HP Client Security Basic Information

10 Exceções de palavras-passes
localizadas
Ao nível da autenticação na ligação e do HP Drive Encryption, o suporte de localização da palavra-
-passe é limitado. Para obter mais informações, consulte
IME do Windows não suportados ao nível
da autenticação na ligação ou do Drive Encryption na página 56.
O que fazer quando uma palavra-passe é rejeitada
As palavras-passes podem ser rejeitadas pelas seguintes razões:
●
Um utilizador está a utilizar um IME que não é suportado. Este é um problema comum com
idiomas de byte duplo (coreano, japonês, chinês). Para resolver este problema:
1. Utilizando o Painel de Controlo, adicione um esquema do teclado suportado (adicione
teclados norte-americanos/ingleses no idioma de teclado chinês).
2. Defina o teclado suportado para introdução padrão.
3. Inicie o HP Client Security e em seguida introduza a palavra-passe do Windows.
●
Um utilizador está a utilizar um carácter que não é suportado. Para resolver este problema:
1. Altere a palavra-passe do Windows para utilizar apenas caracteres suportados. Para mais
informações sobre caracteres não suportados, consulte
Tratamento de teclas especiais
na página 57.
2. Inicie o HP Client Security e em seguida introduza a palavra-passe do Windows.
IME do Windows não suportados ao nível da
autenticação na ligação ou do Drive Encryption
No Windows, o utilizador pode escolher um IME (editor do método de introdução) para introduzir
caracteres e símbolos complexos, tais como caracteres japoneses e chineses, utilizando um teclado
ocidental padrão.
Os IME do Windows não são suportados ao nível da autenticação na ligação ou do Drive Encryption.
Não é possível introduzir uma palavra-passe do Windows com um IME no ecrã de início de sessão
da autenticação na ligação ou do HP Drive Encryption, e fazê-lo poderá resultar numa situação de
bloqueio. Em alguns casos, o Microsoft
®
Windows não apresenta o IME quando o utilizador introduz
a palavra-passe.
A solução consiste em mudar para um dos esquemas de teclado suportados que traduz para o
esquema de teclado 00000411:
●
Microsoft IME para japonês
● O esquema de teclado japonês
●
Office 2007 IME para japonês – Se a Microsoft ou um terceiro utiliza o termo IME ou editor do
método de introdução, o método de introdução poderá não ser na verdade um IME. Isto pode
causar confusão, mas o software lê a representação de código hexadecimal. Desta forma, se
56 Capítulo 10 Exceções de palavras-passes localizadas