Quick setup guide

5 トラブルシューティングおよびメンテナンス
モニターやプリンター
などの周辺機器に固有の問題については
、製品
の製造販売
元が提供する説明書を参照してください。以下の表
に
、コンピューターの
設置
、
起動、または使用時に発生する可能性がある問題および考えられる解決策を示し
ます。
トラブルシューティングのオプションについて
詳しくは
、
1 ページ
の
「「知りた
い/困った」を調べるには」を参照してください。
コンピューターが起動
しない
トラブル 解決方法
ハードドライブ
のエラーメッ
セージ
が表示さ
れる
コンピューターを再起動
します
1. キーボード
の
[Ctrl] キー、[Alt] キー、および [Delete] キーを
同時に押します
2.[電源] アイコンを選択
し
、[再起動] を選択します
または、[電源] ボタンを 5 秒以上押したままにしてコンピューターの電源を切ってか
ら、[電源] ボタンを押してコンピューターを再起動
します
3. Windows が起動
する場合は
、すべての重要データ
を直ちにバックアップハードディス
クドライブ
にバックアップします
4. Windows を起動できたかどうかを
サポート窓口に連絡します
ハードディスクドライブまたはシステムボードの交換が必要
な場合があります
コンピューター
の電源
が入らな
い、または起動
しない
コンピューター
を外部電源に接続しているケーブルが
、正しく差
し込まれていることを確認
します。コンピューターを外部電源
に接続しているケーブルが正しく差し込まれていて
、電
源コンセントが機能している
場合
、コンピューター背面にある電源装置のランプ
が点灯しま
す。ランプ
が点灯しない場合は
、サポート窓口
にお問い合わせください
電源コンセント
に別の電気装置を接続して
、コンセントが
正しく機能しているかテストしま
す
コンピューターが起動しない
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