Preparation

Pemecahan masalah peranti lunak
Untuk
memperbaiki
masalah peranti
lunak, cobalah
cara berikut ini:
●
Matikan komputer kemudian nyalakan kembali. Ini adalah cara termudah (dan
terkadang cara terbaik).
● Mutakhirkan pengandar (lihat Memutakhirkan pengandar perangkat, berikut).
●
Gunakan program perangkat lunak Microsoft System Restore (Pemulihan Sistem
Microsoft) dan penginstalan ulang pengandar perangkat keras (lihat Pemulihan
Sistem Microsoft, dalam tabel ini). — Memulihkan komputer Anda ke konfigurasi
sebelum perangkat lunak diinstal.
●
Menginstal ulang program perangkat lunak atau pengandar perangkat keras (lihat
Instal ulang program perangkat lunak dan pengandar perangkat keras, dalam tabel
ini). — Memulihkan perangkat lunak (jika disertakan bersama produk) atau pengandar
perangkat keras ke pengaturan standar pabrik.
● Pemulihan Sistem (lihat
Pemulihan sistem pada hal. 21) — Menghapus dan
memformat ulang hard disk, kemudian menginstal kembali sistem operasi, program,
dan driver. Cara ini akan menghapus semua file data yang telah Anda buat.
Memutakhirkan
pengandar
perangkat
Ikuti petunjuk berikut ini untuk memutakhirkan driver, atau untuk mengembalikan ke driver
versi sebelumnya jika driver baru tidak menyelesaikan masalah:
1. Klik Start (Mulai).
2. Masukkan Device Manager (Pengelola Perangkat) dalam kotak Start
Search (Mulai Cari), lalu klik Device Manager (Pengelola Perangkat) untuk
membuka jendela Device Manager (Pengelola Perangkat).
3. Klik tanda plus (+) untuk melihat tipe perangkat yang ingin Anda mutakhirkan atau
untuk mengembalikan versi sebelumnya. (Misalnya, drive DVD/CD-ROM).
4. Klik ganda suatu item (misalnya, HP DVD Writer 640b).
5. Klik tab Driver (Pengandar).
6. Untuk memutakhirkan pengandar, klik Update Driver (Mutakhirkan Pengandar), lalu
ikuti petunjuk di layar.
Atau, untuk mengembalikan pengandar versi sebelumnya, klik Rollback Driver
(Batalkan Pengandar), lalu ikuti petunjuk di layar.
16 Bab 3 Pemecahan masalah dan perawatan IDWW