HP Z210 Workstation Maintenance and Service Guide (February 2011)

6 診断とトラブルシューティング .................................................................................................................. 104
テクニカル サポートへのお問い合わせ .......................................................................................... 104
ID ラベルの貼付位置 ....................................................................................................................... 105
保証に関する情報 ............................................................................................................................. 106
診断のガイドライン ......................................................................................................................... 106
起動時の診断 ................................................................................................................... 106
動作中の診断 ................................................................................................................... 106
トラブルシューティングチェックリスト ......................................................................................... 107
HP トラブルシューティングのリソースとツール ........................................................................... 108
HP Support Assistant ..................................................................................................... 108
HP Performance Advisor ................................................................................................ 108
E サポート ...................................................................................................................... 108
問題のトラブルシューティング ...................................................................... 109
Instant Support および Active Chat ............................................................. 109
役に立つヒント ............................................................................................... 109
起動時 ............................................................................................. 109
操作中 ............................................................................................. 110
モニターディスプレイのカスタマイズ ........................................... 110
トラブルシューティングのシナリオと解決方法 .............................................................................. 111
軽微なトラブルの解決方法 .............................................................................................. 111
フロッピーディスクに関するトラブルの解決方法 ......................................................... 113
ハードディスクドライブに関するトラブルの解決方法 .................................................. 115
ディスプレイモニターに関するトラブルの解決方法 ...................................................... 117
オーディオに関するトラブルの解決方法 ........................................................................ 120
プリンターに関するトラブルの解決方法 ........................................................................ 122
HP Vision Diagnostics を使用したセルフトラブルシューティング .............................................. 122
HP Vision Diagnostics へのアクセス ............................................................................. 123
Vision Creator の使用 ...................................................................................................... 124
HP Vision Diagnostics ユーティリティへのアクセス .................................................... 124
ブート可能 USB キーの作成と使用 .............................................................. 124
ブート可能 DVD/CD の作成と使用 ............................................................... 124
HP
Memory Test ユ
ーティリティの使用方法 ............................................... 125
HP Vision Diagnostics のダウンロード .......................................................................... 125
ユーザーインターフェイス .............................................................................................. 126
[Survey] (調査) タブ ....................................................................................... 127
[Test] (テスト) タブ ....................................................................................... 128
[Status] (ステータス) タブ ............................................................................. 129
[History] (履歴) タブ ....................................................................................... 130
[Errors] (エラー) タブ .................................................................................... 130
[Help] (ヘルプ) タブ ....................................................................................... 131
HP Vision Diagnostics の情報の保存と印刷 .................................................................. 131
診断コードとエラー ......................................................................................................................... 132
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