HP Client Security Getting started

10 Výnimky lokalizovaného hesla
Na úrovni overovania pri zapnutí a na úrovni programu HP Drive Encryption je obmedzená podpora
lokalizácie hesla. Ďalšie informácie nájdete v časti
IME systému Windows nie je podporovaný na
úrovni overovania pri zapnutí alebo na úrovni Šifrovanie jednotky na strane 56.
Čo robiť, keď je heslo odmietnuté
Heslá môžu byť odmietnuté z nasledujúcich dôvodov:
● Používateľ využíva IME, ktoré nie je podporované. Ide o bežný problém s dvojbajtovými jazykmi
(kórejčina, japončina, čínština). Riešenie tohto problému:
1. Pomocou položky Control Panel (Ovládací panel) pridajte podporované rozloženie
klávesnice (pridajte klávesnice USA/angličtina k jazyku zadávania Čínština).
2. Nastavte podporovanú klávesnicu na predvolené zadávanie.
3. Spustite aplikáciu HP Client Security a potom zadajte heslo do systému Windows.
●
Používateľ využíva nepodporovaný znak. Riešenie tohto problému:
1. Zmeňte heslo do systému Windows tak, aby obsahovalo len podporované znaky. Ďalšie
informácie o nepodporovaných znakoch nájdete v časti
Narábanie so špeciálnymi klávesmi
na strane 57.
2. Spustite aplikáciu HP Client Security a potom zadajte heslo do systému Windows.
IME systému Windows nie je podporovaný na úrovni
overovania pri zapnutí alebo na úrovni Šifrovanie
jednotky
V systéme Windows môže používateľ zvoliť IME (input method editor – editor spôsobu zadávania) a
pomocou štandardnej západnej klávesnice zadávať zložité znaky a symboly, ako sú napríklad
japonské alebo čínske znaky.
IME nie sú podporované na úrovni overovania pri zapnutí alebo na úrovni Šifrovanie jednotky Heslo
do systému Windows nie je možné zadať pomocou IME na prihlasovacej obrazovke overovania pri
zapnutí alebo HP Drive Encryption a z toho dôvodu dochádza k zablokovaniu. V niektorých prípadoch
systém Microsoft
®
Windows nezobrazuje IME, keď používateľ zadáva heslo.
Riešenie je prepnúť na jedno z nasledujúcich podporovaných rozložení klávesnice, ktoré prekladá do
rozloženia klávesnice 00000411:
●
Microsoft IME pre japončinu
●
Japonské rozloženie klávesnice
●
Office 2007 IME pre japončinu – ak spoločnosť Microsoft alebo iná strana používa výraz IME
alebo „input method editor“, spôsob zadávania nemusí byť v skutočnosti IME. To môže spôsobiť
zmätok, ale softvér číta hexadecimálnu reprezentáciu kódu. Ak teda IME mapuje na
podporované rozloženie klávesnice, aplikácia HP Client Security môže podporovať konfiguráciu.
56 Kapitola 10 Výnimky lokalizovaného hesla