................................................................................................... 22 Definir preferências do dispositivo apontador ................................................................................. 22 Utilizar o TouchPad e gestos .............................................................
Utilizar a energia da bateria .............................................................................................................. 36 Localizar informações adicionais sobre a bateria .......................................................... 37 Utilizar o Teste da Bateria ............................................................................................... 37 Mostrar a carga restante da bateria ...............................................................................
Utilizar o Desfragmentador de disco .............................................................................. 52 Utilizar a Limpeza do disco ............................................................................................. 52 Utilizar o HP 3D DriveGuard (apenas em modelos selecionados) .................................................... 52 Identificar o estado do HP 3D DriveGuard ...................................................................... 53 9 Segurança .........................
Cópia de segurança e recuperação ............................................................................................................... 71 Criar meios de recuperação e cópias de segurança ............................................................................................ 71 Orientações ....................................................................................................................................... 71 Criar suportes de recuperação com o HP Recovery Disc Creator ....
Contacte o suporte técnico .................................................................................................................................. 86 Apêndice A Viajar com o seu computador ou expedir o computador .................................................................... 87 Apêndice B Resolução de problemas ................................................................................................................ 88 Recursos de resolução de problemas ...............................
1 Bem-vindo Depois de configurar e registar o seu computador, recomendamos os seguintes passos para tirar o máximo partido do seu investimento inteligente: ● Ligar-se à Internet — Configure a sua rede com ou sem fios para poder aceder à Internet. Para obter mais informações, consulte Ligar a uma rede na página 14. ● Atualizar o software antivírus — Proteja o seu computador de danos causados pelos vírus. O software está pré-instalado no computador.
Encontrar informações Já utilizou as Instruções de Configuração para ligar o computador e localizar este manual. Para localizar recursos que podem fornecer detalhes dos produtos, informações de explicação e muito mais, utilize esta tabela.
2 Conhecer o seu computador Direita Componente (1) Descrição Portas USB 3.0 (2) Cada porta USB 3.0 permite ligar um dispositivo USB opcional, como um teclado, um rato, uma unidade externa, uma impressora, um scanner ou um hub USB. NOTA: Para obter detalhes sobre os diversos tipos de portas USB, consulte Utilizar dispositivos USB na página 44.
Esquerda Componente Descrição (1) Conector de alimentação Permite ligar um transformador. (2) Luz da bateria Quando a alimentação CA está ligada: ● Branca: a carga da bateria é superior a 90 por cento. ● Amarela: a carga da bateria encontra-se entre 0 e 90 por cento. ● Apagada: a bateria não está a carregar. Quando a alimentação CA estiver desligada (a bateria não está a carregar): (3) Abertura de ventilação ● Amarela intermitente: a bateria atingiu um nível de bateria fraca.
Componente Descrição AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, ajuste o volume antes de colocar os auscultadores ou os auriculares. Para obter informações de segurança adicionais, consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente. Para aceder aos manuais do utilizador, selecione Iniciar > Todos os Programas > Ajuda e Suporte HP > Documentação HP. NOTA: Quando um dispositivo é ligado à tomada, os altifalantes do computador são desativados.
Componente Descrição (1) Antenas WLAN (2)* (apenas em produtos selecionados)c Enviam e recebem sinais da comunicação sem fios para comunicar com as redes locais sem fios (WLAN). (2) Antenas WWAN (2)* (apenas em produtos selecionados) Enviam e recebem sinais sem fios para comunicar com redes alargadas sem fios (WWAN). (3) Microfones internos (2) Gravar som. (4) Luz da câmara Web (apenas em produtos selecionados) Acesa: a câmara Web está em utilização.
Componente Descrição (3) Botão esquerdo do TouchPad Funciona como o botão esquerdo de um rato externo. (4) Botão direito do TouchPad Funciona como o botão direito de um rato externo. Luzes Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: o computador está ligado. ● A piscar: o computador está em modo de Suspensão, que é um modo de poupança de energia. O computador desliga a alimentação do ecrã e outros componentes desnecessários. ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação.
Componente Descrição (4) Luz do Num Lock Acesa: a função Num Lock está ativada. (5) Luz da comunicação sem fios Acesa: um dispositivo integrado sem fios, como, por exemplo, um dispositivo de rede local sem fios (WLAN) e/ou um dispositivo Bluetooth®, está ligado. NOTA: Em alguns modelos, a luz da comunicação sem fios fica âmbar quando todos os dispositivos sem fios estão desligados.
Botões, altifalantes e leitor de impressões digitais Componente (1) Descrição Botão de energia ● Quando o computador está desligado, prima o botão para o ligar. ● Quando o computador está ligado, prima rapidamente o botão para iniciar o modo de Suspensão. ● Quando o computador está em modo de Suspensão, prima brevemente o botão para sair desse modo. ● Quando o computador está em modo de Hibernação, prima brevemente o botão para sair desse modo.
Componente 10 Descrição (4) Botão de silenciar o volume Silencia e restaura o som dos altifalantes. (5) Leitor de impressões digitais (apenas em modelos selecionados) Permite o início de sessão no Windows através da impressão digital, em vez da palavra-passe.
Teclas Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com uma tecla de função, a tecla num lk ou a tecla esc. (3) Botão Windows Apresenta o menu Iniciar do Windows. (4) Teclas de função Executam funções do sistema utilizadas com frequência quando premidas em combinação com a tecla fn.
Parte inferior Componente Descrição (1) Fechos de desengate da bateria (2) Liberta a bateria. (2) Compartimento da bateria Guarda a bateria. (3) Aberturas de ventilação (3) Permitem que a circulação de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento rotineiro.
Componente Descrição CUIDADO: Para evitar a falta de resposta do sistema, substitua apenas o módulo sem fios por um módulo sem fios de utilização autorizada no computador pela agência governamental que regula os dispositivos sem fios no seu país ou região. Se, ao substituir o módulo, for apresentada uma mensagem de aviso, retire o módulo para restaurar a funcionalidade do computador e contacte o suporte técnico. Para aceder à Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte.
3 Ligar a uma rede O computador pode viajar consigo para onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e aceder a informações de milhões de Web sites utilizando o computador e uma ligação de rede com fios ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a ligar-se a esse mundo. Ligar-se a uma rede sem fios A tecnologia sem fios transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
Para desligar os dispositivos sem fios através do HP Connection Manager ▲ Clique com o botão direito do rato no ícone HP Connection Manager na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, clique no botão de energia junto ao dispositivo pretendido. -ouSelecione Iniciar > Todos os programas > Produtividade e Ferramentas > HP Connection Manager e, em seguida, clique no botão de energia junto ao dispositivo pretendido.
Para mais informação aceda a Ajuda e Suporte, selecionando Iniciar > Ajuda e Suporte. Utilizar uma WLAN Com um dispositivo WLAN, pode aceder a uma rede de área local sem fios (WLAN), composta por outros computadores e acessórios ligados através de um router sem fios ou de um ponto de acesso sem fios. NOTA: Os termos router sem fios e ponto de acesso sem fios são muitas vezes utilizados em sentido equivalente.
Configurar um router sem fios Para obter ajuda na configuração de um router sem fios, consulte as informações fornecidas pelo fabricante do router ou pelo fornecedor de serviços de Internet (ISP). NOTA: É recomendável que ligue inicialmente o seu novo computador sem fios ao router, utilizando o cabo de rede fornecido com o router. Quando o computador estabelecer a ligação à Internet com êxito, pode desligar o cabo e aceder à Internet através da sua rede sem fios.
Depois de realizada a ligação, coloque o ponteiro do rato sobre o ícone de estado da rede na área de notificação, à direita da barra de tarefas, para verificar o nome e o estado da ligação. NOTA: O alcance funcional (até onde os sinais sem fios são transmitidos) depende da implementação de WLAN, do fabricante do router e das interferências de outros dispositivos eletrónicos ou barreiras estruturais, tais como paredes e pisos.
7. Retire a porta de serviço. 8. Insira o cartão SIM (1) no conector com dobradiça de bloqueio do SIM e pressione cuidadosamente o cartão SIM até este estar devidamente encaixado. Rode a dobradiça (2) para baixo para fixar o cartão SIM no conector. NOTA: O cartão SIM do seu computador poderá ter um aspeto ligeiramente diferente do da figura apresentada nesta secção. NOTA: Veja a imagem no compartimento de serviço para determinar a direção em que o cartão SIM deve ser inserido no computador. 9.
Utilizar dispositivos Bluetooth sem fios (apenas em modelos selecionados) Um dispositivo Bluetooth possibilita comunicações sem fios a curtas distâncias, o que substitui as ligações físicas com cabos que tradicionalmente ligam dispositivos eletrónicos, tais como os seguintes: ● Computadores (computador de secretária, notebook, PDA) ● Telefones (telemóvel, sem fios, smartphone) ● Dispositivos de imagens (impressora, câmara) ● Dispositivos áudio (auricular, altifalantes) ● Rato A capacidade de comun
2. Ligue a outra extremidade do cabo de rede à tomada de rede na parede (2) ou ao router. NOTA: Se o cabo de rede tiver um circuito de supressão de ruído (3), que impede interferências da receção de TV e rádio, oriente a extremidade do cabo com o circuito na direção do computador.
4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores O computador permite uma fácil navegação no ecrã utilizando gestos de toque (apenas em modelos selecionados), para além do teclado e do rato. É possível utilizar gestos de toque no TouchPad do computador ou num ecrã tátil (apenas em modelos selecionados). Alguns modelos de computadores têm teclas de ação especiais ou funções de teclas de atalho no teclado para realizar tarefas de rotina.
Ligar e desligar o TouchPad Para desligar e ligar o TouchPad, toque rapidamente duas vezes no botão ligar/desligar TouchPad. Toque Para realizar um seleção no ecrã utilize a função de Toque no TouchPad ● Toque com um dedo na zona do TouchPad para fazer uma seleção. Duplo toque num item para o abrir.
Deslocamento A deslocação é útil para se mover para cima, para baixo ou para os lados numa página ou imagem. ● Coloque dois dedos ligeiramente afastados no TouchPad e, em seguida, arraste-os para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita. Zoom com aproximação de dois dedos O zoom com aproximação de dedos dois permite-lhe reduzir ou aumentar imagens ou texto. 24 ● Para ampliar, coloque dois dedos juntos no TouchPad e, em seguida, afaste-os.
Clique com 2 dedos O clique de 2 dedos permite-lhe efetuar seleções de menu de um determinado objeto no ecrã. NOTA: ● O clique com 2 dedos equivale a utilizar o clique com o botão direito do rato. Coloque dois dedos na zona do TouchPad e prima para abrir o menu de opções para o objeto selecionado. Rotação (apenas em modelos selecionados) A rotação permite-lhe rodar itens, como fotografias. ● Fixe o dedo indicador da mão esquerda na zona do TouchPad.
Utilizar o teclado O teclado e o rato permitem-lhe que escreva, selecione itens, percorra e realize as mesmas funções que usando os gestos de toque. O teclado também lhe permite usar teclas de ação e de atalho para realizar funções específicas. NOTA: Consoante o país ou região, o teclado poderá ter teclas e funções de teclado diferentes das abordadas nesta secção. Identificar as teclas de atalho Uma tecla de atalho é uma combinação da tecla fn (1) com a tecla esc (2) ou com uma das teclas de função (3).
Combinação de teclas de atalho Descrição A maioria dos monitores externos recebe informações de vídeo no computador utilizando o padrão de vídeo VGA externo. A tecla de atalho fn+f4 também pode alternar imagens entre outros dispositivos que estejam a receber informações de vídeo do computador. fn+f5 Diminui o nível de luminosidade do ecrã. fn+f6 Aumenta o nível de luminosidade do ecrã. fn+ f8 Diminui o volume do altifalante. fn+f9 Aumenta o volume do altifalante.
Componente Descrição NOTA: A função do teclado que está ativa ao desligar o computador é restaurada ao ligar novamente o computador. Ligar e desligar o teclado numérico incorporado Prima fn+num lk para ligar o teclado numérico incorporado. Prima novamente fn+num lk para desligar o teclado numérico. NOTA: O teclado numérico incorporado estará desligado enquanto um teclado ou um teclado numérico externo estiver ligado ao computador.
5 Multimédia O computador pode incluir o seguinte: ● Altifalante(s) integrado(s) ● Microfone(s) integrado(s) ● Câmara Web integrada ● Software multimédia pré-instalado ● Botões ou teclas de multimédia Áudio No computador HP, pode reproduzir CD de música, transferir e ouvir música, transmitir conteúdo de áudio a partir da Web (incluindo rádio), gravar áudio ou misturar áudio e vídeo para criar multimédia.
Para ligar auscultadores ou auriculares sem fios ao computador, siga as instruções do fabricante do dispositivo. AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, baixe o nível do volume antes de colocar auscultadores, auriculares ou auriculares com microfone integrado. Para obter informações de segurança adicionais, consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente. Para aceder a este manual, selecione Iniciar > Todos os Programas > Ajuda e Suporte HP > Documentação HP.
O seu computador pode ter uma ou mais das seguintes portas externas de vídeo: ● VGA ● HDMI (High Definition Multimedia Interface) IMPORTANTE: Certifique-se de que o dispositivo externo está ligado à porta correta no computador e com o cabo correto. Se tiver dúvidas, consulte as instruções do fabricante do dispositivo. NOTA: Consulte Conhecer o seu computador na página 3 para mais informações sobre as portas de vídeo do seu computador.
É possível ligar um dispositivo HDMI à porta HDMI do computador. As informações apresentadas no ecrã do computador podem ser apresentadas no dispositivo HDMI em simultâneo. Para ligar um dispositivo vídeo ou áudio à porta HDMI: 1. Ligue uma das extremidades do cabo HDMI à porta HDMI no computador. 2. Ligue a outra extremidade do cabo ao dispositivo de vídeo. 3.
1. Clique com o botão direito do rato no ícone Altifalantes na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, clique em Dispositivos de Reprodução. 2. No separador Reprodução, clique em Altifalantes. 3. Clique em Predefinir e, em seguida, clique em OK.
6 Gestão de energia NOTA: O computador deve ter um botão de energia ou um interruptor de alimentação. O termo botão de energia é utilizado ao longo deste manual para designar ambos os tipos de controlos de energia. Encerrar o computador CUIDADO: As informações não guardadas são perdidas ao encerrar o computador. O comando Encerrar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operativo e, em seguida, desliga o ecrã e o computador.
CUIDADO: Para reduzir o risco de possível degradação de áudio e vídeo, perda da funcionalidade de reprodução de áudio e vídeo ou perda de informações, não inicie a Suspensão ao ler ou escrever num disco ou cartão de memória externo. NOTA: Não é possível iniciar ligações de rede ou executar quaisquer funções do computador enquanto o computador estiver no modo de Suspensão.
▲ Selecione Iniciar, clique na seta junto ao botão Encerrar e, em seguida, clique em Hibernar. Para sair do modo de Hibernação: ▲ Prima o botão de energia por breves instantes. As luzes acendem-se e o seu trabalho é apresentado no ecrã onde estava a trabalhar. NOTA: Caso tenha definido uma palavra-passe necessária para reativação, introduza a palavra-passe do Windows antes que o seu trabalho volte ao ecrã.
NOTA: Quando desliga a alimentação CA, a luminosidade do ecrã diminui automaticamente para poupar a bateria.
Identificar níveis de bateria fraca Se a bateria for a única fonte de alimentação do computador e atingir um nível baixo ou crítico, ocorre o seguinte comportamento: ● A luz da bateria (apenas em modelos selecionados) indica um nível de bateria fraca ou muito fraca. – ou – ● O ícone do indicador de energia na área de notificação mostra uma notificação de bateria baixa ou crítica.
2. Introduza a bateria no respetivo compartimento até esta estar devidamente encaixada. Os fechos de libertação da bateria fixam automaticamente a bateria no local correto. Remover uma bateria Para remover a bateria: CUIDADO: A remoção de uma bateria que seja a única fonte de energia do computador pode causar perda de informações. Para evitar a perda de informações, guarde o trabalho e encerre o computador através do Windows antes de remover a bateria. 1.
3. Remova a bateria do computador (2). Poupar energia da bateria ● Selecione definições com baixo consumo de energia através das Opções de energia no Painel de controlo do Windows. ● Desative as ligações sem fios e de rede local (LAN) e feche as aplicações de modem que não estejam a ser utilizadas. ● Desligue os dispositivos externos não utilizados que não estejam ligados a uma fonte de alimentação externa.
Consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente para informações sobre a correta eliminação de baterias. Para aceder aos manuais do utilizador, selecione Iniciar > Todos os Programas > Ajuda e Suporte HP > Documentação HP. Substituir uma bateria substituível pelo utilizador O Teste de Bateria notifica-o para substituir a bateria quando uma célula interna não estiver a ser carregada corretamente, ou quando a capacidade de armazenamento atingir uma condição fraca.
Testar um transformador CA Teste o transformador se o computador mostrar algum dos seguintes sintomas quando estiver ligado à alimentação CA: ● O computador não liga. ● O ecrã não liga. ● As luzes de energia estão apagadas. Para testar o transformador: NOTA: As seguintes instruções aplicam-se a computadores com baterias substituíveis pelo utilizador. 1. Encerre o computador. 2. Remova a bateria do computador. 3. Ligue o transformador ao computador e, em seguida, ligue-o a uma tomada elétrica.
7 Cartões e dispositivos externos Utilizar leitores de cartões de memória Os cartões de memória opcionais são um método seguro e fácil de armazenamento e partilha de dados. Estes cartões são frequentemente utilizados com câmaras e PDA equipados com suportes digitais, assim como com outros computadores.
3. Pressione o cartão (1) e, em seguida, remova-o da ranhura (2). NOTA: Se o cartão não for ejetado, puxe-o para fora da ranhura. Utilizar dispositivos USB O Universal Serial Bus (USB) é uma interface de hardware que pode ser utilizada para ligar dispositivos externos opcionais, tais como teclados, ratos, unidades, impressoras, digitalizadores ou hubs USB. É possível que alguns dispositivos USB necessitem de software de suporte adicional, normalmente fornecido com o dispositivo.
Ligar um dispositivo USB CUIDADO: ▲ Para reduzir o risco de danos num conector USB, utilize pouca força para ligar o dispositivo. Ligue o cabo USB à porta USB para o dispositivo. NOTA: A ilustração seguinte pode parecer ligeiramente diferente do seu computador. Ouvirá um sinal sonoro quando o dispositivo tiver sido detetado. NOTA: Da primeira vez que ligar um dispositivo USB, será apresentada uma mensagem na área de notificação com a informação de que o dispositivo é reconhecido pelo computador.
Utilizar dispositivos óticos externos NOTA: Para mais informações sobre o software e controladores necessários ou para saber que porta do computador utilizar, consulte as instruções do fabricante. Para ligar um dispositivo externo ao computador: CUIDADO: Para reduzir o risco de danos no equipamento ao ligar um dispositivo com alimentação, certifique-se de que o dispositivo está desligado e o cabo de energia está desligado. 1. Ligue o dispositivo ao computador. 2.
8 Unidades Manusear unidades CUIDADO: As unidades são componentes frágeis do computador que devem ser manuseadas com cuidado. Consulte as precauções a tomar antes de manusear as unidades. Não deixe cair a unidade, não coloque itens em cima da unidade, nem a exponha a líquidos ou a temperaturas ou humidade extremas. Devem ser tomadas as seguintes precauções ao manusear unidades: ● Antes de remover ou instalar uma unidade, encerre o computador.
tecnologia SRT permite que os computadores com um módulo SSD mSATA o utilizem como memória cache entre a memória do sistema e a unidade de disco rígido. Isto tem a vantagem de disponibilizar uma unidade de disco rígido (ou um volume RAID) para maior capacidade de armazenamento, proporcionando simultaneamente um desempenho SSD melhorado do sistema.
3. Deslize a porta de serviço na direção da parte frontal do computador (3) e levante-a (4) para a remover. Repor a porta de serviço Reponha a porta de serviço depois de aceder à ranhura do módulo de memória, ao disco rígido, à etiqueta de regulamentação e a outros componentes. 1. Incline a porta de serviço para alinhar a extremidade dianteira da porta de serviço com a extremidade dianteira do computador (1). 2.
4. Insira a tampa do parafuso (4). 5. Insira a bateria (consulte Inserir uma bateria na página 38). Substituir ou atualizar a unidade de disco rígido CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou a falta de resposta do sistema: Encerre o computador antes de remover a unidade de disco rígido do respetivo compartimento. Não remova a unidade de disco rígido com o computador ligado, em Suspensão ou em Hibernação. Se não tiver a certeza se o computador está desligado, ligue-o premindo o botão de energia.
7. Levante a unidade do disco rígido (3) e puxe-a para fora do respetivo compartimento. Instalar uma unidade de disco rígido NOTA: O computador pode ser ligeiramente diferente das imagens apresentadas nesta secção. Para instalar a unidade de disco rígido: 1. Insira a unidade de disco rígido no compartimento da unidade de disco rígido num dos ângulos e depois deite a unidade de disco rígido no compartimento da unidade de disco rígido (1). 2.
6. Ligue a alimentação CA e os dispositivos externos ao computador. 7. Ligue o computador. Melhorar o desempenho da unidade de disco rígido Utilizar o Desfragmentador de disco À medida que o computador é utilizado, os ficheiros do disco rígido vão sendo fragmentados. Uma unidade fragmentada significa que os dados da unidade não são contíguos (sequenciais) e, por causa disto, a unidade de disco rígido tem mais dificuldade em localizar os ficheiros, tornando o computador mais lento.
Pouco depois de se terem verificado estas situações, o HP 3D DriveGuard repõe o funcionamento normal da unidade de disco rígido. NOTA: Uma vez que as unidades de estado sólido (SSD) não têm partes que se movam, elas não precisam de proteção HP 3D DriveGuard. NOTA: Uma unidade de disco rígido num compartimento de disco rígido principal ou secundário está protegida pelo HP 3D DriveGuard.
9 Segurança Proteger o computador As funcionalidades de segurança padrão fornecidas pelo Windows e pelo Setup Utility (BIOS) não-Windows podem proteger as definições e os dados pessoais contra diversos tipos de riscos. NOTA: As soluções de segurança foram concebidas para agir como fatores de desencorajamento. Estes fatores de desencorajamento poderão não evitar que o equipamento seja indevidamente utilizado ou furtado.
Usar palavra-passe Uma palavra-passe é um grupo de caracteres que o utilizador escolhe para proteger as informações existentes no computador. Podem ser definidos vários tipos de palavra-passe, dependendo de como pretende controlar o acesso às suas informações. As palavras-passe podem ser definidas no utilitário do Windows ou na Configuração do Computador (sem ser do Windows) que está pré-instalada no computador.
Definir palavras-passe na Configuração do Computador Palavra-passe Função Palavra-passe de administrador do BIOS* Protege o acesso à Configuração do Computador. NOTA: Se tiverem sido ativadas as funções para evitar remover a palavra-passe de administrador do BIOS, pode não ser capaz de a remover até essas funções terem sido desativadas. Palavra-passe principal do DriveLock* Protege o acesso à unidade de disco rígido interna que está protegida pelo DriveLock.
3. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Security (Segurança) > Change Password (Alterar palavra-passe) e, em seguida, prima enter. 4. Escreva a palavra-passe atual, quando solicitado. 5. Quando solicitado, introduza a sua nova palavra-passe uma vez e, em seguida, novamente para confirmar. 6.
Introduzir uma palavra-passe de administrador do BIOS Quando lhe for solicitada a BIOS administrator password (Palavra-passe de administrador do BIOS), escreva a sua palavra-passe (utilizando o mesmo tipo de teclas utilizado para definir a palavra-passe) e prima Enter. Após 3 tentativas sem êxito para introduzir a palavra-passe de administrador do BIOS e outra tentativa com o teclado no ecrã que é apresentado, deve reiniciar o computador e tentar novamente.
Definir uma palavra-passe do DriveLock Para definir uma palavra-passe do DriveLock na Configuração do Computador, siga estes passos: 1. Ligue o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na Configuração do Computador. 3. Selecione BIOS Administrator (Administrador do BIOS) e, em seguida, introduza a palavra-passe de administrador do BIOS.
Introduzir uma palavra-passe do DriveLock Certifique-se de que a unidade de disco rígido está instalada no computador (e não numa estação de ancoragem ou MultiBay externo opcionais). Quando solicitada a Palavra-passe do DriveLock, digite a palavra-passe de utilizador ou a palavra-passe principal (utilizando as teclas que utilizou para definir a palavra-passe) e, em seguida, prima enter Após 2 tentativas incorretas de introduzir a palavra-passe, terá de reiniciar o computador e tentar novamente.
Remover a proteção do DriveLock Para remover a proteção do DriveLock na Configuração do Computador, siga estes passos: 1. Ligue o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na Configuração do Computador. 3. Selecione BIOS Administrator (Administrador do BIOS) e, em seguida, introduza a palavra-passe de administrador do BIOS. 4.
4. Insira a palavra-passe de Administrador do BIOS e, em seguida, prima enter. 5. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar uma unidade de disco rígido interna e, em seguida, prima enter. 6. Leia o aviso. Para continuar, selecione SIM. 7. Para guardar as suas alterações e sair da Computer Setup (Configuração do Computador), selecione o ícone Exit (Sair) no canto inferior direito do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
Utilizar software de firewall As firewalls são concebidas para impedir o acesso não autorizado a um sistema ou a uma rede. Uma firewall pode ser um programa de software que se instala no computador e/ou na rede, mas também pode ser uma solução composta simultaneamente por hardware e software. Existem dois tipos de firewalls a considerar: ● Firewalls baseadas no anfitrião - Software que só protege o computador se estiver instalado.
Utilizar o HP Touchpoint Manager (apenas em modelos selecionados) O HP Touchpoint Manager é uma solução de TI baseada na nuvem que permite às empresas gerir de forma eficaz e segura os ativos da empresa. O HP Touchpoint Manager ajuda a proteger os dispositivos contra malware e outros ataques, monitoriza o estado de funcionamento do dispositivo e permite aos clientes reduzirem o tempo gasto na resolução de problemas de segurança e utilização do dispositivo.
Localizar o leitor de impressões digitais O leitor de impressões digitais é um pequeno sensor metálico localizado do lado direito do descanso para a palma da mão. Dependendo do modelo do computador, o leitor de impressões digitais poderá estar orientado na horizontal ou na vertical. Ambas as orientações requerem que passe o dedo na perpendicular em relação ao sensor metálico. Consulte a secção Conhecer o seu computador na página 3 para saber a localização do leitor de impressões digitais no seu computador.
10 Manutenção Adicionar ou substituir módulos de memória O computador tem um compartimento de módulos de memória. É possível atualizar a capacidade do computador, adicionando um módulo de memória à ranhura do módulo de memória de expansão livre ou atualizando o módulo de memória existente na ranhura principal do módulo de memória. NOTA: Antes de adicionar ou substituir um módulo de memória certifique-se de que o computador tem a versão mais recente do BIOS e atualize o BIOS se necessário.
b. Segure as extremidades do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora da ranhura. CUIDADO: Para impedir danos no módulo da memória, segure-o apenas pelas pontas. Não toque nos componentes do módulo de memória. Para proteger um módulo de memória após a remoção, coloque-o num recipiente com proteção eletrostática. 6. Insira um novo módulo de memória: CUIDADO: Para impedir danos no módulo da memória, segure-o apenas pelas pontas. Não toque nos componentes do módulo de memória. a.
c. Empurre cuidadosamente o módulo de memória (3), pressionando as extremidades direita e esquerda do módulo de memória, até as molas de fixação encaixarem. CUIDADO: Não dobre o módulo de memória para evitar danificá-lo. 7. Reponha a tampa de serviço (consulte Repor a porta de serviço na página 49). 8. Insira a bateria (consulte Inserir uma bateria na página 38). 9. Ligue a alimentação CA e os dispositivos externos ao computador. 10. Ligue o computador.
Materiais fibrosos, como toalhas em papel, que podem riscar o computador. Ao longo do tempo, partículas de sujidade e agentes de limpeza podem ficar entranhados nos riscos. Procedimentos de limpeza Siga os procedimentos apresentados nesta secção para limpar com segurança o seu computador. AVISO! Para evitar choques elétricos ou danificar os componentes, não tente limpar o seu computador enquanto este estiver ligado. ● Desligue o computador. ● Desligue a alimentação CA.
Vá a http://www.hp.com/support para transferir as versões mais recentes de programas e controladores HP. Além disso, registe-se para receber notificações automáticas de atualizações quando estas forem disponibilizadas. Utilizar o SoftPaq Download Manager O HP SoftPaq Download Manager (SDM) é uma ferramenta que oferece um rápido acesso a informações SoftPaq de computadores empresariais HP sem necessitar do número SoftPaq. Com esta ferramenta, é fácil procurar SoftPaqs, transferi-los e descompactá-los.
11 Cópia de segurança e recuperação O seu computador inclui ferramentas HP e Windows para o ajudar a salvaguardar as suas informações e a restaurá-las, caso seja necessário. O seu computador não inclui uma unidade ótica instalada. Para proteger as suas informações, utilize uma unidade ótica externa opcional. Estas ferramentas irão ajudá-lo a repor o seu computador em bom estado de trabalho e tudo através de passos simples.
Criar suportes de recuperação com o HP Recovery Disc Creator O HP Recovery Disc Creator é um programa de software que oferece um modo alternativo de criar suportes de recuperação. Após configurar com êxito o computador, pode criar suportes de recuperação utilizando o HP Recovery Disc Creator. Este suporte de recuperação permite-lhe voltar a instalar o seu sistema operativo original, bem como selecionar controladores e aplicações se a unidade de disco rígido se tornar corrompida.
● Guarde as definições personalizadas apresentadas numa janela, barra de ferramentas ou barra de menu, fazendo uma captura de ecrã das suas definições. A captura de ecrã pode poupar tempo se tiver de repor as suas preferências. ● Quando efetuar cópias de segurança para discos, numere cada um deles após o remover da unidade. NOTA: Para obter instruções detalhadas sobre os vários tipos de cópias de segurança e pontos de restauro, pesquise estes tópicos na Ajuda e Suporte.
NOTA: O Windows inclui a funcionalidade Controlo de Conta de Utilizador para melhorar a segurança do seu computador. Poderá ser pedida permissão ou a palavra-passe para realizar tarefas, tais como instalar aplicações, executar utilitários ou alterar definições do Windows. Consulte a Ajuda e Suporte. Para aceder à Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte. Para recuperar informação da qual efetuou anteriormente uma cópia de segurança: 1.
3. Se a partição HP Recovery estiver listada, reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem "Prima a tecla ESC para aceder ao Menu de Arranque" estiver a ser apresentada na parte inferior do ecrã. 4. Prima f11 enquanto a mensagem "Prima para a recuperação" estiver a ser apresentada no ecrã. 5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Utilizar a Configuração do Computador A Configuração do Computador ou o Sistema de Entrada/Saída Básico (BIOS), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (como unidades de disco, ecrã, teclado, rato e impressora). A Configuração do Computador inclui definições para os tipos de dispositivos instalados, a sequência de arranque do computador, e para a quantidade de memória expandida e de sistema.
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Ignorar alterações e sair e, em seguida, prima enter. ● Para guardar as suas alterações e sair dos menus da Configuração do Computador: Clique no ícone Guardar no canto inferior direito do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida, prima enter. As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
1. Inicie a Configuração do Computador. 2. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Principal > Informações do sistema. 3. Para sair da Configuração do Computador sem guardar as suas alterações, clique no ícone Sair no canto inferior direito do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Ignorar alterações e sair e, em seguida, prima enter.
NOTA: Depois de ser apresentada uma mensagem no ecrã a comunicar que a instalação foi concluída com êxito, pode eliminar o ficheiro transferido do disco rígido. Utilizar o MultiBoot Acerca da ordem do dispositivo de arranque Assim que o computador é iniciado, o sistema tenta arrancar a partir de dispositivos de arranque ativados. O utilitário MultiBoot, que é ativado de fábrica, controla a ordem pela qual o sistema seleciona um dispositivo de arranque.
Para mover o dispositivo para baixo na ordem de arranque, utilize um dispositivo apontador para clicar no sinal (-), ou prima a tecla -. 5. Para guardar as suas alterações e sair da Configuração do Computador, clique no ícone Guardar no canto inferior esquerdo do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida, prima enter.
● Para especificar um dispositivo de arranque do menu Express Boot, selecione a sua preferência no limite de tempo designado e, em seguida, prima enter. ● Para evitar que o computador passe para a predefinição atual do MultiBoot, prima qualquer tecla antes que o limite de tempo designado expire. O computador não irá iniciar até que tenha selecionado um dispositivo de arranque e premido enter.
1. Vá a http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione o seu país. É apresentada a página do Suporte HP. 2. Clique em Controladores e Transferências. 3. Na caixa de texto, escreva o nome do produto e clique em Avançar. – ou – Clique em Localizar agora para que a HP detete automaticamente o seu produto. 4. Selecione o modelo do seu computador e, em seguida, selecione o seu sistema operativo. 5. Na secção Diagnóstico, clique em HP UEFI Support Environment.
13 Suporte técnico Contacte o suporte técnico Se as informações fornecidas neste manual do utilizador ou em Ajuda e Suporte não contemplarem as suas questões, pode contactar o suporte. Para obter suporte, visite http://www.hp.com/support e selecione o seu país. Aqui pode: ● Conversar online com um técnico da HP. NOTA: Quando a sessão de conversação de suporte técnico não estiver disponível num idioma em particular, está disponível em inglês. ● Localizar os números de telefone do suporte técnico.
Etiquetas As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar para resolver problemas no sistema ou levar o computador para o estrangeiro. IMPORTANTE: Todas as etiquetas referidas nesta secção estarão colocadas num de 3 locais, dependendo do modelo do seu computador: afixadas na parte inferior do computador, colocadas no compartimento da bateria ou por baixo da porta de serviço. ● Etiqueta de serviço – Fornece informações importantes para identificar o seu computador.
14 Especificações ● Potência de entrada ● Ambiente operativo Potência de entrada As informações sobre energia fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o computador para o estrangeiro. O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de corrente alternada (CA) ou de corrente contínua (CC). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão de 100 a 240 V, 50 a 60 Hz.
15 Acessibilidade A HP cria, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser utilizados por todos, incluindo pessoas com deficiência, de forma autónoma ou com dispositivos de assistência adequados. Tecnologias de assistência suportadas Os produtos HP suportam diversas tecnologias de assistência com sistema operativo e podem ser configurados para funcionarem com tecnologias de assistência adicionais.
A Viajar com o seu computador ou expedir o computador Se tiver de viajar com ou expedir o computador, seguem-se algumas sugestões a ter em mente para proteger o equipamento. ● Prepare o computador para uma viagem ou envio: ◦ Efetue cópias de segurança das suas informações numa unidade externa. ◦ Remova todos os discos e todos os suportes externos de dados, como cartões de memória, do computador. ◦ Desligue todos os dispositivos externos e, em seguida, desligue os respetivos cabos.
B Resolução de problemas Recursos de resolução de problemas ● Aceda às hiperligações do Web site e a informações adicionais acerca do computador através da Ajuda e Suporte. Para aceder à Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte. NOTA: Algumas ferramentas de verificação e reparação necessitam de uma ligação à Internet. A HP também fornece ferramentas adicionais que não necessitam de uma ligação à Internet. ● Contactar o suporte HP. Para assistência nos E.U.A., consulte http://www.hp.
energia, clique com o botão direito do rato no ícone Bateria, na área de notificação do ambiente de trabalho Windows, na extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, clique em Preferências. ● O computador pode não estar definido para apresentar a imagem no ecrã. Para transferir a imagem para o ecrã do computador, prima fn+f4.
● Ligue o dispositivo de acordo com as instruções do fabricante. ● Certifique-se de que todas as ligações do dispositivo estão seguras. ● Certifique-se de que o dispositivo está a receber energia elétrica. ● Certifique-se de que o dispositivo, especialmente se for antigo, é compatível com o sistema operativo. ● Certifique-se de que os controladores do dispositivo corretos estão instalados e atualizados.
Não é visível um filme num ecrã externo 1. Se tanto o ecrã do computador como o ecrã externo estiverem ligados, prima fn+f4 uma ou mais vezes para alternar entre ambos. 2. Configure as definições do ecrã para assumir o ecrã externo como principal: a. Clique com o botão direito do rato em qualquer zona em branco do ambiente de trabalho e selecione Resolução do ecrã. b. Especifique um ecrã principal e um secundário.
C Descarga eletrostática A descarga eletrostática consiste na libertação de eletricidade estática quando dois objetos entrarem em contacto como, por exemplo, os choques que se apanham ao caminhar sobre alcatifa e ao tocar a seguir num puxador de porta metálico. Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores electrostáticos pode danificar os componentes eletrónicos.
Índice Remissivo A aberturas de ventilação, identificar 4, 12 acessibilidade 86 Adaptador CA, testar 42 alimentação bateria 36 opções 34 poupar 40 alimentação, identificação do botão 9 alimentação CA externa, utilizar 41 altifalantes, identificar 9 ambiente operativo 85 antenas sem fios, identificar 6 antenas WLAN, identificar 6 antenas WWAN, identificar 6 aplicações do Windows, identificar teclas 11 apresentar a imagem, alternar 26 armazenar uma bateria 40 atualizações críticas, software 63 auscultadores e
etiqueta de certificação da comunicação sem fios 84 Etiqueta do Bluetooth 84 Etiqueta do Certificado de Autenticidade Microsoft 84 etiquetas Bluetooth 84 certificação da comunicação sem fios 84 Certificado de Autenticidade Microsoft 84 número de série 84 regulamentação 84 WLAN 84 F fecho, libertação da tampa da bateria 12 fecho de desengate da bateria 12 ferramentas de cópia de segurança 71 Ferramentas de recuperação 71 ferramentas de recuperação, Windows 73 fn, identificar tecla 11 função, identificar tecl
porta HDMI, identificar 3 porta HDMI, ligar 31 portas de carregamento (alimentada) USB 2.0 4 HDMI 3, 31 monitor externo 3, 31 VGA 31 portas USB, identificar 3 Porta USB 3.
unidade óticas 46 unidades disco rígido 46 externa 46 manusear 47 óticas 46 utilizar 47 utilitário de configuração navegar e selecionar 76 restaurar predefinições 77 utilizar alimentação CA externa 41 estados de poupança de energia 34 V verificar funções de áudio 30 viajar com o computador 40, 84, 87 vídeo 30 volume ajustar 29 botões 29 teclas 29 Z Zona do TouchPad identificar 6 96 Índice Remissivo
