User Guide - Windows 8

CUIDADO: Algumas opções de Reparação do Arranque vão apagar totalmente e reformatar a
unidade de disco rígido. Todos os ficheiros criados e qualquer software instalado no computador
serão removidos permanentemente. Quando a formatação estiver concluída, o processo de
recuperação restaura o sistema operativo, bem como os controladores, o software e os utilitários a
partir da cópia de segurança utilizada para a recuperação.
1. Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais.
2. Se possível, verifique a presença da partição HP Recovery e da partição do Windows.
A partir do ecrã Iniciar, escreva e e, em seguida, selecione Explorador de Ficheiros.
– ou –
A partir do ecrã Iniciar, escreva c e, em seguida, selecione Computador.
NOTA: Se a partição do Windows e a partição HP Recovery não estiverem listadas, terá de
recuperar o sistema operativo e os programas, utilizando o DVD do sistema operativo Windows
8 e o disco Recuperação de Controladores (ambos adquiridos separadamente). Para obter
informações adicionais, consulte
Utilizar um DVD do sistema operativo Windows 8 (adquirido
separadamente) na página 87.
3. Se a partição do Windows e a partição HP Recovery estiverem listadas, reinicie o computador.
Após o Windows ter carregado, prima continuamente a tecla shift enquanto clica em Reiniciar.
4. Selecione Reparação do Arranque.
5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Para obter informações adicionais sobre a recuperação de informações com as ferramentas
do Windows, pesquise estes tópicos na Ajuda e Suporte. A partir do ecrã Iniciar, escreva a letra a e,
em seguida, selecione Ajuda e Suporte.
Utilizar as ferramentas de recuperação f11
CUIDADO: A utilização de f11 apaga completamente os conteúdos da unidade de disco rígido e
volta a formatá-la. Todos os ficheiros criados e qualquer software instalado no computador serão
removidos permanentemente. A ferramenta de recuperação f11 volta a instalar o sistema operativo e
os controladores e programas HP instalados de fábrica. O software que não foi instalado de fábrica
terá de ser instalado novamente.
Para recuperar a imagem da unidade de disco rígido original, utilizando f11:
1. Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais.
2. Se possível, verifique a presença da partição HP Recovery: A partir do ecrã Iniciar, escreva a
letra C e, em seguida, selecione Computador.
NOTA: Se a partição HP Recovery não estiver listada, tem de recuperar o seu sistema
operativo e os programas, utilizando o disco do sistema operativo Windows 8 e o disco
Recuperação de Controladores (ambos adquiridos separadamente). Para obter informações
adicionais, consulte
Utilizar um DVD do sistema operativo Windows 8 (adquirido
separadamente) na página 87.
3. Se a partição HP Recovery estiver listada, reinicie o computador e, em seguida, prima esc
enquanto a mensagem "Prima a tecla ESC para aceder ao Menu de Arranque" estiver a ser
apresentada na parte inferior do ecrã.
86 Capítulo 11 Cópia de segurança e recuperação