Setup poster

5 トラブルシューティング
モニターやプリンターなどの周辺機器に固有の問題
については
、製品の製造販売
元が提供する
説明書を参照してください
。以下
の表に
、コンピューター
の設置
、
起動、または使用時に発生する可能性がある問題および考えられる
解決策を示し
ます。
コンピューター
が起動しない
トラブル 解決方法
ハードドライブ
のエラーメッ
セージが
表示さ
れる
コンピューターを再起動します
1.
キーボード
の
[Ctrl] キー、[Alt] キー、および [Delete] キーを同時
に押します
2.
[シャットダウン] ボタンの隣の矢印ボタン→ [再起動] の順にクリックします
または、電源ボタン
を
5 秒以上押したままにしてコンピューター
の電源を切ってから
、
電源ボタンを押してコンピューターを再起動します
3.
Windows が起動する場合は、すべての重要データを直ちにバックアップハードディス
クドライブにバックアップ
します
4.
Windows を起動できたかどうかをサポート窓口に連絡します
ハードディスクドライブまたはシステムボード
の交換が必要な場合があります
コンピューター
の電源が
入らな
い、または起動
しない
コンピューターを外部電源
に接続しているケーブルが
、正しく差し込まれていることを
確認
します。コンピューターを外部電源に接続している
ケーブルが正しく差し込まれていて
、電
源コンセントが機能している場合、コンピューター背面にある電源装置のランプが緑色に点
灯します。ランプが点灯しない場合は、サポート窓口にお問い合わせください
電源コンセントに別の
電気装置を接続して
、コンセントが正しく機能
しているかテストしま
す
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第 5 章 トラブルシューティング