Getting started guide (only for selected TouchSmart models)

症状 可能的解决方法
无法接入
Internet。
对于 Windows 7：
1. 依次单击开始按钮、控制面板、操作中心和疑难解答。
2. 在网络和 Internet 下，单击连接到 Internet。
检查 Internet 连接类型所使用的电缆是否正确。您的电脑可能配有以太网适配器（又称为网
络接口卡或 NIC）。网络适配器通过网线连接至局域网 (LAN)。请不要将电话线连接到网络
适配器，也不要将网络电缆插入电话线；执行这些操作可能会损坏网络适配器。
运行无线设置向导：
1. 依次单击开始按钮、控制面板、网络和 Internet 以及网络和共享中心。
2. 在“网络和共享中心”窗口中，单击设置连接或网络打开向导，然后按照屏幕上的说明
进行操作。
如果您的系统具有外部天线，请尝试将天线移动到一个更好的位置。如果是内置天线，请尝
试移动电脑。
稍后请尝试再次连接，或者联系您的 ISP 以寻求帮助。
游戏模式
症状 可能的解决方法
将游戏设备连接到
游戏机端口时，电
脑会返回到 PC
模式。
●
确保游戏设备和电脑处于开启状态。
屏幕中显示无信号
消息。
●
确保游戏设备处于打开状态。
●
确保已将 HDMI 电缆从游戏设备连接到电脑。
运行视频游戏时，
音频停止播放。
●
系统处于静音状态。按电脑侧面的音量增大 (+) 或音量减小 (-) 按钮退出静音状态。
●
检查屏幕显示菜单上的音量设置。
●
从游戏应用程序中打开“音频设置”菜单，确保选择了正确的音频格式输出。选择数字
立体声或者 PCM 音频。（HP TouchSmart PC 不支持 AC3、DTS 或 Dolby Digital
5.1。）
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第 4 章 故障排除和维护 ZHCN