Initial Steps (For some TouchSmart Only models)

Para adicionar pontos de restauração manualmente:
1. Feche todos os programas em execução.
2. Toque no botão Iniciar, toque em Computador, toque em Propriedades, em seguida toque em Proteção
do sistema.
3. Em Configurações de Proteção, toque o disco no qual gostaria de criar um ponto de restauração.
4. Toque em Criar, e siga as instruções na tela.
Reinstalação do programa de software e do driver de hardware
Se algum de seus programas de software ou drivers de hardware instalados na fábrica estiverem danificados, é
possível reinstalá-los, utilizando o programa Gerenciador de Recuperação (somente em alguns modelos).
NOTA: Não use o programa Gerenciador de Recuperação para reinstalar os programas de software que
venham em CDs ou DVDs incluídos na caixa do computador. Reinstale estes programas diretamente pelos CDs
ou DVDs.
Antes de desinstalar um programa, assegure-se de que você tem uma maneira para reinstalá-lo. Certifique-se
de que o programa ainda está disponível onde você inicialmente o instalou (por exemplo, disco ou a Internet).
Ou verifique se o programa está na lista dos programas que você pode reinstalar a partir do Gerenciador de
Recuperação.
NOTA: Alguns recursos podem não estar disponíveis em sistemas enviados sem a versão do Microsoft
Windows.
Para consultar a relação de programas que podem ser instalados com o Gerenciador de Recuperação:
1. Toque no botão Iniciar, toque em Todos os Programas, toque em Recovery Manager, em seguida
toque em Recovery Manager. Se for solicitado, toque em Sim para permitir que o programa continue.
2. Em Preciso de ajuda imediatamente, toque em Reinstalação de Programa de Software.
3. Toque em Avançar na tela Bem-vindo. Uma lista de programas é aberta. Verifique se seu programa está
lá.
Para desinstalar um programa:
1. Feche todos os programas de software e pastas.
2. Desinstale o programa danificado:
a. Toque no botão Iniciar, em seguida toque em Painel de Controle.
b. Em Programas, toque em Desinstalar um programa.
PTWW
Diagnóstico e solução de problemas de software
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