Troubleshooting and Maintenance Guide

Symptoom Mogelijke oplossing
Scherm is leeg. Druk op de spatiebalk op het toetsenbord of beweeg de muis om de inhoud van het scherm weer zichtbaar te
maken.
Druk op de knop Sleep (alleen op bepaalde modellen) of de toets Esc op het toetsenbord om het systeem uit
de slaapstand te halen.
Druk op de aan/uit-knop om de computer in te schakelen.
Controleer of de pinnen in de stekker van de monitorkabel verbogen zijn.
●
Als er pinnen verbogen zijn, vervangt u de monitorkabel.
●
Als er geen pinnen verbogen zijn, sluit u de monitorkabel opnieuw aan op de computer.
De beelden op het
scherm zijn te groot of te
klein of vaag.
Pas de monitor resolutie instellingen in Windows 7 aan:
1. Klik op Start en vervolgens op Configuratiescherm.
2. Klik onder Vormgeving aan persoonlijke voorkeur aanpassen op Beeldschermresolutie
aanpassen.
3. Pas de resolutie naar wens aan en klik op Toepassen.
OPMERKING: Naast de hier vermelde informatie kunt u ook de documentatie bij de monitor raadplegen.
Toetsenbord en muis (met kabel)
Symptoom Mogelijke oplossing
Toetsenbord
commando's en typen
worden niet herkend door
de computer.
Schakel de computer uit met behulp van de muis, verwijder de stekker van het toetsenbord en sluit het
toetsenbord vervolgens opnieuw aan op de achterzijde van de computer en schakel de computer in.
Muis (met kabel) werkt
niet of wordt niet
herkend.
Koppel de muiskabel los van de computer en sluit deze opnieuw aan.
Als de muis nog steeds niet wordt herkend, schakelt u de computer uit, verwijdert u de stekker uit de muis en
sluit u de muiskabel opnieuw aan en start u de computer opnieuw op.
Cursor kan niet worden
verplaatst met de
pijltoetsen op het
numerieke toetsenbord.
Druk op de Num Lock toets op het toetsenbord om Num Lockuit te schakelen zodat u de pijltoetsen van het
numerieke toetsenbord kunt gebruiken.
Cursor reageert niet op
de muisbeweging.
Gebruik het toetsenbord om de wijzigingen in alle actieve programma's op te slaan en herstart dan de
computer:
1. Druk gelijktijdig op de Alt+Tab toetsenom naar een actief programma te navigeren.
2. Druk tegelijkertijd op de toetsen Ctrl+S op het toetsenbord om uw wijzigingen in het geselecteerde
programma op te slaan (Ctrl+S is de toetsenbordsneltoets voor Opslaan in de meeste -niet alle-
programma's).
3. Herhaal stap 1 en stap 2 om de wijzigingen op te slaan in alle geopende programma's.
4. Nadat u de wijzigingen in alle actieve programma's opgeslaan hebt drukt u gelijktijdig op de Ctrl+Esc
toetsen op het toetsenbord om het Windows Startmenu weer te geven.
5. Gebruik de pijltoetsen om de pijltoets naast Afsluiten te selecteren. Selecteer Afsluiten en druk op
Enter.
6. Nadat het systeem is uitgeschakeld, verwijdert u de muisconnector en sluit u deze opnieuw aan op de
achterkant van de computer en herstart de computer.
4 Hoofdstuk 2 Probleemoplossing NLWW