User Guide - Windows 8

O computador não deteta a unidade ótica
Se o seu sistema operativo não deteta um dispositivo instalado, o software do controlador do
dispositivo poderá estar em falta ou corrompido.
1. Retire quaisquer discos da unidade ótica.
2. Clique em Computador e, em seguida, clique em Monitor de Sistema.
3. A partir do separador Hardware, identifique o Controlador de Armazenamento na coluna Tipo.
4. Clique no triângulo junto dos dispositivos até localizar a sua unidade ótica. Se a unidade estiver
listada, deverá estar a funcionar corretamente.
Um disco não reproduz
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Guarde o trabalho e feche todos os programas antes de reproduzir um CD ou um DVD.
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Desligue a Internet antes de reproduzir um CD ou um DVD.
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Certifique-se de que introduz o disco corretamente.
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Certifique-se de que o disco está limpo. Se necessário, limpe o disco com água filtrada e um
pano sem pelos. Limpe a partir do centro do disco em direção à borda.
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Verifique se o disco tem riscos. Se encontrar riscos, repare o disco com um kit de reparação de
discos óticos, disponível em muitas lojas de eletrónica.
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Desative o modo de Suspensão antes de reproduzir o disco.
Não inicie o modo de Suspensão durante a reprodução de um disco. Caso contrário, poderá ser
apresentada uma mensagem de aviso a perguntar se pretende continuar. Se esta mensagem
for exibida, clique em Não. Depois de clicar em Não, o computador poderá comportar-se de
uma das seguintes formas:
◦
A reprodução poderá continuar.
– ou –
◦
A janela de reprodução no programa de multimédia poderá fechar. Para voltar a reproduzir
o disco, clique no botão Reproduzir no programa multimédia para reiniciar o disco. Em
casos raros, pode ser necessário sair do programa e, em seguida, reiniciá-lo.
Não é visível um filme num ecrã externo
1. Se tanto o ecrã do computador como o ecrã externo estiverem ligados, prima fn+f4 uma ou mais
vezes para alternar entre ambos.
2. Configure as definições do ecrã para assumir o ecrã externo como principal:
a. Clique com o botão direito do rato em qualquer zona em branco do ambiente de trabalho e
selecione Resolução do ecrã.
b. Especifique um ecrã principal e um secundário.
NOTA: Ao utilizar ambos os ecrãs, a imagem de DVD não surgirá em qualquer ecrã
designado como secundário.
Resolução de problemas 103