Getting started guide

All'interno di Guida e supporto tecnico è possibile ottenere le ultime novità di HP
sul computer in uso. Non dimenticare di controllare anche gli aggiornamenti di
HP che occasionalmente vengono inviati al desktop.
Passare quindi alla navigazione in rete. Il sito Web di HP contiene software
aggiornato, suggerimenti e stratagemmi, risposte ai problemi comuni e altre
informazioni. Andare al sito Web dell'assistenza citato in precedenza in questo
documento e cercare il proprio modello di computer.
Rivolgersi al Centro di Assistenza Clienti HP
Infine, se il problema persiste, è possibile contattare personalmente un esperto
telefonando al Centro di Assistenza Clienti HP della propria area. Il computer è
coperto da assistenza telefonica di trenta (30) giorni dal momento dell'acquisto
per facilitarne la messa in funzione. Dopo trenta (30) giorni, l'utile servizio di
assistenza sarà ancora disponibile, ma a pagamento.
In caso di necessità, accesso al servizio di riparazione
Se il computer necessita di riparazioni o della sostituzione di parti, l'utente può
avvalersi di due opzioni:
●
È possibile sostituire senza problemi molte delle parti del computer
considerate sostituibili dal cliente. Questo è il metodo di riparazione più
veloce, poiché spesso è possibile inviare la parte direttamente a casa o in
ufficio entro pochi giorni.
●
Se è necessario effettuare una riparazione, è possibile prendere accordi con
il Centro di Assistenza Clienti HP.
Questi servizi sono coperti dalla garanzia.
La garanzia prevede alcune restrizioni ed esclusioni, descritte, insieme ad alcuni
importanti dettagli, nella sezione Garanzia limitata dell'hardware nella Guida alla
garanzia limitata e al supporto tecnico.
Stampa su richiesta della garanzia
È possibile reperire la Garanzia limitata HP espressamente prevista per il proprio
prodotto nel menu Start del computer e/o nel CD/DVD fornito nella confezione.
Per alcuni paesi/regioni, la confezione comprende la Garanzia limitata HP in
formato cartaceo. Nei paesi/regioni dove la garanzia non viene fornita nel
formato cartaceo, è possibile richiederne una copia stampata dalla pagina
hp.com/go/orderdocuments oppure scrivere a: Hewlett-Packard, MS POD, 11311
Chinden Blvd., Boise, ID 83714, U.S.A.; Hewlett Packard, POD, P.O. Box 200,
Alexandra Post Office, Singapore 911507, specificando il nome del prodotto, il
periodo di garanzia, il nome e l'indirizzo postale.
ITWW
Stampa su richiesta della garanzia
27