Getting started guide

Reinstallazione
del programma
software e del
driver
dell'hardware
Se un programma software o un driver per l'hardware preinstallato è danneggiato, è
possibile reinstallarlo tramite il programma Gestione ripristino (solo in alcuni modelli).
NOTA: Non usare il programma Recovery Manager per reinstallare i programmi
software contenuti nei CD o DVD ricevuti in dotazione con il computer. Reinstallare questi
programmi direttamente dai CD o dai DVD.
Prima di aver disinstallato un programma, accertarsi di avere un modo per reistallarlo.
Verificare che sia ancora disponibile da dove è stato inizialmente installato (per esempio,
dischi o Internet). Oppure, verificare che il programma sia incluso nella lista dei programmi
che è possibile reinstallare dalla Gestione ripristino.
NOTA: Alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili su sistemi forniti senza una
versione di Microsoft Windows.
Per verificare l'elenco di programmi installabili in Gestione ripristino:
1. Fare clic su Start, Tutti i programmi, Gestione ripristino, quindi selezionare di
nuovo Gestione ripristino. Quando richiesto, fare clic su Sì per consentire al
programma di continuare.
2. In Assistenza immediata fare clic su Reinstallazione programmi software.
3. Nella pagina iniziale fare clic su Avanti. Verrà visualizzato un elenco di programmi.
Verificare se è presente il programma che si sta cercando.
Per reinstallare un programma con Gestione ripristino:
1. Fare clic su Start, Tutti i programmi, Gestione ripristino e infine su Gestione
ripristino.
2. Fare clic su Reinstallazione programmi software, quindi su Avanti alla schermata
iniziale.
3. Selezionare il programma da installare, fare clic su Avanti e seguire le istruzioni a
video.
4. Quando si ha finito di reinstallare, riavviare il computer. Non saltare quest’ultimo
punto. È necessario riavviare il computer dopo il ripristino dei programmi software o
dei driver hardware.
Per disinstallare un programma:
1. Chiudere tutti i programmi e le cartelle.
2. Disinstallare il programma danneggiato:
a. Fare clic su Start, quindi su Pannello di controllo.
b. In Programmi fare clic su Disinstalla un programma.
c. Selezionare il programma da eliminare e fare clic su Disinstalla.
d. Fare clic su Sì per procedere con la disinstallazione.
16 Capitolo 3 Risoluzione problemi e manutenzione ITWW