User Guide - Windows 8

B Risoluzione dei problemi
In questa appendice sono contenute le sezioni seguenti:
Risorse per la risoluzione dei problemi
● Accedere ai collegamenti al sito Web e a ulteriori informazioni sul computer tramite Guida e
supporto tecnico. Nella schermata Start, digitare g, quindi selezionare Guida e supporto
tecnico.
NOTA: Alcuni strumenti di controllo e riparazione richiedono una connessione a Internet. HP
fornisce inoltre strumenti aggiuntivi che non richiedono connessione a Internet.
●
Contattare il supporto tecnico HP Per assistenza negli Stati Uniti, vedere
http://www.hp.com/go/
contactHP. Per assistenza in tutto il mondo, vedere http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html
Scegliere tra i seguenti tipi di assistenza:
◦
Avviare una chat online con un tecnico di HP.
NOTA: Se il servizio di chat non è disponibile in una lingua particolare, è disponibile in
inglese.
◦
Scrivere un'e-mail all'assistenza HP.
◦
Individuare i numeri telefonici dell'assistenza HP nel mondo.
◦
Individuare un centro di assistenza HP.
Soluzione dei problemi
Le sezioni seguenti descrivono diversi problemi comuni e le relative soluzioni.
98 Appendice B Risoluzione dei problemi