HP Z210 Workstation Series User Guide

Suporte do produto
Tabela 1-2 Suporte do produto
Tópico Localização
Informações adicionais Para obter acesso on-line a informações sobre suporte
técnico e ferramentas, visite
http://www.hp.com/go/
workstationsupport.
Recursos de suporte incluem ferramentas de solução de
problemas baseadas na web, bancos de dados de
conhecimento técnico, downloads de drivers e patches,
comunidades on-line e serviços de notificação proativa.
As seguintes ferramentas de comunicação e diagnóstico
também estão disponíveis:
●
Instant Chat
●
Instant Support
●
Diagnosticar problema
Consulte o Maintenance and Service Guide (Guia de
Manutenção e Serviço) da workstation para obter mais
informação sobre como receber suporte.
Suporte técnico Antes de chamar o suporte técnico, consulte o
Maintenance and Service Guide (Guia de Manutenção e
Serviço) da workstation para obter uma lista de
informações que você precisa ter disponível antes de ligar.
Para obter uma lista de todos os números de telefone de
suporte técnico ao redor do mundo, visite
http://www.hp.com/support/, selecione sua região e
clique em Contatar a HP no canto superior esquerdo.
HP Support Assistant (Assistente de
Suporte da HP)
O HP Support Assistant (Assistente de Suporte da HP) é um
aplicativo da HP que permite manter o desempenho de sua
workstation e solucionar problemas por meio de
atualizações e ajustes automáticos, diagnósticos embutidos
e assistência orientada.
Para acessá-lo, clique duas vezes no ícone HP Support
Assistant (Assistente de Suporte da HP) na área de
trabalho.
NOTA: O HP Support Assistant (Assistente de Suporte da
HP) é pré-instalado em todas as workstations HP com
sistema operacional Microsoft Windows 7. O HP Support
Assistant (Assistente de Suporte da HP) não está disponível
em workstations que executam o Linux.
Centro de suporte empresarial
(BSC)
Para obter informação sobre downloads de software/
driver, garantia, documentos de tópico único, manuais do
usuário ou manuais de serviço, acesse
http://www.hp.com/go/bizsupport.
IT Resource Center (ITRC) Visite
http://www.itrc.hp.com/ para obter acesso a uma
base de conhecimento, que pode ser pesquisada,
direcionada a profissionais de TI.
PTWW
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