Preparation

Komputer tidak berfungsi
Gejala Solusi
Pesan kesalahan:
Hard disk drive
error (galat pada
drive hard disk)
Hidupkan ulang komputer.
1. Tekan tombol Ctrl+Alt+Delete pada keyboard secara bersamaan.
2. Klik tombol Panah yang ada di samping tombol Shut Down (Matikan), lalu klik
Restart (Hidupkan ulang).
Atau, tekan terus tombol Power (Daya) minimal selama 5 detik untuk mematikan
komputer Anda, lalu tekan kembali tombol Power (Daya) untuk menghidupkan ulang
komputer.
3. Jika Windows terbuka, segera buat cadangan semua data yang penting ke dalam
hard disk cadangan.
4. Hubungi bagian Dukungan, apakah Windows dapat dibuka atau tidak.
Yang perlu diganti apakah drive hard disk atau papan sistem.
Komputer tidak
dapat menyala
atau berfungsi.
Pastikan semua kabel yang menyambungkan komputer ke sumber daya listrik eksternal
sudah terpasang dengan benar. Bila semua kabel yang tersambung ke sumber daya listrik
eksternal sudah terpasang dengan benar, dan soket listrik di dinding juga berfungsi, lampu
catu daya listrik warna hijau di bagian belakang komputer seharusnya menyala; jika tidak
menyala, hubungi bagian Dukungan.
Jika layar (monitor) kosong, monitor mungkin belum tersambung dengan benar.
Sambungkan monitor ke komputer, lalu nyalakan kembali. Lihat
Layar (monitor)
pada hal. 11.
Lakukan pengujian pada soket listrik di dinding dengan menyambungkan perangkat lain ke
soket tersebut.
Komputer terkunci
dan tidak memberi
respons.
Gunakan Windows Task Manager (Pengelola Tugas Windows) untuk menutup setiap
program yang tidak memberi respons, atau restart komputer Anda:
1. Tekan tombol Ctrl+Alt+Delete pada keyboard secara bersamaan.
2. Klik Start Task Manager (Mulai Pengelola Tugas).
3. Pilih program yang tidak merespons, lalu klik End Task (Akhiri Tugas).
Jika cara ini tidak berhasil menutup program, restart komputer Anda.
1. Tekan tombol Ctrl+Alt+Delete pada keyboard secara bersamaan.
2. Klik tombol Panah yang ada di samping tombol Shut Down (Matikan), lalu klik
Restart (Hidupkan ulang).
Atau, tekan terus tombol Power (Daya) minimal selama 5 detik untuk mematikan
komputer Anda, lalu tekan kembali tombol Power (Daya) untuk menghidupkan ulang
komputer.
IDWW
Komputer tidak berfungsi
9